【Microsoft 365/常駐】外資系企業向けヘルプデスク支援：ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
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担当工程
運用・保守,導入,実施,改善,週次レポーティング
案件の内容
外資系ラグジュアリーブランド企業向けのヘルプデスク業務を担当していただきます。メール・電話・チャット・対面でのユーザーサポート、ハードウェア/ソフトウェアの導入と障害対応、ユーザーアカウント管理、月次レポートの作成などが主な業務です。
求めるスキル
ヘルプデスク対応経験 3年以上 Windows 10およびMicrosoft 365のサポート経験 デスクトップ機器（ハードウェア・ソフトウェア）の障害対応経験 PC・プリンターの入れ替え、追加管理経験
歓迎スキル
店舗対応（POSレジ、サイネージ等）の経験または知見 Intune, TeamViewer, ServiceNow, OneDrive, SharePoint, Active Directoryの経験 英語（ビジネスレベル以上）
開発環境
実行環境：Windows 10 ツール：Microsoft 365, Intune, TeamViewer, ServiceNow, OneDrive, SharePoint, Active Directory
商談回数
2回 (2回（1回目Web、2回目対面）)
開始時期
2026/10/01
稼働形態
常駐 (出社中心（地方への出張対応の可能性あり）)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。