テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧(277件)
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【インフラ/テクニカルサポート/常駐】小売業向けPOSレジ導入運用支援:テクニカルサポート/インフラ・ネットワークエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
小売業向けPOSレジシステムの導入から運用まで、ネットワーク・ハードウェア両面のテクニカルサポート業務を担当していただきます。関東・関西 各1名募集。
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【インフラ/常駐】小売業向けPOSレジ導入運用支援(関東):ネットワークエンジニア/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
小売業向けPOSレジシステムの導入から運用まで、ネットワーク・ハードウェア両面のテクニカルサポート業務を担当していただきます(関東枠)。
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【Azure/Windows365/常駐】製造業向けWindows365技術支援:インフラエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手製造業向けにWindows365を用いた仮想端末構築の技術支援業務を担当いただきます。リーダーとして設計・構築業務に携わります。
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【GCP/Kubernetes/常駐】小売業向けPOSレジ開発:クラウドエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手小売業向けのPOSレジ開発案件です。GCPクラウド上で稼働するPOSシステムの構築を担当していただき、Managed Kubernetesを前提としたマイクロサービスアプリケーション開発・運用、ネットワーク設計・構成、顧客折衝を行っていただきます。
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【SQL/カスタマーサポート/常駐】医療機関向けシステム問い合わせ対応:カスタマーサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
医療機関向けシステムのカスタマーサポートを担当していただきます。病院・クリニック等のエンドユーザーから寄せられる電話・メールでの問い合わせ対応、システムに関する一次切り分け、SQLを利用したデータ調査、関係部署へのエスカレーションを担うポジションです。
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【Microsoft 365/PMO/常駐】M365導入・運用推進支援:PMOのフリーランス求人・案件
案件の内容
Microsoft 365環境の導入・運用プロジェクトにおいて、技術支援およびプロジェクト推進を担当していただきます。設計・運用設計、運用改善、技術サポート、要件整理・調整、進捗管理/WBS作成などを担うポジションです。
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【D365 CRM/リモート併用】Dynamics 365 CRMテクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
Microsoft Dynamics 365 CRMのテクニカルサポートコンサルタントとして、要件定義・運用保守・インフラ監視・改善までを担当していただきます。
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【ヘルプデスク/Microsoft 365/常駐】外資向けヘルプデスクマネージャー:ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
外資系エンドユーザー向けヘルプデスク業務を担当していただきます。ヘルプデスクチームメンバー2名程度の管理業務、週次MTGレポート作成・発表、メール・電話・チャット・対面サポート、HW/SW/周辺機器サポート、PCマスタイメージ作成、ユーザアカウント・資産管理、ベンダーエスカレーションなどを行います。
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【React/Remix/フルリモート】自社プロダクトフロントエンドリアーキテクチャ:フロントエンドエンジニア/アーキテクトのフリーランス求人・案件
案件の内容
個人のスキルやサービスを販売できるプラットフォームを展開するプロダクト主導型スタートアップにて、フロントエンドのリアーキテクチャプロジェクトに参画いただきます。既存アプリケーション構成を踏まえながら、モダン技術スタックへの移行および開発体験向上を推進いただきます。
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【Java/常駐】給与システム運用保守:運用エンジニア/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
本番稼働している給与システムに対する問い合わせ対応(Redmine)、不具合時の改善方法の業務チームへの提示、受入テスト実施を担当いただきます。製造は国内ニアショアに依頼のためなし。
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【Microsoft 365/リモート併用】Microsoft 365標準化技術支援:アーキテクトのフリーランス求人・案件
案件の内容
Microsoft 365導入における標準アーキテクチャ設計、テンプレート作成、運用モデル確立支援案件です。M365テナント構成の標準モデル設計、Entra ID・条件付きアクセス・MFA設計テンプレート作成、Purview標準ポリシー化、閉域網環境との整合設計、標準運用フロー作成、Power Automate標準フロー・ガバナンス設計等を担当いただきます。
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【Java/Spring/リモート併用】業務システム基盤更改:バックエンドエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
業務システムの基盤更改プロジェクトにおいて、ブラウザ変更や案件取り込みに伴うシステム改修を担当していただきます。詳細設計から製造、単体・結合テストまで一連の工程が主な業務です。
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【勘定奉行/常駐】与信管理システム刷新:PMOのフリーランス求人・案件
案件の内容
クレジット会社の与信管理システム刷新プロジェクト。受付領域(申込受付、入力チェック、受付ワークフロー、受付系画面・帳票)の業務要件・機能要件整理、要件定義書作成、関係者調整を担当いただきます。オートクレジット/オートリース業務知識が重要です。
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【ITサポート/常駐】情報システム部門向けサポート業務:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
経営層向けの秘書的サポート業務(スケジュール管理、名刺管理、会議調整、出張手配など)と、空いた時間には情報システム部門の業務サポート(会議設定、資料作成、議事録作成など)を担当していただきます。
【ヘルプデスク/テクニカルサポート/常駐】某外資系企業内ヘルプデスク:ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
ユーザー拠点(オフィス、店舗、倉庫など)でのサポート・調査・トラブルシューティング、ヘルプデスク対応、キッティング、資産管理をご担当いただきます。
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【インフラ/リモート併用】文教向けICTインフラ上流工程:PLのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手SIer企業でPL・SE業務として、文教(大学等)エンドユーザー向けのICTシステム基盤の新設・更改提案・構築・保守作業、技術支援およびPM支援をご担当いただきます。上流工程(提案・要件定義・基本設計)から構築まで一貫して関わります。
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【Linux/OCI/常駐】OCI移行に伴う運用支援:インフラエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
現行プライベートクラウド基盤からOracle Cloud Infrastructure(OCI)へのインフラ基盤移行プロジェクトです。APサーバなどの移行作業を行うため、既存のインフラ運用業務のキャッチアップと移行作業要員として参画いただきます。redmineサーバのバージョンアップ対応も担当する可能性があります。対象台数は約600台(RHELが9割)です。
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【HTML5/JavaScript/リモート併用】WEBサイト開発 PJ推進:PM/PMOのフリーランス求人・案件
案件の内容
AWS上に新規構築するWebサーバーへのホームページ作成プロジェクトにおいて、開発ベンダーの管理・タスク進捗管理・技術的サポート、HTML/CSS/JavaScript等を用いたフロントエンドの作業補助、CMSを使用したWebサイト開発の推進、関係各所との調整をご担当いただきます。
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【C#/常駐】製造業向け検査装置制御アプリ開発:Windows系エンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
精密機器製造業向けの検査装置制御Windowsアプリの保守開発を担当していただきます。既存アプリの解析・仕様把握を通じて、開発作業分担とアプリカスタマイズ案件の作業見積フォローを行います。
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【AVD/Windows/常駐】AVD移行ユーザーサポート:ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
AVD移行時(初期段階)における利用者向けサポート要員として、問い合わせ対応、パフォーマンス調査エスカレーション、個別アプリの導入対応、未使用ユーザーへの移行催促等を担当していただきます。
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テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に関する情報
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について
テクニカルサポートとは
テクニカルサポートは、IT製品やサービス(ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービス等)を利用する顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題を解決に導く職種です。単なる操作案内にとどまらず、ログ解析や検証環境での再現テストなど、高度な技術的調査を行う場合もあります。
主な役割とスキル
主な業務は、メール、チャット、電話でのインシデント対応、トラブルシューティング、開発部門へのエスカレーション、ナレッジベースの整備です。対象となる製品知識に加え、Windows/Linux等のOS、ネットワーク、データベースの基礎知識や、顧客の課題を正確に把握する高いコミュニケーション能力が求められます。
フリーランス需要
SaaSやクラウドサービスの普及に伴い、カスタマーサクセスの一環として重要性が増しており、需要は堅調です。特にAWSやAzureなどのクラウド知識、特定ミドルウェアの深い知見を持つエンジニアは重宝され、リモートワーク可能な案件も豊富です。
