テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（384件）

案件の内容

お客様のデータセンターで利用中の統合運用管理ソフトウェアの維持・管理、運用 設定追加等におけるサポート業務が主となります（当初は補佐役となります）

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案件の内容

ユーザ企業が独自開発しているSCA（ソフトウェア構成分析）ツールの検証支援 分析対象ソフトウェアに内在する脆弱性を重要度に応じて優先順位付けする「トリアージ機能」を検証 ・優先順位付けルールの作成 ・トリアージ結果の妥当性評価 ・必要に応じて別チームへ報告するための資料作成 ※ツール改善は範囲外（別チームへ報告） ※PC貸与あり／チャット・ビデオ会議／リーダーへ進捗報告

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案件の内容

大手製造メーカー向け監視業務（夜間専属募集）

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案件の内容

会計パッケージのユーザーサポート業務

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案件の内容

某自動車メーカー様案件 インフラ基盤（クラウド）関連業務における英会話による通訳、英文書作成、インシデント取り回しや一次サポート対応

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案件の内容

社内利用PCヘルプデスク業務 ・PC利用トラブルに対する電話及びメール問合せ対応 ・PCキッティング作業

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案件の内容

社内インフラ全般の運用・管理およびユーザーサポートを担当していただきます。 運用・保守： ネットワーク、サーバー、セキュリティ関連の稼働監視およびメンテナンス クラウド活用： Microsoft 365（Teams, SharePoint, 管理センター等）の運用 インフラ構築： 新規サーバー・ネットワークの構築支援、キッティング対応等 ヘルプデスク： 社員からのITトラブルに関する問い合わせ対応、操作説明

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案件の内容

・ユーザーが日次、月次で行っている業務支援 　（データ作成、資料作成 等） ・SQL（メイン）、VBA等で作成されているツールの 　機能追加、修正 ・ユーザーからの問合せ対応、・ID管理、パスワード管理 ・その他、各種システム運用サポート

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案件の内容

・電話、オンサイト対応 ・医師や看護師、院内で働く人達（ITリテラシーの低い人）からの問い合わせやオンサイト対応。 ・電子カルテ（IBM のCIS）の操作方法やアドミン業務（登録、抹消、PWリセットなど） ・レセプトに関しての問い合わせ等 ・端末管理

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案件の内容

OA（オフィスオートメーション）システムの運用保守 想定する作業としては、Windows Server、M365管理等の運用保守および 障害対応となります。

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案件の内容

既存基盤の維持管理運用

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案件の内容

大手モビリティ関連会社の子会社にて、ServiceNowを用いた業務効率化・支援業務をお願いします。ご状況によっては他部署と連携した業務や、事務関連業務もお願いする可能性がございます。原則出社での勤務となり、チーム内で密にコミュニケーションを取りながら業務を進めます。体調不良など、突発的な事由による一時的なリモートワークは相談可能です。基本的には長期参画が前提となります。

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案件の内容

大手情報企業が提供するインターネットバンキングサービスの金融機関からの問い合わせ対応。金融機関とデータセンターを繋ぐ業務。

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案件の内容

電話交換機（PBX）の関連製品の維持管理PJ。 大容量PBX（DISCOVERYneo/neo2及びSS9100（OS、DB、ミドル、アプリ））に付帯するソフトウェア（コンソール、課金システム、ホテル関連ソフトなど）、VC-D01シリーズ、IVGシリーズ、ファームウェア（制御系PKG、回線系PKG）、PHS、PHS基地局、多機能電話機(IP、SIP端末含)、PC版ソフトフォン（Com@WiLL、Com@WiLL派生ソフト)、サーバー付帯ソフト（発着信履歴、呼情報サーバーなど）が対象。 カスタマーサポートからエスカレーション（電話・メール）される市場問合せ仕様確認、設定方法、動作確認の回答、トラブル・クレーム調査・解析・暫定対策提示・改修作業（TQSランクCに準ずるリリース判定含）、Windows定期セキュリティ検証(適用要否含、適用要時は手順書作成)、サーバー／OS換装作業（Gen11⇒Gen12）を行う。 新しいハードでアプリケーションが動作するかの確認し、検証・解析を行う。OSはWindows。

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案件の内容

元請会社社内にて、POSレジ端末のキッティング業務。端末オペレーションマニュアル作成支援業務。その後、POSシステムの設置業務などに参画いただく可能性あり。

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案件の内容

・店舗に対するセルフレジや周辺機器の導入手配、 ・各店舗や本部、ベンダーからの問合せ対応（メールと電話）、 ・導入依頼書を受けてから、IPアドレスをツールを使って払い出して 　それを入力し、導入手配の依頼をする ・独自のWebシステムにレジや周辺機器の情報を入力する ・手順書の作成 ・払いだされたIPアドレスやレジ番号が合っているかどうかを 　ExcelVBAで出来たツールを使ってチェックし、誤りがあれば 　修正する　など

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案件の内容

VMWare製品仕様の技術的なお問い合わせに対応 主な作業内容 VMware製品によるシステム構築に対する問合せサポートを行う ・仕様・機能（ナレッジ、新機能）QA対応 ・設定・構築（要件実現のための）QA対応 ・動作・CASE関連・検証（並行調査、ログ取得、影響調査）QA対応 ・月次会議の開催（技術QAのサマリーレポートの定時とディスカッション）

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案件の内容

ヘルプデスク及びＰＣのキッティングや問合せ対応

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案件の内容

プライバシーテックSaaS「STRIGHT」の導入・運用支援を中心に、以下の業務をご担当いただきます。 ・顧客企業への導入コンサルティング（要件整理、運用設計、導入支援） ・技術的な問い合わせへの対応・テクニカルサポート ・Google Tag Managerなどを活用したWeb実装支援 ・導入マニュアルやFAQなどナレッジの整備・改善 ・導入プロセスの継続的な最適化と社内フィードバック ・営業・開発・運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進

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案件の内容

＜案件①＞飲食店向けセルフオーダーサービスのインフラ設計・構築・運用。AWSを使ったインフラ設計・構築・運用、サーバーサイド・フロントエンド開発者との連携、スクラムベースの開発プロセスの進行・改善。 ＜案件②＞外資系企業本社における社内インフラサポート。ITサポートチームの一員として、社内ITインフラやデバイスのセットアップおよびサポート業務。日本国内および海外チームとの連携を通じ、様々なITプロジェクトやサポート業務に従事。主な業務内容は、SCCMのアプリケーションインストールおよびトラブルシューティング、社内外からの問い合わせ対応とサポートチケット管理、Active Directory (AD)でのユーザーアカウントの管理およびアクセス設定、CCTVカメラの設定およびSmart Clientソフトウェアを使用したアクセス管理、ネットワーク管理、プリンター、スキャナー、モニターなど周辺機器のトラブル対応、iPhoneおよびiPadのセットアップ、社員デバイスの資産管理、会議室設備点検とメンテナンス、新入社員向けITトレーニングサポート、プロジェクト支援、ベンダーとの調整業務。

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