【AWS/常駐】動画配信プロダクトの導入・技術支援：テクニカルアカウントマネージャーのフリーランス求人・案件
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担当工程
調査・分析,要件定義,基本設計,プログラミング（実装）,運用・保守,実施,改善
案件の内容
自社プロダクトを導入・利用している顧客への技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの原因調査と回答、プレイヤーSDKの組み込み支援、ライブ配信の設定支援やレクチャー、導入時のキックオフや初期設定などが主な業務です。
求めるスキル
顧客への技術説明、レクチャー、打ち合わせの経験 特定顧客を継続的に担当し伴走した経験 1年以上 複数案件・問い合わせを並行して担当し期限・進捗を管理した経験 WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポート経験 AWSの基礎知識 顧客折衝経験 技術的な内容を非エンジニアへ分かりやすく説明した経験
歓迎スキル
動画配信技術（プレイヤー、エンコード、ライブ配信、広告、DRM）の知見 React、Next.js等のフロントエンド開発経験 Swift、Kotlin、Flutter等のモバイルアプリ開発知見 テクニカルサポート、カスタマーサクセス、SaaS導入支援経験 REST API、Webhook／コールバックの知識
開発環境
クラウド：AWS 言語：Swift, Kotlin ライブラリ/フレームワーク：React, Next.js, Flutter その他：REST API, WebRTC
商談回数
1回 (1回)
開始時期
即日
稼働形態
常駐 (渋谷での常駐)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。