Service Cloudのフリーランス求人・案件一覧（67件）

案件の内容

AI領域における顧客伴走型エンジニア（FDE）として、顧客現場に入り込み既存SaaS群の全体像を把握、AIでの効率化・最適化設計、PoC高速実装から本番導入・利用定着、得た知見をプロダクトチームへフィードバックを担当いただきます。

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案件の内容

カスタマーサクセス領域の業務フロー改善における要件定義から担当していただきます。Salesforce上のコード開発（Apex/LWC等）を中心に、スクラム/アジャイル開発で能動的に提案しながら進めていただきます。

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案件の内容

大手旅行サイトSaaSにおいて、デザイナー・バックエンド・リサーチャーと連携し、Figmaデザインを基にReactでフロントエンド実装を担当いただきます。パフォーマンス・アクセシビリティ・保守性を考慮した設計・実装、APIインターフェース協議、リリースまで一貫してご担当いただきます。

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案件の内容

AI領域のスタートアップ企業において、顧客の業務プロセス・データ環境・既存SaaS群の全体像を理解し、AIで解決すべき課題を特定・伴走するFDE（Forward Deployed Engineer）として活動いただきます。自社プロダクトを活用したワークフロー構築、LLM/AIエージェントを活用したPoC高速実装、本番導入・利用定着支援、プロダクトフィードバックが主な業務です。

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案件の内容

AIプロダクトを横断的にカバーするプロダクトセキュリティの専任エンジニアとして、CTO/エンジニアと連携しながらセキュリティ方針の策定・推進、設計・実装支援、脆弱性管理、インシデント対応体制構築、セキュリティ知識のイネーブリングを担当していただきます。

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介護業界向けカスタマーサクセス領域における要件定義からの業務フロー改善を担当していただきます。Salesforce領域の開発・設計提案を行います。

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案件の内容

AIエージェント開発を担当していただきます。Pythonを用いたバックエンド開発、LLM活用システムの実装、SaaSプロダクトの開発を中心に、要件整理・技術検討・設計・実装、技術調査、PoC、改善提案を行います。AIエージェント／RAG／クラウドデータ基盤などの最新技術を扱う技術リード枠です。

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案件の内容

ECアプリケーション運営企業におけるtoB事業向けPdMとして、パートナー向け商品出店管理画面・広告出稿管理画面の要件定義からリリース・改善まで一気通貫で担当していただきます。KPIモニタリング、ロードマップ策定、営業/CSフィードバック収集と優先度判断が主な業務です。

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案件の内容

コンタクトセンター向け有人チャットSaaSにおいて、PdMの右腕として仕様策定・調整、Backlogを活用したドキュメント/マニュアル整備、SLA向上施策と評価設計を担当いただきます。

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情報システム部門の運用業務（既存運用マニュアル化・引継ぎ資料整理、定常業務効率化、社内ユーザー一次対応、各種サービスへのエスカレーション、各種申請・アカウント管理等）を担当いただきます。

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案件の内容

SaaS開発企業において、PdMとしてステークホルダーとの折衝、要件定義からリリース作業、ロードマップ策定を担当いただきます。

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案件の内容

B2B SaaS決済プラットフォームにおけるクラウドエンジニア/SREとして、既存サービスのインフラ保守・運用、Terraform/Kubernetes/AWSコーディング、AWSインフラ環境構築（テスト/本番）、インフラ検証・非機能システムテスト、リリース後の監視を担当いただきます。

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案件の内容

EC/エンタメ融合の大規模コマースプラットフォームにて、出店パートナーの開拓営業をご担当いただきます。新規パートナーの参画交渉から、商品ラインナップの戦略立案、プロモーション枠の提案、既存パートナーの売上最大化までを一気通貫で牽引する裁量の大きいポジションです。

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案件の内容

ECアプリケーション運営企業におけるtoB事業向けPdM案件です。パートナー（事業者向け）商品出店管理画面・広告出稿管理画面のPdMとして、要件定義〜リリース・改善、KPIモニタリング等を担当いただきます。

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案件の内容

SaaSプロダクト企業におけるAIサービスの実装・構築案件です。既存SaaSの全体像把握とAI介入設計、独自プラットフォームを活用した業務ワークフローの高速構築、LLM／AIエージェントを活用したPoC実装および本番導入支援を担当いただきます。

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案件の内容

勤怠工数管理システム、経費精算システム、人事マスタシステムの運用保守業務において、ユーザ要求に基づく設定変更・データ提供対応、定例メンテナンス、問い合わせ対応、業務のあるべき姿の検討・提案、関係部署との調整、ベンダコントロールをご担当いただきます。

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案件の内容

国内最大規模のエンタメサービス展開企業における勤怠工数管理・経費精算・人事マスタシステムの運用保守を担当。ユーザ要求に基づく設定変更・データ提供対応、定例メンテナンス、問い合わせ対応、業務最適化の検討・提案、関係部署との調整、ベンダコントロールを実施。将来的にシステム入替えの可能性あり。

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案件の内容

SaaS開発企業のAIプロダクト開発において、既存SaaSの全体像把握とAI介入設計、独自プラットフォームを活用した業務ワークフロー高速構築、LLM／AIエージェントを活用したPoC実装および本番導入支援をご担当いただきます。

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案件の内容

Microsoft365のプリセールス業務。問い合わせ対応、商談同行・デモ実演・議事録作成、提案書/資料作成、展示会対応等を担当いただきます。

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案件の内容

大手エンタメサービス企業の勤怠工数管理・経費精算・人事マスタシステムの運用・保守業務を担当いただきます。ユーザ要求に基づく設定変更やデータ提供対応、定例メンテナンス、問い合わせ対応、業務改善提案、関係部署との調整、ベンダコントロールを行います。

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