テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧(277件)

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【Windows Server/常駐】教育機関向けシステムの運用保守:インフラ・運用担当のフリーランス求人・案件

55 ~ 55万円/月額
業務委託(フリーランス)
23区(初台・足立区・北区・荒川区近辺)

案件の内容

教育機関向けシステムのデータセンターサーバ運用と、ヘルプデスクからのエスカレーション対応を担当していただきます。データセンターおよび現地での障害対応・検証、各種資料更新、会議体のファシリテーション、保守ベンダーコントロール、端末キッティングが主な業務です。

求めるスキル

Windows基盤運用経験 数千人規模アカウントのActive Directoryバッチ作成・ツール化経験 作業手順書作成・検証・結果報告経験 タスク管理・進捗管理経験
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【インフラ/キッティング/リモート併用】医療システム向けサーバ・端末構築および保守導入支援:インフラエンジニアのフリーランス求人・案件

50 ~ 50万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京駅

案件の内容

医療システムのインフラ・ハードウェア構築を中心に、サーバ・端末の設定から納品、導入後の保守サポートまでをご担当いただきます。事前設定・キッティング・環境構築に加え、現地への機器搬入や設置作業も含むポジションです。

求めるスキル

電子カルテまたは医事会計システムのサーバ/クライアント構築・導入実務経験 普通自動車免許(AT限定可)
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【Microsoft Dynamics 365/リモート併用】広告業界向け基幹システム更改(ERP):技術アドバイザーのフリーランス求人・案件

80 ~ 100万円/月額
業務委託(フリーランス)
虎ノ門または目黒

案件の内容

広告業界の基幹システム更改(ERP)プロジェクトにおいて、基本設計ドラフトに対する技術レビューをご担当いただきます。標準機能・ベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデルやDB構造のレビュー、技術・品質リスクの洗い出しを通じて後続工程の品質を担保いただくポジションです。

求めるスキル

Microsoft Dynamics 365 FOにおける基本設計・開発経験 外部設計書(基本設計書)の作成経験 詳細設計書やアドオン開発成果物のレビュー経験 Microsoft Dynamics 365 FO標準機能(会計・販売・購買等)の知識
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【Microsoft 365/Exchange/フルリモート】メール移行プロジェクト技術支援:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

55 ~ 55万円/月額
業務委託(フリーランス)
地方

案件の内容

社内メール環境の移行に向けたプロジェクトです。現行メール環境の調査・整理、移行要件の整理、移行方式・設計の検討を技術面から支援していただきます。

求めるスキル

Microsoft 365/Exchangeに関する実務経験 メールシステムに関する基本的な知識 メール移行プロジェクトの経験 要件整理または設計経験
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【MDM/iOS/リモート併用】金融機関向けスマートデバイス運用保守:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

45 ~ 50万円/月額
業務委託(フリーランス)
勝どき駅

案件の内容

金融機関向けのスマートデバイス(主にiPhone、iPad)に特化したサポートデスク業務を担当していただきます。セカンドラインサポート、キャリアへの問い合わせ・作業依頼、MDMシステムの運用やアプリケーション配信など、スマートデバイス全般の運用保守が業務範囲です。

求めるスキル

スマートデバイス(主にiPhone、iPad)の運用保守経験 MDM(モバイルデバイス管理)製品の取り扱い経験 Windows PC、Officeアプリに関する一般的な操作(Excel関数等) 電話やTeamsでのコミュニケーションが堪能な方
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【ヘルプデスク/リモート併用】物流業向けPCキッティング・ヘルプデスク:社内SEのフリーランス求人・案件

40万円/月額
業務委託(フリーランス)
大手町

案件の内容

物流系企業内で使用するパソコンおよびiPhoneのキッティングから配布、前後の問い合わせサポート業務を担当していただきます。期間中に大阪での出張勤務があり、現地でのPCキッティングと配布作業も担当いただきます。

求めるスキル

大阪への出張勤務(2~3週間想定)ができる方 ヘルプデスクまたは社内SEとしてのユーザーサポート経験 2年以上 オンサイトおよびリモートでのサポート経験 対面での丁寧なサポートができる方
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【キッティング/常駐】モバイルデバイスのキッティング・管理業務:キッティング担当のフリーランス求人・案件

30 ~ 40万円/月額
業務委託(フリーランス)
笹塚

案件の内容

iPad・スマートフォン等のデバイスのキッティングおよびデバイス管理業務を担当していただきます。インストールしたアプリケーションの稼働確認や最適設定の調査・確認も業務範囲です。

求めるスキル

デバイス機器等のキッティング対応の経験 iPhone / Android / タブレットのキッティングを一人称で対応できること 最適設定の内容・方法を調査し手順書に落とし込める方
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【Cisco/Juniper/常駐】ネットワーク機器の更改・運用保守:ネットワークエンジニアのフリーランス求人・案件

35 ~ 55万円/月額
業務委託(フリーランス)
半蔵門

案件の内容

外資系小売業界の顧客向けに、ネットワーク機器(ルータ/スイッチ/無線AP/ファイアウォール)の更改・交換および構築、運用保守、サポート対応を担当いただきます。店舗オンサイトでの機器確認・交換作業やベンダー調整も含みます。

求めるスキル

ネットワーク構築経験 1年以上 ネットワーク運用経験 Cisco(Catalyst/Nexus)経験 Juniper経験 FortiGate経験 ファイアウォール構築・運用経験 Ethernetの知識 設計書・手順書作成経験
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【サーバ構築/リモート併用】医療システム導入・保守支援:インフラエンジニアのフリーランス求人・案件

45万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京駅

案件の内容

医療機関向けシステムのサーバ・端末の事前設定、キッティング、環境構築から機器の搬入・設置までを担当していただきます。導入後はハードウェア面の保守サポート(問い合わせ対応・現地訪問)も担います。

求めるスキル

電子カルテまたは医事会計システムのサーバ/クライアント構築・導入経験 普通自動車免許(AT限定可)
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【英語/テクニカルサポート/リモート併用】通信サービスの導入・サポート支援:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

65 ~ 65万円/月額
業務委託(フリーランス)
品川

案件の内容

通信会社向けサービスの導入・サポート支援案件です。顧客からの問い合わせ対応や障害発生時の切り分け・状況整理に加え、欧州の開発チームへの仕様確認・依頼、回答内容の整理と国内関係者への展開、日英翻訳、各種資料作成をご担当いただきます。

求めるスキル

英語でのメール・チャット等による業務コミュニケーションに抵抗がないこと 日本語⇔英語の翻訳および英文での問い合わせ・依頼文作成が可能なこと PowerPoint、Excel、Wordを使用した業務資料の作成経験 案件・障害・工事等の状況や進捗を正確かつ速やかに共有できること 関係者から必要な情報を収集・整理し回答案や対応案を作成できること
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【AWS/常駐】動画配信プロダクトの導入・技術支援:テクニカルアカウントマネージャーのフリーランス求人・案件

55 ~ 70万円/月額
業務委託(フリーランス)
渋谷

案件の内容

自社プロダクトを導入・利用している顧客への技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの原因調査と回答、プレイヤーSDKの組み込み支援、ライブ配信の設定支援やレクチャー、導入時のキックオフや初期設定などが主な業務です。

求めるスキル

顧客への技術説明、レクチャー、打ち合わせの経験 特定顧客を継続的に担当し伴走した経験 1年以上 複数案件・問い合わせを並行して担当し期限・進捗を管理した経験 WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポート経験 AWSの基礎知識 顧客折衝経験 技術的な内容を非エンジニアへ分かりやすく説明した経験
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【生成AI/Copilot/リモート併用】社内の生成AI活用推進・AIアドバイザー支援:AIエンジニアのフリーランス求人・案件

80 ~ 80万円/月額
業務委託(フリーランス)
池袋

案件の内容

社内業務効率化およびシステム開発領域における生成AI活用を推進するプロジェクトです。技術支援やナレッジ展開、業務への適用検討をリードいただくほか、AIエージェントの構築・改善もお任せします。

求めるスキル

生成AIを活用した業務改善またはシステム開発支援経験 Microsoft Copilotの活用経験 AIエージェント構築経験 AI活用に関する提案・推進経験 技術内容をわかりやすく説明できるコミュニケーション力
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【Microsoft 365/常駐】情報システム部でのITサポート業務支援:ヘルプデスクのフリーランス求人・案件

20 ~ 30万円/月額
業務委託(フリーランス)
日野

案件の内容

顧客の情報システム部において、IT資産管理(棚卸・データ管理および更新)、Microsoft 365関連アプリケーションの運用、各種問い合わせ対応を担当していただきます。

求めるスキル

IT業界での実務経験 1年半~2年程度 Microsoft 365関連アプリケーションの運用経験 PCクライアント業務の幅広い知見(キッティング等) 問い合わせ対応経験(メール、電話、対面)
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【SQL/常駐】データベースの保守・問い合わせ対応:データエンジニアのフリーランス求人・案件

35 ~ 35万円/月額
業務委託(フリーランス)
名古屋駅

案件の内容

SQLを使用したデータベースの保守対応および問い合わせ対応を担当していただきます。一部の改修や、Java・TypeScriptのコードを確認する場面もあります。

求めるスキル

IT実務経験 2年以上 SQLを使用した業務経験 長期参画が可能な方 コミュニケーション良好な方
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【Microsoft 365/常駐】外資系企業向けヘルプデスク支援:ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

35 ~ 45万円/月額
業務委託(フリーランス)
半蔵門

案件の内容

外資系ラグジュアリーブランド企業向けのヘルプデスク業務を担当していただきます。メール・電話・チャット・対面でのユーザーサポート、ハードウェア/ソフトウェアの導入と障害対応、ユーザーアカウント管理、月次レポートの作成などが主な業務です。

求めるスキル

ヘルプデスク対応経験 3年以上 Windows 10およびMicrosoft 365のサポート経験 デスクトップ機器(ハードウェア・ソフトウェア)の障害対応経験 PC・プリンターの入れ替え、追加管理経験
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【MDM/iOS/リモート併用】証券会社向けスマートデバイス運用保守:ヘルプデスクのフリーランス求人・案件

45 ~ 45万円/月額
業務委託(フリーランス)
勝どき駅

案件の内容

大手証券会社にて、iPhone・iPadなどスマートデバイスに特化したセカンドラインサポートを担当していただきます。キャリアへの問い合わせ・作業依頼、MDMシステムの運用、アプリケーション配信、ストアアプリの掲載・差替など、スマートデバイス全般の運用保守が守備範囲です。

求めるスキル

スマートデバイス(主にiPhone、iPad)の運用保守経験 MDM(モバイルデバイス管理)製品の取り扱い経験 Windows PC・Officeアプリに関する一般的な操作スキル
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【ICT支援/MacBook】自治体向け学校ICT支援:ICT支援員のフリーランス求人・案件

11 ~ 17万円/月額
業務委託(フリーランス)
宮城県黒川郡大和町

案件の内容

市立学校にICT支援員として配置され、学校現場のICT活用支援業務全般を担当していただきます。校務支援、授業支援、教員研修支援、端末リプレイス支援など幅広く対応いただきます。

求めるスキル

MacBookの基本操作 教員・児童生徒等と円滑にコミュニケーションが取れる方 ICT活用に関する調査・提案・支援ができる方 資料作成(報告書・手順書・研修資料等)スキル
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【ICT支援/常駐】自治体向け学校ICT支援:ICT支援員のフリーランス求人・案件

25万円/月額
業務委託(フリーランス)
大阪府泉佐野市内学校

案件の内容

自治体の学校現場におけるICT支援業務です。GIGAスクール関連の運営支援全般、ICT機器・ネットワークに関する問い合わせ対応、学校・教育委員会・関係事業者との調整、報告資料や手順書の作成を担当していただきます。

求めるスキル

PC・ICT機器・ネットワークの基本知識/操作スキル Windows・Chromebook等の基本操作 ネットワークの基礎理解 複数関係者との調整・連携経験 報告・共有ができるコミュニケーション力 マニュアル・手順書作成スキル
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【PHP/JavaScript/リモート併用】民間企業向けWebシステムの保守開発:フロントエンドエンジニアのフリーランス求人・案件

55 ~ 70万円/月額
業務委託(フリーランス)
中央区

案件の内容

民間企業向けシステムのフロントエンドおよびデータベース関連の調査・改修を担当していただきます。問い合わせ対応、機能追加、画面改修など保守開発全般に携わるポジションです。

求めるスキル

PHP(Laravel)開発経験(複数年) JavaScript開発経験(複数年) HTML/CSS開発経験 SQL開発経験
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【AWS/CCoE/リモート併用】AWS技術支援チームでのレビュー・技術支援:クラウドエンジニアのフリーランス求人・案件

65 ~ 80万円/月額
業務委託(フリーランス)
多摩センター

案件の内容

AWS技術支援チーム(CCoE)のメンバーとして、各種技術問い合わせ対応やAWS構築案件に対するレビュー支援を担当していただきます。エンタープライズサポートを活用した技術課題の解決、AWS利用ガイドライン策定支援、技術検証およびナレッジ共有にも携わります。

求めるスキル

インフラ設計経験 インフラ構築・運用経験 AWSに関する技術的Q&A対応経験 AWSエンタープライズサポート活用経験 課題推進経験 関係者調整経験

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テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に関する情報

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について

テクニカルサポートとは

テクニカルサポートは、IT製品やサービス(ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービス等)を利用する顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題を解決に導く職種です。単なる操作案内にとどまらず、ログ解析や検証環境での再現テストなど、高度な技術的調査を行う場合もあります。

主な役割とスキル

主な業務は、メール、チャット、電話でのインシデント対応、トラブルシューティング、開発部門へのエスカレーション、ナレッジベースの整備です。対象となる製品知識に加え、Windows/Linux等のOS、ネットワーク、データベースの基礎知識や、顧客の課題を正確に把握する高いコミュニケーション能力が求められます。

フリーランス需要

SaaSやクラウドサービスの普及に伴い、カスタマーサクセスの一環として重要性が増しており、需要は堅調です。特にAWSやAzureなどのクラウド知識、特定ミドルウェアの深い知見を持つエンジニアは重宝され、リモートワーク可能な案件も豊富です。

テクニカルサポートのフリーランス案件に関するよくある質問

テクニカルサポートの平均月額単価は-万円です(※外れ値を除いた統計値)。この金額はあくまで目安であり、ご経験やスキルなどで上下します。
Legacy Forceで公開中のテクニカルサポート案件は277件です。サービスへご登録いただいた方には、サイト非公開の案件をご紹介可能です
現在、公開中のテクニカルサポート案件でリモートワーク可能な案件は0件です。案件によっては条件や商談内容次第でリモートワーク可能となることや、サイト非公開案件の中にリモートOKのテクニカルサポート案件がございます。