テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧(384件)
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【NW/リモート併用】店舗ネットワーク2次対応:ネットワークエンジニア/ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手モビリティ関連会社の子会社にて、店舗ネットワークの2次対応を担当いただきます。CSからエスカレーションされたネットワークトラブル対応、VPN設定の修正・構築支援、現地作業員との連携、ユーザー・ヘルプデスクとの折衝・調整、技術的な指示出しなどが主な業務です。
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【セキュリティ/PMO/常駐】サイバーセキュリティプログラム展開:シニアPMOのフリーランス求人・案件
案件の内容
新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、Presalesチームのシニア層として参画いただきます。チーム全体の業務理解に基づくリスク管理・関係各所との調整、上位レイヤーとしてのプログラム推進が主な業務です。
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【セキュリティ/グローバル/常駐】サイバーセキュリティプログラム展開:海外展開支援のフリーランス求人・案件
案件の内容
新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、海外子会社への展開支援を担当いただきます。英語コミュニケーション、技術説明、英語資料作成が主な業務です。
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【セキュリティ/常駐】サイバーセキュリティプログラム展開:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、Presalesチームのメンバーとして参画いただきます。技術仕様書等の資料作成、展開先からの技術的な問い合わせ対応(一次受け)が主な業務です。
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【セキュリティ/PM/常駐】サイバーセキュリティプログラム展開:全体統括PMのフリーランス求人・案件
案件の内容
新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、Presalesチーム全体のPM業務を担当いただきます。業務理解に基づくリスク管理、オーナー層への報告、関係各所との調整がメインです。
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【セキュリティ/PM/常駐】サイバーセキュリティプログラム展開:全体統括PMのフリーランス求人・案件
案件の内容
新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、Presalesチーム全体のPM業務を担当いただきます。チーム業務理解に基づくリスク管理、オーナー層への報告、運用ルールの整備や関係各所との調整がメインです。
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【Oracle Hyperion/HFM/フルリモート】グローバル財務システムサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
Oracle Hyperion Financial Management(HFM)を利用した財務決算・連結会計システムのアプリケーションサポート業務におけるテクニカルリードポジションです。月次・四半期・年次決算に関わる重要システムのため、L2/L3レベルの高度なアプリケーションサポート対応、エンドユーザー・IT部門・ベンダーとの調整を担当いただきます。
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【Windows Server/常駐】NW管理システム設計・構築:インフラ・ネットワークエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
NW管理システムの設計から導入までを担当いただきます。詳細設計・パラメータ策定、構築・システム試験、エンドユーザサイトへの設置・既存システム連結、現地での教育支援および端末へのエージェントインストール作業が主な業務です。OS以上のレイヤーを担当します。
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【NW構築/インフラ/リモート併用】金融機関インフラ部門NW・OA基盤改善推進:ネットワークエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
金融機関インフラ部門にて、ネットワーク領域を主軸にOA基盤対応・運用改善推進をご担当いただきます。基幹システム等のNW構築・設定変更・検証・稼働確認・運用保守、複数拠点間NWの構築および障害一次対応、現状整理・課題抽出・改善提案、ベンダーコントロール・関係各所との調整までを行います。
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【Java/AWS Lambda/リモート併用】航空業界向けAI駆動開発(GitHub Copilot活用):プログラマのフリーランス求人・案件
案件の内容
航空業界向けシステムにおいて、GitHub Copilot等を活用したAI駆動開発の導入・実践を担当いただきます。来年度の新規パッケージ開発に向けた前段として、既存システムを題材にAI活用開発プロセスの確立・高度化、改善施策の立案・実行、ナレッジ蓄積・標準化までリードいただきます。
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【インフラ/セキュリティ/常駐】サイバーセキュリティPresales(全体統括):PM/プリセールスのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手SIerにおけるサイバーセキュリティPresalesチームの全体統括業務を担当していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・ セキュリティソリューション提案活動の統括 ・ 顧客要件のヒアリングと提案書作成 ・ プリセールスチームのマネジメント ・ 営業部門との連携 ・ セキュリティ製品・サービスの技術評価 ・ 顧客向け技術説明・デモンストレーション
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【インフラ/セキュリティ/常駐】サイバーセキュリティPresales(全体統括):PMO/プリセールスのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手SIerにおけるサイバーセキュリティPresalesチームの全体統括・PMO業務を担当していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・ プリセールスチームの進捗管理、リソース管理 ・ セキュリティソリューション提案活動の支援 ・ ステークホルダー調整 ・ 各種ドキュメント作成・管理 ・ KPI設計・進捗管理 ・ 営業部門との連携
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【インフラ/セキュリティ/常駐】サイバーセキュリティPresales(テックプレセールス):プリセールスのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手SIerにおけるサイバーセキュリティ分野のテックプレセールス業務を担当していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・ セキュリティソリューションの技術提案 ・ 顧客要件に基づく技術検証(PoC) ・ 提案書・技術資料の作成 ・ 営業部門との連携 ・ 顧客向け技術説明・デモンストレーション ・ 製品ベンダーとの技術調整
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【インフラ/セキュリティ/常駐】サイバーセキュリティPresales(全体統括):PMO/プリセールスのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手SIerにおけるサイバーセキュリティPresalesチームの全体統括・PMO業務を担当していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・ プリセールスチームの進捗管理、リソース管理 ・ セキュリティソリューション提案活動の支援 ・ ステークホルダー調整 ・ 各種ドキュメント作成・管理 ・ KPI設計・進捗管理 ・ 営業部門との連携
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【インフラ/セキュリティ/常駐】サイバーセキュリティPresales(テックプレセールス):プリセールスのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手SIerにおけるサイバーセキュリティ分野のテックプレセールス業務を担当していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・ セキュリティソリューションの技術提案 ・ 顧客要件に基づく技術検証(PoC) ・ 提案書・技術資料の作成 ・ 営業部門との連携 ・ 顧客向け技術説明・デモンストレーション ・ 製品ベンダーとの技術調整
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【SAP S/4HANA/リモート併用】製造業向けロジ領域運用保守:業務系エンジニア/運用担当のフリーランス求人・案件
案件の内容
2026年1月に本番稼働した製造業向けシステムのロジ領域運用保守を担当していただきます。S/4HANA(RISE)ベースの売上債権領域チームにて、ユーザー折衝、要件・仕様確認、設計書更新、開発受入テスト、検証/本番反映、データパッチ対応、改善検討を行います。
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【Oracle/ERP/フルリモート】会計システム刷新プロジェクト:PM/PMOのフリーランス求人・案件
案件の内容
Oracle Fusion Cloud ERPを利用した会計システム刷新プロジェクトにて、Oracle導入の技術支援、PMとの連携、開発会社のベンダーコントロール(指示・管理)を担当していただきます。
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【PMO/セキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開プログラム:調整サポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
大規模組織におけるサイバーセキュリティ展開プログラムのPresalesチームメンバーとして、チーム内の運用ルール化、施策チームからのタスク巻き取り、各所との調整業務を担当していただきます。
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【PM/セキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開プログラム:PMのフリーランス求人・案件
案件の内容
大規模組織におけるサイバーセキュリティプログラムにおいて、グループ各社への規定体系・リスク評価の展開および共通サービス導入を推進するPresalesチームの全体統括(PM)として、業務理解に基づくリスク管理やオーナー層への報告を担当していただきます。
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【プリセールス/セキュリティ/常駐】サイバーセキュリティ展開プログラム:グローバル担当のフリーランス求人・案件
案件の内容
大規模組織におけるサイバーセキュリティ展開プログラムのPresalesチームメンバーとして、海外子会社への展開支援を担当していただきます。英語コミュニケーションによる技術説明、英語資料作成が主な業務です。
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テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に関する情報
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について
テクニカルサポートとは
テクニカルサポートは、IT製品やサービス(ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービス等)を利用する顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題を解決に導く職種です。単なる操作案内にとどまらず、ログ解析や検証環境での再現テストなど、高度な技術的調査を行う場合もあります。
主な役割とスキル
主な業務は、メール、チャット、電話でのインシデント対応、トラブルシューティング、開発部門へのエスカレーション、ナレッジベースの整備です。対象となる製品知識に加え、Windows/Linux等のOS、ネットワーク、データベースの基礎知識や、顧客の課題を正確に把握する高いコミュニケーション能力が求められます。
フリーランス需要
SaaSやクラウドサービスの普及に伴い、カスタマーサクセスの一環として重要性が増しており、需要は堅調です。特にAWSやAzureなどのクラウド知識、特定ミドルウェアの深い知見を持つエンジニアは重宝され、リモートワーク可能な案件も豊富です。
