ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（503件）

案件の内容

建設系企業の情シス部門にて、キッティング、システム申請ID管理、ヘルプデスク等の実務をご担当いただきます。業務標準化・マニュアル整備も含め、情シスチームの一員として安定運用を支えるポジションです。

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案件の内容

社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善を担当していただきます。社内システムに関わる各種プロジェクトへの参画と、チーム内業務の運用改善業務をご自身も実務担当として推進していただきます。

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案件の内容

統合認証（EntraID,ADFS,AAE,DDS）およびグループウェア移行に伴う設計〜移行支援。Taniumに関する顧客説明資料作成、顧客折衝、課題管理、メンバ管理、設計書作成。JP1/PowerShellのスクリプトをゼロイチで実装し、100本規模のスクリプト開発を自走対応いただきます。

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案件の内容

全国の基地局における作業員に対して指示・資料作成・共有を行い、現場の作業員向けヘルプデスク対応がメインの業務です。現場の専門用語（OTDR測定、電気系統の接続等）を理解し、的確に指示を出すことが求められます。

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案件の内容

テレビ局社内インフラ（ネットワーク）運用管理のネットワークエンジニア募集。日次の定型ルーチン業務、社内ヘルプデスクからの一次対応、インシデント発生時の対応、ベンダー作業立会い、軽微なネットワーク設定変更、物理作業、社内告知資料作成等を担います。

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案件の内容

ハードディスクメディア関連企業向けの社内NWエンジニアとしてご参画いただきます。NW維持管理（Cisco、Aruba等）、アクセスポイントのチェック、PCやiPhone等の端末管理、ヘルプデスク（NW障害時の電話対応・現地対応の可能性あり）、対象拠点（埼玉秩父・栃木小山など）への月3回程度の訪問ヘルスチェックなど、NW関係業務に幅広く従事いただきます。

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案件の内容

テレビ局社内インフラ(ネットワーク)運用管理を担当。日次の定型ルーチン業務(NW機器ステータス確認、インシデント一次調査・切り分け)、社内ヘルプデスク等の問い合わせ一次対応、構成変更に伴う軽微なNW設定変更、オフィスレイアウト変更に伴うLANケーブル配線等の物理作業を行います。

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案件の内容

大手モビリティ関連会社の子会社にてネットワークの2次対応業務を担当。1次対応(CS)で対応困難なケースをエスカレーションで受け、現地作業員・ベンダーと連携しつつユーザ・ヘルプデスクと折衝、VPN設定修正/構築支援、ネットワークトラブルへの技術支援を行います。

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案件の内容

基盤更改に伴うグループウェア移行支援を担当。JP1/PowerShellスクリプトをゼロイチで作成し、100本規模のスクリプト開発を自走で対応します。他チームとの連携を推進してスクリプト設計を行います。

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案件の内容

企業内ITヘルプデスクおよび情シス運用サポートとして、PC・スマホ・Office・会議室機器等の問い合わせ対応、Active Directoryでのアカウント作成・権限管理、SharePointでのドキュメント管理、IT資産管理を担当いただきます。

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案件の内容

フード製品やPOS製品のヘルプデスク・オペレータ業務を担当いただきます。電話対応とタイピングを並行して行う業務を中心に、24時間365日体制での運用業務に従事いただきます。

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案件の内容

コンピュータセンターにおけるインフラ運用保守。Linux/Windowsサーバの構築・運用、VMware/AWS環境の対応、障害対応、現場調整を担当。

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案件の内容

大手モビリティ関連会社の子会社にて、店舗ネットワークの2次対応をご担当いただきます。CSやユーザーとの折衝、現地作業員・他社ベンダーとの協業調整、VPN設定・構築支援、ネットワークトラブルへの技術支援が主な業務です。

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案件の内容

PC・スマホ・Office製品・会議室機器等の問い合わせ対応、Active Directoryを用いたアカウント作成・権限管理、SharePointでのドキュメント管理・編集・プロジェクト支援、IT資産管理（PC貸出・在庫管理等）を担当していただきます。

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案件の内容

クラウドへのファイルサーバー移行（オンプレミスからのリプレイス）の実行支援、社内AIヘルプデスクの高度化および開発の内製化推進、全社的な情報セキュリティ強化施策を担当。PMの右腕として横断的に統括・リード。

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案件の内容

ヘルプデスク対応（社員向け一次〜二次対応が中心）、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジの作成／改善を担当。

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案件の内容

金融機関におけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。電話対応や書類整理・制作を中心に、現場での運用支援を行います。

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案件の内容

大手金融機関情シス部門にて、IT事務を担当いただきます。基盤運行業務（手続き・依頼・申請、ライセンス管理）、一般事務業務（起案・契約手続き・検収、ワークフロー登録、台帳管理）、電話受付・会議室予約等の庶務業務など、正確かつ迅速な事務処理が求められます。

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案件の内容

病院に常駐し、電子カルテシステムの問い合わせ対応や操作方法の案内、サーバー運用管理、障害一次切り分け・ベンダ連絡、構成・マスタ管理を担当いただきます。

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案件の内容

セキュリティ関連サービスのサポート窓口にて、ユーザーからの問い合わせ対応や一次切り分けを担当いただきます。報告・連絡・相談を徹底しながら、安定した運用を支えるポジションです。

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