【英語/リモート併用】通信事業者向けサービスのサポート・導入支援：テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
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担当工程
調査・分析,基本設計,運用・保守,導入,実施,KPI管理
案件の内容
通信事業者向けサービスにおける問い合わせ対応と障害時の切り分け、顧客および海外ベンダーとの調整を担当していただきます。欧州の開発チームと連携するため、日英の翻訳対応や各種資料作成、課題の進捗管理も業務に含まれます。
求めるスキル
英語での業務コミュニケーション経験 日英翻訳および英文での問い合わせ・依頼文作成経験 IT業界での通訳または翻訳経験 PowerPoint・Excel・Wordを用いた資料作成経験 情報整理・進捗課題管理の経験
歓迎スキル
ITテクニカルサポートまたはカスタマーサポート経験 海外ベンダー・海外開発チームとの業務経験 障害対応およびタスク管理経験 Jira・Backlog利用経験
開発環境
ツール：Jira, Backlog, PowerPoint, Excel, Word
商談回数
2回 (Web面談2回（1回目は弊社同席）)
開始時期
2026/10/01
稼働形態
ハイブリッド (リモート併用)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。