Service Cloudのフリーランス求人・案件一覧（118件）

案件の内容

toB向けSaaS開発企業において、PdMとして下記業務を担当いただきます。ステークホルダーとの顧客折衝、要件定義からリリース作業、ロードマップの策定等。

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案件の内容

物流業界向けのシステム開発プロジェクトにおいて、追加機能開発のための設計や実業務を担当いただきます。ご経験によっては要件定義や上流工程をお任せする可能性もございます。

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案件の内容

某企業向けインフラ運用案件です。EDR運用、JOSYSを利用したSaaS／アプリケーション情報の整理・運用、クラウドサービス／アカウント権限等の棚卸し、運用設計、運用改善を担当いただきます。

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案件の内容

大手商社様ECサイトのUI/UX改善およびSEO推進案件。ランディングページ・購入導線のUX改善企画・実行、外部発注先とのディレクション、SEO観点でのページ構成・コンテンツ拡充の企画、ユーザー行動データを踏まえた改善提案を担当いただきます。

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案件の内容

toB向けSaaSプロダクト開発企業において、PdMとしてステークホルダーとの顧客折衝、要件定義からリリース作業、ロードマップの策定を担当いただきます。

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案件の内容

元請クライアントにてLMS導入・立ち上げプロジェクトを推進するPM兼PMOポジションです。事業部門ヒアリングを起点に業務整理、複数案比較とMVP定義、SaaS選定支援、要件定義、運用設計まで一貫してリード。関係者調整、課題・リスク管理などプロジェクト運営全般を担当いただきます。

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案件の内容

自社開発のSaaSプロダクトを購入した顧客に対し、カスタマーサクセス業務を担当いただきます。オンボーディング完了後の定期フォロー、課題解決支援、必要に応じた顧客訪問を実施し、担当顧客20〜80社の継続利用と利用価値向上を支援します。

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案件の内容

SaaS開発企業において、PdMとして自社プロダクトの開発を担当いただきます。ステークホルダーとの顧客折衝、要件定義からリリース作業、ロードマップ策定まで一貫した業務を担当いただきます。

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案件の内容

コンタクトセンター向けの有人チャットSaaSプロダクトにおいて、PdMの戦略を技術仕様に落とし込み、エンジニアとの合意形成を図る役割を担っていただきます。仕様策定・調整、Backlogを活用したドキュメント整備、SLA向上施策の設計が主な業務です。

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案件の内容

大手損害保険会社のワークフロー基盤(Salesforce)の導入・開発案件です。ユーザ部との要件調整から調査、基本設計・詳細設計・テスト・リリースまでを担当いただきます。

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案件の内容

生成AI議事録ツールの導入推進に向け、新規エンタープライズ開拓および既存顧客の深耕営業を担当。ターゲット調査・商談化・製品デモ・提案書作成からクロージング、アップセル/クロスセル提案までを実施いただきます。

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案件の内容

ECアプリケーション運営企業におけるtoB事業向けPdM案件です。パートナー向け商品出店管理画面、広告出稿管理画面の要件定義からリリース・改善まで一気通貫で担当いただきます。KPIモニタリングとロードマップ策定も含まれます。

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案件の内容

製造業向けDXマルチテナントSaaSの設計・実装案件です。PHP（Laravel）でのWebアプリケーション設計、AWS基盤構成、API設計、DBスキーマ設計、性能改善、コードレビュー、技術的メンタリングが主な業務です。

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案件の内容

Salesforce顧客ポータルの運用・テクニカルアドバイザー支援をご担当いただきます。アセスメント（セキュリティ設定評価、現状課題の抽出、改善計画の立案）、技術相談・伴走支援（運用チームへの技術支援、テクニカル相談対応、ベストプラクティス提供）、メンバー育成・スキルトランスファー、ガバナンス支援（システム運用面での妥当性評価、安全性に関するアドバイス）が主な業務です。

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案件の内容

大手損害保険会社のワークフロー基盤(Salesforce)の導入・開発。ユーザ部との要件調整から調査、開発（基本設計、詳細設計）、テスト、リリースまでを担当していただきます。

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案件の内容

大手消費財メーカー向けSalesforce（CG Cloud）導入におけるApex設計・実装を担当いただきます。導入領域は営業領域が主対象で、外部設計から実施する想定です。

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案件の内容

大手消費財メーカー向けSalesforce（CG Cloud）導入を担当いただきます。導入領域は営業領域が主対象で、ユーザ規模は5,500名程度。外部設計から実施する想定のポジションです。

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案件の内容

損害保険会社向けワークフロー基盤(Salesforce)の導入・開発プロジェクトにおいて、ユーザー部門との要件調整、システム調査、基本設計、詳細設計、テスト、リリースまで一連の開発業務を担当していただきます。

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