ServiceNowのフリーランス求人・案件一覧（323件）

案件の内容

公営競技団体向けのServiceNow開発案件において、CSM領域を中心とした設計・開発からリリースまでを担当いただきます。実現性の検討や技術的な説明・調整、設計書・試験仕様書などのドキュメント作成、チーム内外やエンドユーザーとの技術調整、リリース作業、チームメンバーのフォローなど幅広く対応いただきます。

求めるスキル

案件の内容

ServiceNowを用いた開発案件です。複数のお客様・案件があり、具体的な案件内容は面談時にご紹介します。運用ではなく、ServiceNowの開発経験を活かして参画いただきます。

求めるスキル

案件の内容

NotesからServiceNowへのリプレイスプロジェクトにおいて、App Engineを用いた開発を担当していただきます。既存のNotesデータベースの解析も業務に含まれます。ServiceNowの経験は問いません。

求めるスキル

案件の内容

コールセンターシステム開発プロジェクトの上流工程を担当いただきます。コールセンター業務の整理から要件定義の作成、基本設計書・詳細設計書の作成、各種計画書の執筆まで、上流工程を自走して推進する役割です。ServiceNowのCRM機能を用いた構築を想定しています。

求めるスキル

案件の内容

公営競技関連団体向けのServiceNow開発案件に参画いただきます。CSM領域を中心に、設計から開発、調整、リリースまでを担当します。実現性の検討、技術説明・調整、ドキュメント作成・説明、リリース作業、チームメンバーのフォローなどを行う役割です。

求めるスキル

案件の内容

外資系企業のエンドユーザー向けヘルプデスクを担当いただきます。メンバー2名程度の管理や週次MTGのレポート作成・発表に加え、メール・電話・チャット・対面でのサポート、IT担当者とのサービス内容・対応範囲の調整を行います。ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポートやインストール、PCマスタイメージ作成、アカウント・ライセンスなどの資産管理、ベンダーへのエスカレーション、購買手配等の事務作業も担当します。

求めるスキル

案件の内容

ServiceNowのCSM機能を利用したアプリケーションの要件定義検討を支援する案件です。顧客の要求事項や業務内容から機能の実現方法を検討し、制限・懸念事項と主要ポイントの整理資料を作成します。あわせて要件定義時の疑問点の洗い出し・整理や、設計以降の概算工数の見積もり支援も担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

大手金融サービス会社のグループ各社・各部門で、システム導入や追加開発を行う際のアーキテクチャ検討を担当いただきます。業務要件の整理から、システム構成、連携方式、クラウド・データ・セキュリティ設計までを一気通貫で支援します。開発サイドとの橋渡し役としてDX・IT活用を推進し、AI活用を見据えたデータ管理・基盤構築の検討も行う、上流アーキテクト寄りのポジションです。

求めるスキル

案件の内容

某外資系企業のエンドユーザー向けヘルプデスク業務において、チームメンバー2名程度の管理を担当いただきます。週次ミーティングのレポート作成と発表、IT担当者様とのサービス内容・対応範囲の調整に加え、ユーザーサポート、ハードウェア・ソフトウェアのサポート、PCマスタイメージ作成、資産管理、ベンダーへのエスカレーション、インシデントコントロール、購買手配などを行います。

求めるスキル

案件の内容

某外資系企業のエンドユーザー向けヘルプデスク業務を担当いただきます。メール・電話・チャット・対面でのユーザーサポート、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器のサポート、インストレーション、PCマスタイメージ作成、ユーザーアカウントやライセンスなどの資産管理を行います。ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール、購買手配などの事務作業も担当します。

求めるスキル

案件の内容

複数の顧客・複数案件にまたがるServiceNow開発案件に参画いただきます。開発フェーズを中心に、ServiceNowを用いた機能開発・実装を担当する役割です。案件ごとの具体的な内容は面談時にご紹介します。

求めるスキル

案件の内容

自治体の各種申請システムをServiceNowで開発するプロジェクトにおいて、製造からテストまでの工程を担当していただきます。設計書をもとに自走して製造を進める役割で、申請業務に関わる機能の実装と動作確認が主な業務です。

求めるスキル

案件の内容

コールセンターシステムの開発において、業務整理から要件定義、基本設計・詳細設計、各種計画書の作成まで上流工程を中心に支援していただきます。コールセンター業務の整理、要件定義書・設計書の作成、関連資料の作成が主な業務です。

求めるスキル

案件の内容

コールセンターシステム開発プロジェクトにおいて、要件定義から設計書作成までを担当していただきます。関係部門を交えたコールセンター業務の整理から始め、要件定義書の作成、基本設計書・詳細設計書の作成、各種計画書の執筆までを一貫して担う上流工程のポジションです。

求めるスキル

案件の内容

コールセンターシステム開発において、コールセンター業務の整理から要件定義、基本設計書・詳細設計書の作成、各種計画書の執筆までの上流工程を担当いただきます。業務整理から各種設計書・計画書の作成まで、上流工程を自走して推進していただくポジションです。

求めるスキル

案件の内容

コールセンターシステムの構築、またはServiceNowのCRM機能の構築プロジェクトにおいて、要件定義から設計書作成までの上流工程を担当していただきます。コールセンター業務の整理、要件定義の作成、基本設計書・詳細設計書の作成、各種計画書の執筆が主な業務です。

求めるスキル

案件の内容

現在の委託先の契約終了に伴い、引継ぎ要員として2名体制で募集するJ-SOX対応の支援案件です。システム管理者と監査室の間で証憑を整える役割として、証憑の収集・確認・資料作成、月次の証憑収集と一次確認、ITGCツールの運用、手順書の整備をご担当いただきます。引継ぎ後はメイン担当として遂行していただきます。

求めるスキル

案件の内容

現在の委託先の契約終了に伴い、引継ぎ要員として2名体制で募集するJ-SOX対応の支援案件です。システム管理者と監査室の間で証憑を整える役割として、証憑の収集・確認・資料作成、月次の証憑収集と一次確認、ITGCツールの運用、手順書の整備をご担当いただきます。引継ぎ後はメイン担当として遂行していただきます。

求めるスキル

案件の内容

ServiceNowにおけるCMDBへの情報連携自動化の設計・構築案件です。現在は手動でインポートしている環境に対し、Service Graph Connectorを活用して、CrowdStrikeおよびAWS/AzureのOS情報をCMDBへ自動連携する仕組みを構築します。設計から構築、テストまでを一人称でご担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

大手通信キャリアにおいて、オンプレミスのシステム群をクラウド（AWSまたはSDPF）へ移行するプロジェクトのネットワーク設計を担当いただきます。実構築は別チームが担当するため、要件に合わせた設計から検証までを担います。増員募集のプロジェクトで、すでに複数名が参画しています。

求めるスキル