Service Cloudのフリーランス求人・案件一覧（118件）

案件の内容

大手SI企業が公共団体向けに進めるServiceNowソリューション導入提案プロジェクトにおいて、提案時の訴求カタログ作成やモックアップ構築を手を動かしながらリードしていただきます。お客様課題への解決策検討、訴求資料の作成、訴求時に使用するモックアップの作成など、提案活動を推進する業務を担当いただきます。

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案件の内容

CXサービス企業において、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)の右腕として、セールス・パートナー支援からオペレーション支援・AI導入支援まで幅広く担当していただきます。具体的には、直販営業やパートナー向けの機能説明・デモ実施、PoC(導入トライアル)の実行サポートや進行管理、顧客要件の整理とPdMへのフィードバックを担っていただきます。

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案件の内容

HR領域でAIを活用した新規プロダクトの立ち上げフェーズにおいて、プロダクトマネジメントを担当していただきます。ユーザー課題の整理から要件定義、仕様設計、プロトタイピング、リリース後の効果検証までを、事業責任者・エンジニア・デザイナーと連携しながら推進します。

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案件の内容

金融系システムの開発支援プロジェクトにおいて、結合テスト以降の工程を担当していただきます。Java、Salesforce（LWC）を用いた開発・改修を中心に、必要に応じてService CloudやSales Cloudに関わる対応も想定しています。

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案件の内容

大手消費財メーカーおよび各事業会社に対し、Salesforce(CG Cloud)の導入支援を担当していただきます。営業領域を対象とし、ユーザー規模は約5,500名です。外部設計は完了しており、外部設計以降の工程（詳細設計・実装・テスト・導入支援）を担っていただきます。顧客へのコンサルテーションおよびApexを用いた設計・実装を行っていただきます。

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案件の内容

Salesforceプラットフォーム上でのAppExchangeアプリ（Managed Package）開発と、Agentforceを用いた業務エージェントの設計・実装・運用をリードしていただきます。顧客のCRM活用をエージェントで拡張するテックリードのポジションです。

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案件の内容

大手消費財メーカー（各事業会社を含む）における営業領域を主としたSalesforce（CG Cloud）の導入支援を担当していただきます。ユーザー規模約5,500名の大規模プロジェクトで、外部設計が完了しているため、設計・実装・コンサルテーションを一貫して担っていただくポジションです。

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案件の内容

大手消費財メーカー（各事業会社を含む）における営業領域を主としたSalesforce（CG Cloud）の導入支援を、リーダーポジションとして担当していただきます。ユーザー規模約5,500名の大規模プロジェクトで、外部設計以降の設計・実装・コンサルテーションを牽引いただくポジションです。

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案件の内容

国内最大規模のエンタメサービスを展開する企業において、AIを活用した新規事業立ち上げにおけるWebデザインを担当していただきます。集客や導入を加速させるLP・バナー制作を担うポジションです。具体的には、法人向け・個人向けLPの新規デザインや既存ページの改修、SNS広告用バナーやディスプレイ広告用の各種クリエイティブ制作、A/Bテスト用の複数パターン展開、CVR・CTR等のデータに基づくデザイン検証・改善提案を担当いただきます。

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案件の内容

大手消費財メーカー向けSalesforce Consumer Goods Cloud（CGC）導入支援案件です。営業領域を対象とし、約5,500名規模のユーザーが利用するシステムとなります。外部設計まで完了しており、以降の工程における顧客へのコンサルテーションおよびApexを用いた設計・実装を担当していただきます。

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案件の内容

大手消費財メーカーおよび関連事業会社向けに、Salesforce（CG Cloud）を営業領域で導入するプロジェクトです。対象ユーザー規模は約5,500名で、外部設計は完了しており、詳細設計以降の実装・テスト・導入支援を担当いただきます。顧客に対するコンサルテーションを行いながら、Apexを用いた設計・実装をリーダーとして推進していただく立場です。

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案件の内容

SalesforceプラットフォームでのAppExchangeアプリ(Managed Package)開発と、Agentforceを用いた業務エージェントの設計・実装・運用をリードしていただきます。Apex・Lightning Web Components・Flowを用いた機能開発、設計レビュー、コードレビューを担当。データモデル設計や外部サービスとの連携設計、CI/CD環境の整備など、開発基盤全体にも関わっていただきます。

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案件の内容

自社プロダクトおよび関連プロダクトを利用中の顧客に対する技術支援を担当するテクニカルアカウントマネージャー（TAM）ポジションです。顧客からの技術的な問い合わせ対応や事象の技術調査・再現確認、プレイヤーSDKの組み込み支援、ライブ配信設定支援を行います。またプロダクト導入時のキックオフや初期設定、利用状況の把握・改善提案、技術ドキュメントの作成、社内サポート業務システムの開発・機能改善やAIツールを活用した業務効率化にも携わっていただきます。

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案件の内容

Salesforceプラットフォーム上でのAppExchangeアプリ（Managed Package）開発と、Agentforceを用いた業務エージェントの設計・実装・運用をリードしていただきます。Apex/LWC/Flowを中心とした機能開発や設計・コードレビュー、パッケージの品質担保、セキュリティ対応まで幅広く担当します。Salesforceのデータモデル設計や外部サービス連携、CI/CD・運用Runbook整備など、プロダクト横断での協働も期待されるポジションです。

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案件の内容

Salesforceプラットフォーム上でのAppExchangeアプリ（Managed Package）開発と、Agentforceを用いた業務エージェントの設計・実装・運用をリードいただきます。Apex・LWC・Flowを中心とした機能開発や設計・コードレビュー、アップグレード時の後方互換性を意識した設計、パッケージの品質担保やセキュリティ対応、リリース後の運用改善までを一貫して担当いただきます。

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案件の内容

Salesforceプラットフォームを活用するサービス提供企業において、Agentforceを用いた業務エージェントの設計・構築・運用を担当いただきます。ユースケース設計やプロンプト・ガードレール・ナレッジの設計と評価から、Actionsやフロー連携を含む実装、本番運用を前提とした監視・トレーシング・障害対応の整備までを一貫して担っていただきます。Salesforceのデータモデル設計や外部サービス連携、CI/CD整備などプロダクト全体の技術基盤にも携わっていただきます。

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案件の内容

生成AI・AIエージェントを活用して企業の業務を自動化する次世代システムの構築プロジェクトです。業務課題の特定からPoCの高速実装、既存SaaSとのAPI連携、本番導入までを一貫して担当していただきます。

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案件の内容

製造業向けDX SaaSにおいて、バックエンド領域の設計・実装をテックリードとして担当していただきます。マルチテナントSaaSのアーキテクチャ設計・改善、API設計、DB・スキーマ設計、性能改善、技術的負債の解消、コードレビューやメンタリングまでを担います。

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案件の内容

大手消費財メーカー向けSalesforce Consumer Goods Cloud（CGC）の導入支援案件です。営業領域・約5,500名規模のユーザーを対象に、外部設計以降の設計・実装および顧客コンサルテーションを担当していただきます。

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案件の内容

リーガルテックサービスにおいて、外部サービスとの機能連携やDjangoを用いたバックエンドAPIの設計・開発・運用、Vue.js／Reactを用いたフロントエンドの設計・開発・運用を担当していただきます。

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