ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（503件）

案件の内容

自社Webサービスプラットフォームと顧客のシステム連携に関する保守運用業務。メールによる顧客問い合わせ対応、簡易技術調査、システムログ確認、Djangoテンプレート改修を担当していただきます。

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案件の内容

社内ネットワークの運用保守業務です。ネットワーク維持管理、アクセスポイントのチェック、端末管理、ヘルプデスク対応に加え、対象拠点へ月3回程度のヘルスチェック訪問を担当していただきます。

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案件の内容

大手インターネット企業における社内情報システム部門のプロジェクト支援・業務改善を担当していただきます。社内システム関連プロジェクト（導入・移行・改善・PMO補佐等）への参画、チーム内の運用改善業務を実務として行います。

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案件の内容

某大手外資系企業のユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫など）におけるサポート／調査／トラブルシューティング、ヘルプデスク対応を担当していただきます。デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクター等のオフィス機器が対象です。

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案件の内容

大手自動車製造業向けにITインフラ（サーバー/DB）の設計、実装、運用保守、インフラに関するサービスデスク、サーバーやDBに関するトラブルシューティングを担当していただきます。

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案件の内容

大手外資系企業の各拠点におけるITサポート・トラブルシューティングおよび機器管理（MACD対応、キッティング、ユーザーサポート、機器対応）をご担当いただきます。

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案件の内容

新規システム導入に伴う社内ユーザーからの問合せ対応（一次切り分け）、付帯作業、本番稼働までの準備および導入支援。電話／マニュアルベースでの問合せ受付、ユーザーサポート、FAQ更新、バグ事象調査、エスカレーション、日報作成、関連管理資料へのエビデンス入力をご担当いただきます。参画後にマニュアル＋デモ機による研修と本番稼働まで2か月程度の準備期間があります。

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案件の内容

大手外資系企業の各拠点におけるITサポート・トラブルシューティングおよび機器管理を担当いただきます。MACD（移転・追加・変更・削除）に伴うIT機器対応、PC・モバイル・ビデオ会議システム・プロジェクター等のキッティング、ユーザーサポート、トラブル対応が主な業務です。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善を担当いただきます。社内システム関連プロジェクトへの参画とチーム内の運用改善業務（自身も実務担当）を行います。

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案件の内容

大手通信キャリアの全国の基地局における作業員に対する指示出しと資料作成・共有を担当していただきます。ヘルプデスク対応がメインで、現場の作業員に対する的確な技術指示が求められます。

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案件の内容

印刷会社向けのヘルプデスク業務全般を担当していただきます。PCのキッティング・アプリインストール・メモリ交換、サーバールーム内のネットワーク配線、オフィス内でのPC・プリンター利用に関するサポートが主な業務です。

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案件の内容

大手自動車メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応業務を担当していただきます。人事システム（COMPANY）に関する問い合わせ対応、簡易的なExcel作業（データ整理・加工）、社内関係部署との調整・エスカレーション対応、OJTおよびマニュアルベースでの業務キャッチアップが主な業務です。

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案件の内容

大手自動車メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応業務を担当していただきます。人事システム（COMPANY）に関する問い合わせ対応、簡易的なExcel作業（データ整理・加工）、社内関係部署との調整・エスカレーション対応、OJTおよびマニュアルベースでの業務キャッチアップが主な業務です。

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案件の内容

医療機関向けのヘルプデスクとして、電子カルテの問い合わせ対応・操作案内、障害受付・一次切り分けを担当します。サーバー運用管理および構成・マスタ管理も併せて行っていただきます。

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案件の内容

病院向けのヘルプデスクとして、電子カルテの問い合わせ対応・操作案内、障害受付・一次切り分けを担当します。サーバー運用管理、構成管理、マスタ管理も併せて行っていただきます。

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案件の内容

金融機関向けヘルプデスク運用業務。一次受付対応（電話・メール）をメインに、ナレッジ活用・標準化推進、エスカレーション・技術連携、セキュリティ関連定型対応、運用構築・移行支援を担当します。

案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援・業務改善を担当。社内システム関連プロジェクト参画、チーム内業務の運用改善、実務担当を含むコーポレートITエンジニア業務を実施します。

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案件の内容

店舗ネットワークの2次対応業務を担当していただきます。店舗ごとに2系統のネットワーク（店舗システム系／各店舗独自NW）に対するエスカレーション対応、ベンダ調整等が主な業務です。

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案件の内容

企業内ITヘルプデスクおよび情シス運用サポートを担当していただきます。PC・スマホ・Office製品・会議室機器等の問い合わせ対応、Active Directoryでのアカウント作成・権限管理、SharePointでのドキュメント管理、IT資産管理（PC貸出・在庫管理）が主な業務です。

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案件の内容

不動産系エンド企業の社内にて、ヘルプデスク業務全般をサポートしていただきます。新入社員のPCキッティング、IT備品管理、アカウント発行・管理、各種問い合わせ一次切り分けからスタートし、習得状況に応じてネットワーク設計・DX推進など幅広い業務に挑戦可能なポジションです。

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