ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（600件）

案件の内容

介護事業者向けサービスにおけるヘルプデスク業務です。利用開始に必要な諸手続き、初期設定、操作方法の案内、問合せ対応等、システム利用に関するサポート業務を行っていただきます。

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案件の内容

企業向けユーザーサポート業務および運用管理をご担当いただきます。Microsoft 365やIntuneのライセンス管理、EntraIDアカウント管理、共有フォルダアクセス権設定、サーバー監視、利用者からの問合せ対応を行っていただきます。

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案件の内容

介護事業者向けヘルプデスク業務。利用開始に必要な諸手続き・初期設定・操作方法の案内・問合せ対応等、システム利用に関するサポート業務を行っていただきます。

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案件の内容

自治体が運営する情報発信サイトの運用・保守業務を担当いただきます。ユーザーからのQA対応（ヘルプデスク）、案件整理、システムのバージョンアップに伴う不具合調査・修正対応、サイト内コンテンツ修正が主な業務です。

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案件の内容

自治体が運営する情報発信サイトの運用・保守業務を担当いただきます。ユーザーからのQA対応（ヘルプデスク）、案件整理、システムのバージョンアップに伴う不具合調査・修正対応、サイト内コンテンツ修正が主な業務です。

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案件の内容

自治体が運営する情報発信サイトの運用・保守業務を担当いただきます。ユーザーからのQA対応（ヘルプデスク）、案件整理、バージョンアップに伴う不具合調査・修正対応、サイト内コンテンツ修正が主な業務です。

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案件の内容

ヘルプデスク業務として、一次受付対応、ナレッジ活用・標準化推進、エスカレーション・技術連携、セキュリティ関連対応、段階的体制移行への参画を行っていただきます。

案件の内容

建設業界向けパッケージソフトのヘルプデスク業務をご担当いただきます。顧客からの電話・メール問合対応、システム操作・顧客操作説明、システムへの懸案登録・メンテナンス等が主な業務です。

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案件の内容

顧客社内インフラの整備・運用・保守、および社内ユーザー向けヘルプデスク（情シス）業務を担当していただきます。問い合わせ対応、サポート、Microsoft 365環境の運用・改善などを行います。

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案件の内容

エンドユーザー企業の情報システム部門にて、社内IT運用全般を担当していただきます。Google Apps Script（GAS）を用いた業務自動化ツールの保守・改修をはじめ、社内ヘルプデスク、アカウント・権限管理、IT資産管理、PCキッティング、ネットワーク・インフラ保守など、幅広い情シス業務に携わります。8月中は引継ぎ期間があります。

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案件の内容

AVD（Azure Virtual Desktop）移行の初期段階における利用者向けサポート業務を担当していただきます。問い合わせ対応、個別アプリの依頼ベースインストール支援、正式申請フロー案内、未使用ユーザーへの移行催促、想定利用者一覧と実利用者一覧の突合が主な業務です。

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案件の内容

スポーツ・アパレル業界向け商品情報管理基盤（Centric PXM）の導入後フェーズにおいて、導入ベンダーから運用業務を引き継ぎ、社内利用者が円滑に運用できる体制づくりを担当いただきます。設定変更、商品マスタ登録支援、一次問い合わせ対応、運用手順書整備、利用者教育、運用体制構築が業務です。

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案件の内容

学校法人における学内ネットワークの運用保守およびヘルプデスク業務を担当いただきます。定常の問い合わせ対応やサポートに加え、スイッチ・ルータ・無線LAN等の設定変更や障害対応、サーバー／仮想化基盤の運用保守に携わります。

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案件の内容

エンドユーザ様の情報システム部門にて、人事奉行の導入支援を担当いただきます。同システムの知見を活かしてユーザ様側の作業支援を行います。

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案件の内容

通信業界系のヘルプデスク案件において、事務経験を活かした問い合わせ対応・ドキュメント作成をご担当いただきます。

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案件の内容

外資系ラグジュアリー企業向けのデスクサイド／ヘルプデスク業務を担当していただきます。メール・電話・チャット・対面サポート、月次レポート作成、HW/SW/周辺機器サポート、ユーザアカウント管理、ベンダーエスカレーション、オンサイトサポートなどを行います。

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案件の内容

外資系エンドユーザー向けヘルプデスク業務を担当していただきます。ヘルプデスクチームメンバー2名程度の管理業務、週次MTGレポート作成・発表、メール・電話・チャット・対面サポート、HW/SW/周辺機器サポート、PCマスタイメージ作成、ユーザアカウント・資産管理、ベンダーエスカレーションなどを行います。

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案件の内容

外資系ラグジュアリー企業向けのデスクサイド／ヘルプデスク業務を担当していただきます。メール・電話・チャット・対面サポート、月次レポート作成、HW/SW/周辺機器サポート、ユーザアカウント管理、ベンダーエスカレーション、オンサイトサポートなどを行います。

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案件の内容

旅行系システムを扱う顧客先にて、ヘルプデスクチームの一員として社内運用支援を担当していただきます。インシデント管理・対応、問い合わせ対応、報告業務、業務改善、PCキッティングなど幅広い運用業務が業務範囲です。

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案件の内容

介護事業者向けITサービスのヘルプデスク業務。利用開始に必要な諸手続き、初期設定、操作方法の案内、問合せ対応等、システム利用に関するサポート業務を担当いただきます。