ServiceNowのフリーランス求人・案件一覧（202件）

案件の内容

大手証券会社におけるServiceNow導入検討フェーズの伴走支援です。顧客折衝と要件整理、導入検討資料の作成、技術的観点からの導入支援全般をご担当いただきます。海外ドキュメントや会議への対応で英語を使用する場面があります。

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案件の内容

大手SIerが公共団体向けに進めるServiceNowソリューションの導入提案において、提案時の訴求カタログ作成とモックアップ構築を、手を動かしながらリードしていただきます。

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案件の内容

ServiceNow（CSM／Service Catalog）の設計・開発・テストを担当していただきます。基本設計から詳細設計、開発・単体テスト、結合テストまでが対象工程です。

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案件の内容

外資系企業向けのヘルプデスク・デスクサイドサポート業務を担当していただきます。メール・電話・チャット・対面でのユーザーサポート、ハードウェア/ソフトウェア全般の対応、アカウント管理、月次レポート作成などを担います。

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案件の内容

ServiceNowをベースとしたSPM（Strategic Portfolio Management）や押印プロセスなど各種業務フローにおける設計・詳細設計・構築を担当していただきます。テスト計画策定・実施、リリース作業、導入後の運用整理も業務範囲です。

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案件の内容

外資系ラグジュアリー企業向けのヘルプデスク業務を担当していただきます。メール・電話・チャット・対面でのユーザーサポート、ハードウェア・ソフトウェア全般のサポート、アカウント管理、ベンダーエスカレーションなどが業務範囲です。

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案件の内容

全国の小売店舗で利用されているPOSシステムの2次受けサポートを担当いただきます。エスカレーションされた問い合わせ・障害についてログや設定・通信状況を確認して原因を切り分け、関係部門やベンダーと連携しながら復旧対応・恒久対策・店舗への回答まで対応します。

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案件の内容

従業員数千名規模の大手建設関連企業の情報システム部にて、社員代替として社内IT業務全般を担当していただきます。Azure/Intune/box関連のベンダ調整、端末の問合せ対応やキッティング、Active Directoryのアカウント管理、ライセンス管理などを幅広くお任せします。

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案件の内容

従業員数千名規模の大手建設関連企業の情報システム部において、社員代替として社内ITの運用を担当していただきます。Azure/Intune/box関連のベンダー調整、端末の問い合わせ対応・キッティング、Active Directoryのアカウント管理、ライセンス管理など幅広い業務です。

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案件の内容

官公庁向けのServiceNow開発案件です。ServiceNowのスペシャリストとしてシステム全体を俯瞰し、全体アーキテクチャ検討、要件定義、顧客折衝・調整、開発管理、設計支援を担当していただきます。

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案件の内容

大手製造業のヘルプデスク業務で利用しているServiceNowの機能改修を担当していただきます。JavaScriptを用いた開発・機能改修が主な業務です。

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案件の内容

公共機関向けシステム開発における画面側の基本設計・モック作成を担当していただきます。ServiceNowを使ったモック作成と基本設計書の作成が主な業務です。

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案件の内容

ServiceNowをベースとしたSPM（Strategic Portfolio Management）や押印プロセス等の各種業務フローにおいて、基本設計・詳細設計・構築を担当していただきます。テスト計画の策定・実施、リリース作業、導入後の運用整理や追加改修対応も含まれます。

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案件の内容

放送・通信業界の情報システムヘルプデスクにおいて、スーパーバイザー（SV）として現場運営および業務管理を担当していただきます。オペレーターの進捗・品質・工数管理、エスカレーション判断、KPIの集計・分析とクライアント報告、メンバー育成やFAQ・マニュアル整備、運用改善までを担うポジションです。

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案件の内容

ServiceNowをベースとしたSPM（Strategic Portfolio Management）や押印プロセス等の各種業務フローにおいて、基本設計・詳細設計・構築を担当していただきます。テスト実施やリリース作業、導入後の運用整理・追加改修まで携わるポジションです。

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案件の内容

公的機関向けシステム開発における画面側の基本設計およびモック作成を担当していただきます。ServiceNowを使ったモック作成と基本設計書の作成が主な業務です。

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案件の内容

ServiceNowをベースとしたSPM（戦略的ポートフォリオ管理）や押印プロセスまわりなど、各種業務フローの設計・詳細設計・構築をご担当いただきます。カスタマイズ・機能開発、テスト計画の策定と実施、リリース作業、導入後の追加改修・問い合わせ対応までが業務範囲です。

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案件の内容

大手SIerが提供するネットワーク・サーバーの運用保守プロジェクトです。ITIL準拠のインフラ運用管理環境において、ServiceNowやkompira等を用いた基盤設計、設定、自動化・効率化対応をご担当いただきます。開発作業は発生せず、運用管理と基盤構築が中心となります。

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案件の内容

ServiceNow CSMモジュールを活用したアプリケーション構築における、上流・要件定義検討の支援案件です。顧客の要求事項や業務フローから標準機能／カスタム設定を用いた実現手法を検討・提示し、要件定義書の作成、課題・懸念事項の整理、概算工数見積もりの算出支援までを担当いただきます。AI Agent連携やDB設計を考慮したBtoB / BtoC向けWebアプリケーション構成の検討も含みます。

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案件の内容

広告代理店の社内ヘルプデスク業務です。電話・メールでの受付を通じて、業務システムの利用方法に関する問い合わせ対応、Windows PCの操作・設定・トラブルシューティング、Microsoft 365（Outlook、Teams、Excel、Word等）に関する問い合わせ対応、周辺機器のサポート、チケット管理システムへの記録を担当していただきます。

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