テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧(384件)

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面談2回

【セキュリティ/プリセールス/常駐】グループ各社向けサイバーセキュリティ展開:テックプリセールスのフリーランス求人・案件

110 ~ 125万円/月額
業務委託(フリーランス)
中野駅周辺の拠点

案件の内容

大手企業グループにおけるサイバーセキュリティプログラム展開プロジェクトにおいて、Presalesチームのメンバーとして各社のセキュリティ要件定義・実装支援、拠点OA対応(FAQ作成)、標準化推進を担当していただきます。

求めるスキル

インフラ・ネットワーク経験 PMO経験 要件定義経験
面談2回

【PMO/セキュリティ/常駐】大規模金融グループ サイバーセキュリティ展開:調整サポートのフリーランス求人・案件

-万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京都中野区

案件の内容

大規模金融グループのサイバーセキュリティプログラムにおいて、Presalesチーム内の運用ルール化、施策チームからのタスク巻き取り、各所との調整業務を担当していただきます。

求めるスキル

PMO・事務局としてのプロジェクト支援経験 運用ルール化経験 複数ステークホルダー間のタスク巻き取り・スケジュール調整経験
面談2回

【セキュリティ/常駐】大規模金融グループ サイバーセキュリティ展開プレセールス:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

68 ~ 82万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京都中野区

案件の内容

大規模金融グループのサイバーセキュリティプログラムにおいて、グループ各社への規定体系・リスク評価の展開および共通サービス導入を推進するPresalesチームのメンバーとして、技術仕様書の作成や展開先からの技術的な問い合わせ一次対応を担当していただきます。

求めるスキル

ITインフラ・セキュリティに関する基礎知識 仕様書・技術説明資料の作成能力 問い合わせ対応経験
面談2回

【テクニカルサポート/セキュリティ/常駐】金融機関向けサイバーセキュリティ展開:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

100 ~ 100万円/月額
業務委託(フリーランス)
中野

案件の内容

大手金融機関グループで新設されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、展開先からの技術問合せ一次対応と技術仕様書作成を担当していただきます。施策チームと展開先の間に立ち、技術サポートと導入推進に貢献します。

求めるスキル

ITインフラ/セキュリティの基礎知識 技術資料作成・問合せ対応経験 ドキュメント作成・設計書作成経験
面談2回

【プリセールス/セキュリティ/常駐】金融機関向けサイバーセキュリティ展開:テックプリセールスのフリーランス求人・案件

100 ~ 180万円/月額
業務委託(フリーランス)
中野

案件の内容

大手金融機関グループで新設されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、プリセールスチームのテックプリセールスとしてグループ各社への規定展開・共通サービス導入を支援していただきます。要件定義、セキュリティ製品の実装支援、標準化推進、FAQ作成が主な業務です。

求めるスキル

セキュリティ製品の実装支援経験もしくはプリセールス経験 ITインフラ/セキュリティの実務経験 技術仕様書・ドキュメント作成経験 PMO/プロジェクト管理経験
面談1回

【Ruby on Rails/React/常駐】Webサービス開発:バックエンド/フロントエンドエンジニアのフリーランス求人・案件

110 ~ 110万円/月額
業務委託(フリーランス)
渋谷

案件の内容

Ruby on RailsおよびPostgreSQLによるバックエンド、WebAPI、CMSの開発、Reactを用いたフロントエンドの追加開発を担当していただきます。詳細設計・製造・単体テストが中心で、プロジェクトによっては保守・運用や顧客MTG同席の可能性があります。

求めるスキル

Ruby on Rails開発経験 3年以上 SQL経験 コンシューマ向けWebサービス開発経験 2年以上 要件定義経験
面談2回
リモートOK

【Oracle HFM/フルリモート】グローバル財務システムサポート:テクニカルリードのフリーランス求人・案件

75 ~ 90万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京(横浜)

案件の内容

グローバル財務決算・連結会計システムのアプリケーションサポート業務におけるテクニカルリードポジションです。Oracle Hyperion Financial Management(HFM)を利用した月次・四半期・年次決算に関わる重要システムで、L2/L3レベルの高度なアプリケーションサポート対応、およびエンドユーザー・IT部門・ベンダーとの調整を担当していただきます。

求めるスキル

Oracle Hyperion Financial Management (HFM) 実務経験 財務連結/財務レポーティングの基本的な業務理解 Oracle HFMを用いたアプリケーションサポート経験 6〜10年 L2/L3レベルの障害対応・問題切り分け経験 日本語ネイティブレベルまたはJLPT N1/N2

【React/常駐】スマートフォンアプリ開発支援:フロントエンドエンジニアのフリーランス求人・案件

58 ~ 58万円/月額
業務委託(フリーランス)
二子玉川

案件の内容

事業部門と連携しながら、スマートフォンアプリの開発および技術的支援を担当いただきます。事業部門とのコミュニケーションが多いため、高い日本語能力が求められます。

求めるスキル

React開発経験 開発経験(言語不問) 英語でのコミュニケーション能力
リモートOK

【VMware/リモート併用】VMware製品テクニカルサポート:サーバーエンジニア/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

65 ~ 70万円/月額
業務委託(フリーランス)
大崎・田町・エンドユーザ拠点

案件の内容

VMware 製品(VMware Cloud Foundation 等)導入後のテクニカルサポート業務を担当していただきます。担当ユーザ向けの技術的な QA 対応、KB や脆弱性情報の提供、月次定例会の開催などを単独で実施いただきます。

面談2回
リモートOK

【Databricks/Spark/リモート併用】データ基盤構築:データエンジニア/アーキテクト/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

75 ~ 85万円/月額
業務委託(フリーランス)
豊洲

案件の内容

Databricksのデータ基盤について、アーキテクチャ・セキュリティ・ワークスペース構成の設計リードを担当します。顧客との論点整理やPoCを踏まえた本番化設計、他基盤との役割分担整理も行います。

求めるスキル

Databricksデータ基盤設計構築経験 データ基盤全体のアーキテクチャ設計経験 顧客との要件定義経験
面談2回
リモートOK

【COBOL/リモート併用】オーソリシステム更改支援:汎用機エンジニア/QAエンジニアのフリーランス求人・案件

55 ~ 70万円/月額
業務委託(フリーランス)
首都圏オフィス

案件の内容

決済関連のオーソリシステム更改プロジェクトにて、HPE NonStop Server上のCOBOLアプリ開発・テスト支援を担当します。統合テストでの品質・進捗改善や不具合調査も主な業務です。

求めるスキル

COBOL開発経験 3年以上 COBOL開発経験 SQL読解・改修経験 品質分析・改善の経験

【スマホアプリ/常駐】アプリ開発支援:テクニカルサポート/開発(ネイティブ)のフリーランス求人・案件

53万円/月額
業務委託(フリーランス)
二子玉川

案件の内容

スマートフォンアプリの開発に携わり、事業側と連携しながら技術面の対接支援を担当します。事業部門とのコミュニケーションが多い環境です。

求めるスキル

英語でのコミュニケーション能力 日本語ネイティブレベル 開発経験
リモートOK

【VMware/リモート併用】VMware製品テクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

50 ~ 55万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京都港区

案件の内容

VMware製品導入後の保守サポートとして、技術的なQA対応や仕様に関する問い合わせ対応を担当していただきます。KB・脆弱性情報の提供、月次定例会の開催も主な業務です。

求めるスキル

VMware経験
リモートOK

【AS400/RPG/リモート併用】基幹システム調査・運用保守:オペレーター(汎用機・システム)/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

60 ~ 65万円/月額
業務委託(フリーランス)
明田町

案件の内容

製造業向け基幹システム(AS400)の運用保守として、問い合わせ対応から調査・回答まで担当します。加えて、RPG/COBOL等の現行調査やIF・マスタの整理、ドキュメント化を行います。

求めるスキル

AS/400運用保守経験 RPG解析経験 ドキュメント作成経験
面談1回
リモートOK

【AWS/リモート併用】eラーニングクラウド維持管理:クラウドエンジニア/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

65 ~ 65万円/月額
業務委託(フリーランス)
新宿

案件の内容

eラーニングクラウドサービスの安定稼働に向け、障害対応や原因分析を行い、技術要件・仕様の検討から改善提案・実現まで担当します。定期アップデート、セキュリティチェック、問い合わせ技術支援、性能・運用最適化も主業務です。

求めるスキル

AWS設計構築経験 3年以上 AWS Lambda開発経験 Amazon API Gateway開発経験 Amazon Aurora開発経験 Amazon S3開発経験 Amazon VPC開発経験 AWS CloudFormationによるIaC実務経験 EventBridgeまたはStep Functions実務経験 GraphQLまたはREST API設計経験 セキュリティ非機能要件の理解
面談1回
リモートOK

【M365/GWS/リモート併用】案件名:校務系システムテクニカルサポートのフリーランス求人・案件

45 ~ 50万円/月額
業務委託(フリーランス)
品川区

案件の内容

学校からの校務システムに関する問い合わせ(障害対応・操作方法案内)を、メールまたは電話で対応します。Microsoft 365やGoogle Workspaceの運用・保守も担当し、必要に応じてキッティング等の作業を行います。

求めるスキル

情シス経験 2年以上 M365(Entra ID, Intune, Microsoft Defender)運用経験 Google Workspace(Drive等)管理運用保守経験
面談1回
リモートOK

【Microsoft 365/リモート併用】校務系システム:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

45 ~ 50万円/月額
業務委託(フリーランス)
品川

案件の内容

学校向け校務系システムの障害・操作方法に関する問い合わせ対応を担当します。加えて、Microsoft 365(Entra ID、Intune、Microsoft Defender等)およびGoogle Workspaceの運用・保守を行い、キッティング作業も含めて支援します。

求めるスキル

情シス経験 2年以上 Microsoft 365(Entra ID, Intune, Defender)運用経験 Google Workspace(Drive等)運用経験
面談1回
リモートOK

【Microsoft365/PowerShell/リモート併用】Microsoft365保守推進:PM/社内SEのフリーランス求人・案件

45 ~ 45万円/月額
業務委託(フリーランス)
根津

案件の内容

Microsoft 365の保守運用支援を担当していただきます。日常の運用対応や運用改善を行い、必要に応じてMicrosoft 365関連のプロジェクト推進にも携わっていただきます。

求めるスキル

PowerShell開発経験 Microsoft365管理センター使用経験
面談1回
リモートOK

【intra-mart/フルリモート】製品サポート・ユーザー問い合わせ対応(赤坂)のフリーランス求人・案件

140 ~ 180万円/月額
業務委託(フリーランス)
赤坂

案件の内容

■ 概要 intra-mart製品のユーザーサポート対応業務です。 ■ 業務内容 ・intra-mart製品を利用するユーザーからの問い合わせ対応 ・製品の仕様説明、操作方法の案内 ・不具合の報告対応(不具合判断は別チームが実施) ・回答にあたっての製品操作による調査 ■ 補足 ・カスタマーサポートツール(Webシステム)を利用したテキストベースの対応 ・電話対応や対面対応はなし ・プログラミング等の開発作業は発生しません ・長期の参画を想定

求めるスキル

・intra-mart製品の実務経験 ・日本語での読解力・文章作成能力 ・Webシステムへの理解
面談2回
リモートOK

【VMware/vSphere/リモート併用】仮想化製品テクニカルサポート(有明)のフリーランス求人・案件

140 ~ 180万円/月額
業務委託(フリーランス)
有明オフィス

案件の内容

■ 概要 VMware製品に関する技術サポート業務です。 ■ 業務内容 ・製品仕様に関する技術QAサポート ・予防保守情報の提供(日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチ・リリース情報) ・月次会議の開催(技術QAのサマリーレポート作成・ディスカッション) ■ 補足 ・前倒し参画も可能 ・勤務時間:9:00〜18:00

求めるスキル

・VMware関連技術の実務経験(5年以上) ・システムインフラ基盤(VMware/サーバー/ストレージ/ネットワーク)の基本知識 ・コミュニケーション力・折衝経験 ・プレゼンテーション経験

181 - 200/件 全384件

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に関する情報

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について

テクニカルサポートとは

テクニカルサポートは、IT製品やサービス(ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービス等)を利用する顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題を解決に導く職種です。単なる操作案内にとどまらず、ログ解析や検証環境での再現テストなど、高度な技術的調査を行う場合もあります。

主な役割とスキル

主な業務は、メール、チャット、電話でのインシデント対応、トラブルシューティング、開発部門へのエスカレーション、ナレッジベースの整備です。対象となる製品知識に加え、Windows/Linux等のOS、ネットワーク、データベースの基礎知識や、顧客の課題を正確に把握する高いコミュニケーション能力が求められます。

フリーランス需要

SaaSやクラウドサービスの普及に伴い、カスタマーサクセスの一環として重要性が増しており、需要は堅調です。特にAWSやAzureなどのクラウド知識、特定ミドルウェアの深い知見を持つエンジニアは重宝され、リモートワーク可能な案件も豊富です。

テクニカルサポートのフリーランス案件に関するよくある質問

テクニカルサポートの平均月額単価は-万円です(※外れ値を除いた統計値)。この金額はあくまで目安であり、ご経験やスキルなどで上下します。
Legacy Forceで公開中のテクニカルサポート案件は384件です。サービスへご登録いただいた方には、サイト非公開の案件をご紹介可能です
現在、公開中のテクニカルサポート案件でリモートワーク可能な案件は0件です。案件によっては条件や商談内容次第でリモートワーク可能となることや、サイト非公開案件の中にリモートOKのテクニカルサポート案件がございます。