テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（287件）

案件の内容

広告代理店向け基幹システム更改（ERP）プロジェクトにおいて、基本設計ドラフトの技術レビューを担当していただきます。標準機能やベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデル・データ連携・DB構造のレビュー、技術リスクや品質リスクの洗い出しが主な業務です。

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案件の内容

金融業界向け保険申込システムのエンハンスメントを担当していただきます。要件定義、基本・詳細設計に加え、隣接システム（顧客管理、集金等）とのデータ連携やAPIインターフェース設計・バッチ設計、既存アーキテクチャの課題抽出と改善提案、開発チームへの技術支援、コードレビューによる品質担保をお任せします。

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案件の内容

外資系企業向けのヘルプデスク業務を担当していただきます。ユーザーとのメール・電話・チャット・対面サポート、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポートおよびインストレーション、PCマスタイメージ作成、ユーザーアカウント管理、資産管理、ベンダーへのエスカレーションが主な業務です。

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案件の内容

外資系企業向けのヘルプデスク業務において、マネージャーとしてチーム運営を担当していただきます。メンバー2名程度の管理、週次MTGのレポート作成および発表、ユーザーとのメール・電話・チャット・対面サポート、IT担当者とのサービス内容・対応範囲の調整、資産管理やベンダーエスカレーションが主な業務です。

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案件の内容

官公庁のシステム発注者側における業務支援です。既存のVBAツールのソースコードを解析して仕様を把握し、問い合わせ対応や影響調査を担当していただきます。保守事業者から提示される設計書・見積書のレビューや関係者との調整も含みます。

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案件の内容

Microsoft 365関連のテクニカルサポート業務を担当していただきます。ワークフロー申請の受付・内容確認、新規PCのキッティングと引き渡し、ソフトウェアの追加導入、組織変更に伴う設定変更、PCの使用者変更・データ移行・撤去、周辺機器の管理が主な業務です。

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案件の内容

エンジニアリング企業の保守案件にて、Tier2（2次対応）サポートメンバーとして参画いただきます。受付担当やTier1からのエスカレーションを受け、ITインフラおよびアプリケーションの故障切り分け、問題解決、問い合わせ対応、ベンダー手配を担当します。

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案件の内容

Linux、Apache、Tomcat、PostgreSQL 環境におけるシステム運用・障害対応を担当いただきます。 ・ログ解析による原因調査、インシデント管理、ネットワーク切り分け、DB 運用、RCA 対応 ・顧客・開発・インフラチームとの調整、安定運用の維持および運用改善・自動化推進 ・L2〜L3 レベルのアプリケーションサポート業務 勤務時間は9:00〜17:30です。

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案件の内容

公的機関内でのサービスデスクSE業務を担当していただきます。職員からの技術的な問い合わせ対応、申請フローに基づくアカウント作成や案内、環境改善や新規機器導入のサポートなどの技術的支援が主な業務です。

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案件の内容

広告代理店向け基幹システム（ERP）更改プロジェクトにて、技術アドバイザー／基本設計レビューリードを担当いただきます。基本設計ドラフトに対する技術レビュー、Microsoft Dynamics 365 FOにおける標準機能・ベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデル・データ連携・DB構造のレビュー、技術的リスクや品質リスクの洗い出しを担います。

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案件の内容

現行POSレジ（Windows）のEOLに伴う、別POSレジ（Windows）への移植開発を担当していただきます。決済端末の変更に伴うガイダンス等の開発対応と顧客折衝が主な業務です。

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案件の内容

広告業向け基幹システム更改プロジェクトにおいて、基本設計ドラフトの技術レビューを担当していただきます。Microsoft Dynamics 365 FOの標準機能・ベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデル・データ連携・DB構造のレビュー、技術的リスクや品質リスクの洗い出しが主な業務です。

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案件の内容

社内ユーザーに対する貸与物品（PC、スマートフォン）や各種システム・申請に関する問い合わせ対応を担当していただきます。トラブルシューティング、エスカレーション対応、オリエンテーション対応、PCキッティング等の軽作業および事務手続き作業も含みます。

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案件の内容

Linux・Apache・Tomcat・PostgreSQL環境で稼働するシステムの運用・障害対応を担当していただきます。ログ解析による原因調査、インシデント管理、DB運用、関係チームとの調整を通じて、安定運用と運用改善を推進するポジションです。

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案件の内容

Akamaiを利用したシステムのアクセス管理・運用支援を担当していただきます。問い合わせ対応、ログ調査、関係者との調整が主な業務です。

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案件の内容

社内のワークプレイス運用・PC運用を担当していただきます。非定型の依頼について企画、計画立案から実装まで対応いただくほか、プロジェクト課題の創出・提案、タスク管理・レポートまでお任せします。

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案件の内容

大手企業の社内ネットワーク（L2/L3スイッチ、無線AP）の運用保守を担当していただきます。障害対応・復旧、オフィスレイアウト変更に伴うネットワーク機器の設置・変更・撤去、ユーザーからの問い合わせ対応、他拠点のリモートサポートが主な業務です。

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案件の内容

現行POSレジ（Windows）のEOLに伴う別POSレジへの移植プロジェクトをご担当いただきます。決済端末の仕様変更に伴うガイダンス対応等の開発と、顧客折衝が主な業務です。

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案件の内容

Akamaiを利用したシステムのアクセス管理・運用支援を担当していただきます。問い合わせ対応、ログ調査、関係者調整が主な業務です。

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案件の内容

クラウド型ストレージサービスを導入した顧客に対するカスタマーサクセス支援を担当していただきます。運用レポートに基づく改善提案やQAナレッジの整備、月次報告資料の作成と顧客報告、顧客MTGのファシリテーションが主な業務です。

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