ServiceNowのフリーランス求人・案件一覧（323件）

案件の内容

インフラ運用改善PMOプロジェクトの共通基盤運用（特権ID・ファイル管理）領域を担当いただきます。全社横断で利用される共通基盤サービス（特権ID管理・ファイル伝送・リリース管理・ファイルサーバ）の運用保守が中心で、担当領域のPMOまたはリーダー・サブリーダーの立場で推進いただきます。

求めるスキル

案件の内容

インフラ運用改善PMOプロジェクトの共通基盤運用（脆弱性・パッチ管理）領域を担当いただきます。脆弱性管理とOSパッチ適用の自動化基盤の運用保守が中心で、担当領域のPMOまたはリーダー・サブリーダーの立場で推進いただきます。

求めるスキル

案件の内容

インフラ運用改善PMOプロジェクトの仮想化基盤・ネットワーク領域を担当いただきます。オンプレミスのHCI仮想基盤、物理サーバ、ネットワーク機器、ログ管理基盤の運用保守が対象で、担当領域のPMOまたはリーダー・サブリーダーの立場で推進いただきます。

求めるスキル

案件の内容

インフラ運用改善PMOプロジェクトの内部統制対応・ID運用領域を担当いただきます。ID管理・特権ID管理・アクセス管理のオペレーションに加え、内部統制監査（J-SOX等）への対応を行います。担当領域のPMOまたはリーダー・サブリーダーの立場で運用を推進いただきます。

求めるスキル

案件の内容

J-SOX／ITGCの証憑の収集・確認と、監査室向け資料の作成を担当いただきます。システム管理者と監査室の間に立って証憑を整え、月次の証憑収集・一次確認、ITGCツールの運用、手順書の整備を行います。現委託先からの引継ぎを受けながら、段階的にメイン担当へ移行するポジションです。

求めるスキル

案件の内容

ServiceNowを活用した業務の高度化・自動化を推進するプロジェクトにおいて、現行のIT保守・運用業務と課題の整理から担当いただきます。ServiceNowによる業務改善・自動化の検討（PoCの検討・製作）や、業務要件に応じた活用方法・システム構成の検討、導入・構築に関する技術的支援が中心です。PMや関係部署、ベンダーとの調整、課題・進捗管理の推進支援にも携わります。

求めるスキル

案件の内容

独立行政法人向けの次期販売システム開発において、ServiceNowを活用した画面系の基本設計を担当いただきます。基本設計書や、画面遷移・操作イメージとなるモックアップの作成・精査を行い、顧客およびプロジェクトメンバーとの仕様調整・レビュー対応も担います。スキルに応じて、生成AIなどのAI開発ツールを活用した設計・開発の効率化にも取り組みます。

求めるスキル

案件の内容

システムインテグレーターの運用監視センターにおいて、運用SEとしてTier1監視チームからのエスカレーション対応、お客様への報告、脆弱性管理、パッチ適用計画の策定、ネットワーク・サーバの設定変更などを担当いただきます。障害の切り分けから改善提案までを自走して進めるポジションです。

求めるスキル

案件の内容

大手企業およびグループ会社のIT管理統制対応において、IT投資の予実などの情報をServiceNowへ登録する業務を担当いただきます。ガバナンス推進というより、情報システム部門の要員が実施する運用業務に近い内容です。登録データの確認や操作に加え、メール・チャットを通じた関係者との確認や調整、対外的なやり取りも担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

ServiceNowを活用したITSM・ITOM・SecOps領域のシステム構築案件です。構成管理、資産管理、脆弱性管理、ナレッジ機能、申請ワークフロー、外部システム連携機能などの実装を担当していただきます。主な業務は、顧客への要件ヒアリングを通じた業務要件の整理と、ServiceNowの標準機能・カスタマイズ機能へのシステム化要件定義です。要件定義後は設計・構築・テストなどの下流工程にも携わります。

求めるスキル

案件の内容

大手製薬企業の情報システム部門におけるServiceNowの運用保守とITSM業務の改善を支援する案件です。顧客窓口として問い合わせや改善要望をヒアリングし、要件整理、不具合の一次調査と切り分け、開発ベンダーへの調査・改修依頼、対応完了までの推進を担います。ワークフロー・申請機能の変更に向けた要件整理、テスト観点の作成、受入確認、手順書・ナレッジ整備による属人化解消にも取り組みます。

求めるスキル

案件の内容

全社横断で利用される共通基盤サービス（特権ID管理・ファイル伝送・リリース管理・ファイルサーバ）の運用保守を担当いただくポジションです。オフショアチームとの協業を前提とした体制のため、連携しながら進められる方を求めています。1名で全プロダクトを網羅する必要はなく、領域リーダーとして運用を支えていただきます。ServiceNowでのインシデント・変更・申請管理など、運用業務全般に携わります。

求めるスキル

案件の内容

不動産業の会計関連システムをAWSへ移行するクラウドリフトプロジェクトにおいて、運用ユニットのリーダーとして参画いただきます。詳細設計からリリースまでを担い、AWSの監視基盤やサードパーティ製監視基盤、セキュリティ機能、アカウント管理を含む運用基盤の設計・構築を推進する役割です。運用設計や、チケット管理ツールとAWS等の他サービスとの連携設計にも携わっていただきます。

求めるスキル

案件の内容

GMP／GxP規制下の医薬品製造環境で、MES（製造実行システム）のアプリケーションサポートをご担当いただきます。L1／L2の機能サポートやインシデント管理、ジョブ・インターフェース・システム健全性の監視、SAP EWM／WMS等とのMES統合サポート、SOPなどの文書化に加え、カットオーバーやリリース活動への参加、CSV・監査対応、CAPA調査・是正措置の支援まで担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

社内システム刷新プロジェクトにおける業務PMOとして、プロジェクト推進を支援いただく案件です。推進に伴って発生するアドホックな課題への対応とフォロー、課題や論点に対する対応案・報告資料・事業部向け説明資料などの各種資料作成、社内関係部署からの問い合わせ対応や調整対応を担当いただきます。対象システムはServiceNowですが、システム開発経験やServiceNowの知見は問いません。

求めるスキル

案件の内容

FSM（Field Service Management）システム導入プロジェクトにおいて、経験者としてプロジェクトをリードいただきます。プロジェクトの主担当として、プロジェクトマネジメント全般を担当していただく役割です。FSM機能はSalesforce、ServiceNow、SAPなどの一機能として実装されることも多く、これらの製品で現場作業管理・保守点検管理領域の導入を経験された方も歓迎です。

求めるスキル

案件の内容

ServiceNow ITOM（Discovery）の導入案件において、要件定義から構築までの上流から下流工程を一貫して担当していただきます。準委任契約での参画で、2名の募集です。

求めるスキル

案件の内容

公共システムへのServiceNow SIRの導入後、運用テストフェーズに参画していただきます。SIRの機能に関するQA対応や運用サポートを担当し、導入後の運用の立ち上げを支えるポジションです。準委任契約での参画となります。

求めるスキル

案件の内容

公共団体向けのServiceNowソリューションの導入提案プロジェクトにおいて、プリセールスを担当していただきます。お客様の課題に対する解決策の検討、訴求資料（カタログ）の作成、訴求時に使用するモックアップの作成までを担います。

求めるスキル

案件の内容

拠点ネットワークの構築・移設・改修やネットワーク機器の設計案件に、ネットワークエンジニアとして参画いただきます。機器の設計・構築・運用・保守に加え、ファイアウォールの更改および設定変更対応、障害発生時の切り分けと復旧対応を担当します。ベンダーとの調整や各種ドキュメント作成も担い、リーダーとしての役割を担っていただきます。

求めるスキル