テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（277件）

案件の内容

大手BPO事業会社の音声基盤（AVAYA-PBX）の運用品質維持管理と業務改善を担当していただきます。申請対応（要件確認・影響範囲整理・設定作業）、問い合わせ対応、障害の一次受付から原因特定・復旧対応、運用ルールと作業手順書の見直しが主な業務です。

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案件の内容

動画配信関連の自社プロダクトを提供する企業において、導入顧客への技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの調査・回答、プレイヤーSDK組み込み支援、導入時の初期設定・レクチャー、利用状況フォローと改善提案までを一貫して担う役割です。

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案件の内容

自治体の教育委員会に常駐し、GIGAスクール関連の運営支援業務全般を担当します。ICT機器・ネットワークの問い合わせ対応、学校・教育委員会・関係事業者との調整、業務進捗の整理・報告、マニュアル作成、トラブル時の一次対応などを行います。

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案件の内容

クライアントPCのマスタ構築とサポート支援業務です（客先内での業務）。Windows 10/11の知識、PowerShellスクリプトの解析力、Wi-Fi・SIMを含むネットワーク知識を活かせるポジションです。

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案件の内容

飲食業界企業のマーケティング支援として、アプリの配信業務を担当していただきます。関連部署からの依頼に基づく配信対応と、コールセンターからの問い合わせを関連部署へ連携・回答する業務が中心です。

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案件の内容

広告業界向け基幹システム更改プロジェクト（Microsoft Dynamics 365 FO）において、基本設計ドラフトの技術レビュー、標準機能・ベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデル・DB構造のレビュー、後続工程の品質担保支援を担当していただきます。

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案件の内容

クラウド基盤の監視業務を担当していただきます。アラート発生時の一次対応、手順書に沿った対応、顧客からの電話受付とエンジニアへのエスカレーションが主な業務です。

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案件の内容

セキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務です。メール・電話での問い合わせ対応を中心に、調査・報告を行います。対応範囲はWindows・ネットワーク・OS・セキュリティ製品の動作に関する内容で、検証作業や高度な技術対応も含まれます。

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案件の内容

AWS技術支援チーム（CCoE）のメンバーとして、AWS利用プロジェクトへの技術問い合わせ対応や構築案件のレビュー支援を担当していただきます。構成・設計レビュー、利用ガイドライン策定支援、技術検証・ナレッジ共有も含まれます。

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案件の内容

茨城県守谷市の学校を対象としたGIGAスクール関連の運営支援業務です。ICT機器やネットワークの問い合わせ対応、学校・教育委員会との調整・連携、マニュアル作成、トラブル発生時の一次対応を担当していただきます。

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案件の内容

大阪府泉佐野市の学校を対象としたGIGAスクール関連の運営支援業務です。ICT機器やネットワークに関する問い合わせ対応、学校・教育委員会との調整・連携、マニュアル作成、トラブル発生時の一次対応を担当していただきます。

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案件の内容

保険会社におけるPBX、TV会議、PC・モバイル端末、アカウントの運用保守およびヘルプデスク業務を担当していただきます。ユーザーサポート、アカウント申請の受付・登録、新店舗設立時のITサポートに携わります。

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案件の内容

既存システムの保守運用と帳票開発を担当していただきます。ユーザー問い合わせや障害対応（1次・2次）、ユーザー登録やマスタデータメンテナンス等の定常保守運用、帳票の調査から設計・開発・テストまで携わります。

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案件の内容

金融機関向けに、iPhone・iPadなどのスマートデバイスに特化したセカンドラインサポートを担当していただきます。キャリアへの問い合わせや作業依頼、MDMシステムの運用、アプリケーション配信などの運用保守業務が守備範囲です。

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案件の内容

生命保険会社のコールセンターシステムにおける問い合わせ調査および運用業務を担当していただきます。AWS基盤上での運用が中心となります。

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案件の内容

セキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務です。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、調査と報告を担当していただきます。Windows・ネットワーク・OS・製品動作が対応範囲で、検証作業を含む高度な技術対応も発生します。

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案件の内容

大手EC事業者の受発注管理基幹システムをマイクロサービス化・モダナイゼーションするプロジェクトです。外注チーム成果物のコードレビューとテスト品質の担保、デプロイフローの判断、既存仕様のキャッチアップおよび実装をテックリードとして担っていただきます。

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案件の内容

クライアント企業で開催されるハッカソンのメンターとして、参加者への技術指導・メンタリング、技術的な質問や課題へのQA対応、担当チームの進捗・課題管理を担当していただきます。ハッカソン後のアフターフォローも含まれます。

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案件の内容

自治体のGIGAスクール運営支援センターにおいて、ICT機器・ネットワークに関する問い合わせ対応、学校・教育委員会・関係事業者との調整、マニュアル作成、トラブル時の一次対応などを担当していただきます。

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案件の内容

教育委員会常駐でのGIGAスクール運営支援業務全般を担当していただきます。ICT機器・ネットワークに関する問い合わせ対応、学校・教育委員会・関係事業者との調整・連携、業務進捗の整理・報告、マニュアル・手順書の作成を実施します。

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