テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧(384件)
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【AWS/SQL/リモート併用】鉄道系SNS運用保守:運用エンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
鉄道系ポイント事業のSNS連携・新制度システム運用保守を担当していただきます。メンテナンス対応、SNS各種アカウント管理、問合せ対応、障害対応、会議体ファシリテーション等が主な業務です。基本的に開発は発生しません。
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【M365/Windows/常駐】IT運用・アカウント管理:ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
お客様環境における日常的なIT運用管理業務。問い合わせ一次受け(電話・メール)、システム監視・点検、ID発行・削除・権限設定、PCキッティング、M365等クラウドサービス設定・運用補助を担当。手順書に基づく正確な作業が中心。
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【Linux/常駐】システム保守支援:インフラエンジニア/サーバーエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
基盤関連(OS、ミドルウェア等)の設定変更・各種調査、製品サポートへの問い合わせ、定型的な資料作成、ライブラリ管理作業を担当していただきます。
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【PMO/サイバーセキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開Presales(全体統括):コンサル・PM・PMOのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムのPresalesチーム(5〜10名体制)の全体統括として、チーム全体のPM、業務理解に基づくリスク管理、オーナー層への報告を担当いただきます。施策チームと展開先の間に立ち、技術的サポートやコミュニケーションを担うチームを統括します。
【インフラ/サイバーセキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開Presales(テックサポート):プリセールス/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムのPresalesチーム(5〜10名体制)のメンバーとして、技術仕様書等の資料作成および展開先からの技術的問い合わせ対応(一次請け)を担当いただきます。施策チームと展開先の間に立ち、技術的なサポートやコミュニケーションを担います。
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【PMO/サイバーセキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開Presales(全体統括):PMOのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムのPresalesチーム(5〜10名体制)の全体統括として、チーム全体のPM、業務理解に基づくリスク管理、オーナー層への報告を担当いただきます。施策チームと展開先の間に立ち、技術的サポートやコミュニケーションを担うチームを統括します。
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【英語/サイバーセキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開Presales(テックSalesグローバル):プリセールスのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、グループ各社への規定体系・リスク評価の展開および共通サービス導入を推進するPresalesチーム(5〜10名体制)のメンバー募集です。本ポジションは海外子会社への展開支援として、英語でのコミュニケーション、技術説明、英語資料作成を担当いただきます。
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【プレセールス/サイバーセキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開Presales(テックプレセールス):プリセールス/コンサルタントのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、グループ各社のセキュリティ要件定義・実装支援、拠点OA対応(FAQ作成)、標準化推進を担当いただきます。Presalesチーム(5〜10名体制)のメンバーとして、施策チームと展開先の間に立ち、技術的なサポートやコミュニケーションを担います。
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【PM/サイバーセキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開Presales(全体統括):コンサル・PM・PMOのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムのPresalesチーム(5〜10名体制)の全体統括として、チーム全体のPM、業務理解に基づくリスク管理、オーナー層への報告を担当いただきます。施策チームと展開先の間に立ち、技術的サポートやコミュニケーションを担うチームを統括します。
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【プレセールス/サイバーセキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開Presales(テックプレセールス):プリセールスのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、グループ各社のセキュリティ要件定義・実装支援、拠点OA対応(FAQ作成)、標準化推進を担当いただきます。Presalesチーム(5〜10名体制)のメンバーとして、施策チームと展開先の間に立ち、技術的なサポートやコミュニケーションを担います。
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【プレセールス/サイバーセキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開Presales(テックプレセールス):プリセールス/PMのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、グループ各社のセキュリティ要件定義・実装支援、拠点OA対応(FAQ作成)、標準化推進を担当いただきます。Presalesチーム(5〜10名体制)のメンバーとして、施策チームと展開先の間に立ち、技術的なサポートやコミュニケーションを担います。
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【intra-mart/リモート併用】会員管理システム支援:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
スポーツ関連団体向け会員管理システムの支援業務です。オフショア開発チームからのQA対応、基本設計書の内容確認・レビュー、必要に応じた設計修正・調整、オフショアチームへの技術的サポートを日本側リード担当として対応いただきます。
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【VB.NET/PostgreSQL/常駐】パッケージ開発カスタマイズ:業務系エンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
パッケージシステムにおける新規ユーザー向けのカスタマイズ対応。詳細設計〜テストまでを1人称で担当。
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【セキュリティ/常駐】大手銀行グループ向けサイバーセキュリティ展開:プリセールスのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手銀行グループのサイバーセキュリティプログラム推進に伴い、Presalesチームのテックプレセールスを担当していただきます。要件定義、実装支援、標準化推進、FAQ作成が主な業務です。
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【セキュリティ/常駐】大手銀行グループ向けサイバーセキュリティ展開:プリセールスのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手銀行グループのサイバーセキュリティプログラム推進に伴い、Presalesチームのテックプレセールスを担当していただきます。要件定義、実装支援、標準化推進、FAQ作成が主な業務です。
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【英語/常駐】大手銀行グループ向けサイバーセキュリティ展開:テックsalesグローバルのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手銀行グループのサイバーセキュリティプログラム推進に伴い、Presalesチームの海外子会社展開支援を担当していただきます。英語での折衝・技術説明・資料作成が主な業務です。
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【PMO/常駐】大手銀行グループ向けサイバーセキュリティ展開:全体統括のフリーランス求人・案件
案件の内容
大手銀行グループで新設されるサイバーセキュリティプログラム推進に伴い、Presalesチームの全体統括を担当していただきます。チームPM、リスク管理、オーナー報告が主な業務です。
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【セキュリティ/常駐】大手銀行グループ向けサイバーセキュリティ展開:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手銀行グループのサイバーセキュリティプログラム推進に伴い、Presalesチームのテクニカルサポートを担当していただきます。技術仕様書の作成、展開先からの技術問合せに対する一次対応が主な業務です。
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【セキュリティ/PMO/常駐】グループ各社向けサイバーセキュリティ展開:PMO全体統括のフリーランス求人・案件
案件の内容
大手企業グループにおけるサイバーセキュリティプログラム展開プロジェクトにおいて、Presalesチーム全体のPMとして業務理解に基づくリスク管理およびオーナー層への報告を担当していただきます。
【PMO/セキュリティ/常駐】グループ各社向けサイバーセキュリティ展開:PMO全体統括のフリーランス求人・案件
案件の内容
大手企業グループにおけるサイバーセキュリティプログラム展開プロジェクトにおいて、Presalesチーム全体のPMとして業務理解に基づくリスク管理、およびオーナー層への報告を担当していただきます。
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161 - 180/件 全384件
テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に関する情報
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について
テクニカルサポートとは
テクニカルサポートは、IT製品やサービス(ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービス等)を利用する顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題を解決に導く職種です。単なる操作案内にとどまらず、ログ解析や検証環境での再現テストなど、高度な技術的調査を行う場合もあります。
主な役割とスキル
主な業務は、メール、チャット、電話でのインシデント対応、トラブルシューティング、開発部門へのエスカレーション、ナレッジベースの整備です。対象となる製品知識に加え、Windows/Linux等のOS、ネットワーク、データベースの基礎知識や、顧客の課題を正確に把握する高いコミュニケーション能力が求められます。
フリーランス需要
SaaSやクラウドサービスの普及に伴い、カスタマーサクセスの一環として重要性が増しており、需要は堅調です。特にAWSやAzureなどのクラウド知識、特定ミドルウェアの深い知見を持つエンジニアは重宝され、リモートワーク可能な案件も豊富です。
