【Coupa/リモート併用】製造業向けCoupa導入に伴うヘルプデスク支援：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
この案件についてAIキャリアアドバイザーに相談する
あなたの経歴・希望条件と照らして答えます。類似の案件の紹介なども可能です。
募集職種
担当工程
基本設計,運用・保守,実施,週次レポーティング,提案
案件の内容
大手製造業における調達・購買システム（Coupa）の導入に伴い、ヘルプデスク業務全般を担当いただきます。社内外からの電話・メールによる問い合わせ対応、トラブルシューティング、エスカレーション、問い合わせ履歴の管理が主な業務です。
求めるスキル
電話/メールでのヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験 1年以上 顧客折衝やドキュメント作成に支障のない日本語力 Excel/Outlook/Teamsなどの基本的なPC操作スキル マニュアルに基づく問い合わせ対応・記録・報告スキル 社内外の関係者との円滑なコミュニケーションスキル
歓迎スキル
Coupa/SAP Ariba/SAPなどの利用・サポート経験 調達/購買/請求関連業務の知識 業務システム導入時のヘルプデスク経験 FAQ/問い合わせ対応手順の作成経験
開発環境
ツール：Coupa, SAP Ariba, SAP, Excel, Outlook, Teams
商談回数
2回 (2回Web)
開始時期
2026/11/01
稼働形態
ハイブリッド (週2〜3日程度出社（東京都23区内）)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
【Coupa/リモート併用】製造業向けCoupa導入に伴うヘルプデスク支援：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。