ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（503件）

案件の内容

アパレル系ECサイトシステムに関するヘルプデスク業務です。問い合わせや改善要望の受付（メール・電話）、バックヤードのSIerへのエスカレーション、英語での会議対応、手順書に基づく定例オペレーション作業を担当いただきます。

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案件の内容

外資系ラグジュアリー企業向けに、メール・電話・チャット・対面でのヘルプデスク対応、IT担当者とのサービス内容・対応範囲調整、月次報告・レポート作成、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーション、インシデントコントロール等を担当いただきます。

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案件の内容

某外資系ラグジュアリーお客様向けのヘルプデスク業務を担当します。お客様とのメール／電話／チャット／対面サポート、IT担当者様とのサービス内容や対応範囲の調整、月次報告／レポート作成、ハードウェア／ソフトウェアのサポート・インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーション、オンサイトサポートが主な業務です。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善を担当していただきます。社内システム関連の各種プロジェクト参画、チーム内業務の運用改善が主な業務です。

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案件の内容

約200拠点の支店・営業所・現場からのアクセスに対し、通信速度／セキュリティを考慮したネットワーク刷新の提案から導入、改善対応を担当。実作業はベンダーへ依頼するためベンダーコントロールが必要。ネットワークに付随しサーバ等のインフラ全般、ヘルプデスク作業も担当する。

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案件の内容

建設業向け顧客ヘルプデスク内におけるデータ分析業務を担当していただきます。

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案件の内容

メーカー社内のヘルプデスク・コールセンター業務を担当していただきます。フード製品（お弁当用ラベル貼付機等）のヘルプデスク対応が主な業務です。

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案件の内容

大手通信キャリアの統制支援業務を担当していただきます。全国の基地局作業員に対する指示・資料作成と共有、現場の専門用語（OTDR測定の数値、電気系統の接続等）を踏まえたヘルプデスク対応が主な業務です。

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案件の内容

アパレル大手のECサイトシステムに関するヘルプデスク業務。問い合わせ・改善要望受付（メール・電話）、バックヤードSIerへのエスカレーション、英語での会議対応、手順書に基づく定例オペレーションを担当いただきます。

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案件の内容

大手企業内にて社内ユーザー向けITサポート業務全般を担当します。ヘルプデスク、IT資産管理、IT運用サポート、PCキッティング、バックアップ、設置/移設/撤去補助、マニュアル整備など幅広いITサポート業務に従事します。

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案件の内容

病院情報システムの運用保守業務をご担当いただきます。エンドユーザーからの問い合わせ対応・操作研修、サーバー稼働監視、障害一次切り分け、ハードウェア構成管理、マニュアル整備、各種マスタ整備、データ抽出が主な業務です。

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案件の内容

建設業界向けのデータ分析ヘルプデスク業務。Snowflakeおよびデータエンジニアリング（BIツールやテーブル作成）を活用したデータ分析対応を担当いただきます。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善を担当いただきます。社内システム関連プロジェクトへの参画とチーム内業務の運用改善を実務担当として推進いただきます。

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案件の内容

外資系ラグジュアリー顧客向けデスクサイド・ヘルプデスクサポート業務を担当します。メール・電話・チャット・対面サポート、ハードウェア／ソフトウェア／周辺機器全般のサポート、ユーザアカウント管理、ベンダーエスカレーション、オンサイトサポート等。

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案件の内容

ユーザー企業向け社内ネットワークエンジニア案件です。ネットワーク維持管理（Cisco／Aruba等）、アクセスポイントチェック、PC・iPhone等の端末管理、ヘルプデスク（障害時電話対応・現地対応の可能性）、対象拠点（埼玉秩父・栃木小山等）への月3回程度の訪問ヘルスチェック等、幅広いネットワーク関連業務に従事いただきます。

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案件の内容

外資系企業のユーザー向けデスクサイド／ヘルプデスクサポート案件です。メール・電話・チャット・対面によるサポート、IT担当との対応範囲調整、月次報告・レポート作成、HW/SW/周辺機器のサポート、インストレーション、アカウント管理、ベンダーエスカレーション、オンサイト対応等を担当いただきます。

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案件の内容

広告プラットフォーム運営企業の情報システム担当として、IT戦略グループマネージャーの方針に基づき全社的なITインフラ・運用の実務を幅広く担当いただきます。ヘルプデスク、アカウント管理、PCキッティング、SaaS統制、セキュリティガバナンス、VBA／マクロ等を用いた業務効率化サポート等が主な業務です。

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案件の内容

情報システム部にて、支店・営業所・現場合わせて約200拠点のアクセス環境について、通信速度・セキュリティを考慮した刷新提案から導入まで担当いただきます。ベンダーコントロールを通じた作業推進と、サーバを含むインフラ全般・ヘルプデスク業務も対応範囲です。

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案件の内容

外資系企業のユーザー向けデスクサイド／ヘルプデスクサポート案件です。メール・電話・チャット・対面サポート、IT担当との対応範囲調整、月次報告・レポート作成、ハードウェア／ソフトウェア／周辺機器のサポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーエスカレーション、オンサイトサポート等を担当いただきます。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善をご担当いただきます。社内システム関連プロジェクト参画、チーム内の運用改善（いずれも実務担当）が主な業務です。

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