ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（432件）

案件の内容

証券利用者向けの窓口対応（サービスデスク）を担当いただきます。問い合わせ対応はメール8割・電話2割で、英語と日本語が半々の対応です。

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案件の内容

大手通信キャリアの統制支援業務。全国各地の基地局担当作業員に対する指示・資料作成・共有を行うヘルプデスク対応がメイン。現場の専門用語（OTDR測定、電気系統等）の理解が必要です。

案件の内容

お客様内で使用されているIT機器に対するフィールドサポート業務を担当します。IP電話機・PC・その他IT機器・インフラ等の障害対応（チケットベース、簡単な障害も対応）および機器管理業務（PC等の設定・設置、旧機器回収、メーカー修理依頼、機器受取・問い合わせ）を行います。

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案件の内容

病院情報システムの運用支援業務において、電子カルテシステムの問合せ対応、障害受付、改善要望受付、PC/プリンターの問合せ対応・故障受付、1次切り分け・保守ベンダーへの連絡、Windows/Officeの問合せ対応、データ登録・文書作成をご担当いただきます。

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案件の内容

外資系企業のユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）でのサポート業務。ヘルプデスク対応、問い合わせ調査・トラブルシューティング、PCキッティング、IT資産管理を担当いただきます。

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案件の内容

証券利用者からの問い合わせ対応（メール8割、電話2割）を担当。英語／日本語が半々の比率で、英語によるコミュニケーションが必要なポジションです。

案件の内容

大手顧客オフィスにて、上位の専任チームの一員としてネットワーク運用業務を担当。ヘルプデスクからの二次対応として問い合わせ・障害対応、必要に応じてベンダーへのエスカレーション、UTM装置における通信開放管理のサポート、各種情報管理、キャリア申請業務、定例会参加を実施します。

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案件の内容

社内で利用されているIT機器に対するフィールドサポート業務を担当していただきます。IP電話・PC・周辺機器・ネットワーク機器等のインシデント一次対応、チケットに基づく作業、PC／IT機器の設定・設置・旧機器回収、メーカーへの修理依頼・問い合わせ・受取対応を行います。

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案件の内容

学校からの校務システムに関する問い合わせ対応（メール・電話）、障害対応・操作説明・要望対応、Intune関連の運用・管理・保守、Entra IDを用いた端末設定・アプリ制御・セキュリティ設定、Google Workspace運用支援、端末キッティング対応など。

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案件の内容

全国基地局の作業員に対する指示や資料作成・共有を行うヘルプデスク対応。現場作業員に的確な指示を出すため、電気工事や光・伝送・OTDR測定等の現場知識が求められます。

案件の内容

病院情報システム管理運営業務支援。システム要望案件対応（改修、導入支援）、システム不具合対応、機器増設要望対応、マスタ変更・見直し、定例会参加・資料作成、定期作業（集計・報告資料作成）をご担当いただきます。

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案件の内容

大手企業内にて社内ユーザー向けのITサポート業務全般をご担当いただきます。PC・社内インフラに関するヘルプデスク（操作説明、不具合ヒアリング、障害一次切り分け、パッチ配信管理）、IT資産管理（PC等のキッティング・発送・アップデート管理）、定例運用（バックアップ作業、現地機器設置・撤去補助）が主な業務です。

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案件の内容

大手企業のシステム部門の一員として、社員向けのITサポート業務をご担当いただきます。Microsoft 365に関する問い合わせ対応（社員向け一次～二次対応）、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジの作成／改善が主な業務です。

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案件の内容

社内情報システム部門にて、Microsoft 365（M365）を中心とした環境構築・運用および各種プロジェクト推進を担当いただきます。AutopilotやIntuneを用いたデバイス管理の自動化、Defender for Endpointによるセキュリティ強化、新機能の導入検証、運用フローの効率化等を実施します。

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案件の内容

大手企業オフィスにてネットワーク運用業務を担当。ヘルプデスクからの二次対応として問い合わせ・障害対応、必要時のベンダーエスカレーション、UTM装置における通信開放管理のサポート、各種情報管理、キャリア申請業務、定例会参加を担当。

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案件の内容

お客様社内で利用されているIT機器に対するフィールドサポートを担当いただきます。インシデント対応（IP電話・PC・周辺機器・ネットワーク機器のチケット対応・一次対応）と機器管理（設定・設置・回収・メーカー対応）が主な業務です。

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案件の内容

外資系企業のユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫など）でのサポート/調査/トラブルシューティング、ヘルプデスク対応、キッティング、資産管理などを担当いただきます。

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案件の内容

病院情報システムの管理運営業務支援を担当いただきます。システム要望案件対応（改修、導入支援）、システム不具合対応、機器増設要望対応、マスタ変更・見直し、定例会対応（資料作成、案件報告、開催日調整）、定期作業（集計、報告資料作成）が主な業務です。

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案件の内容

お客様内で使用されているIT機器に対するフィールドサポート業務を担当いただきます。インシデント対応（IP電話機、PC、その他IT機器、インフラ等の障害対応、チケットに基づく作業）および機器管理業務（PC・機器の設定・設置、旧機器回収、メーカーへの修理依頼、機器受取・問い合わせ）が主な業務です。

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案件の内容

製造業のインフラサポートとして、インフラ設計・構築、PCキッティング、ヘルプデスク対応、拠点サポート（茨城県古河の工場）を担当していただきます。神田本社をベースに月2回程度古河の工場へ出社する想定です。

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