Service Cloudのフリーランス求人・案件一覧（118件）

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大手消費財メーカー向けのSalesforce（CG Cloud）導入支援案件です。営業領域を対象とした外部設計からの導入対応（ユーザー規模約5,500名）を担当し、顧客へのコンサルテーションまたはApexを用いた設計・実装をご担当いただきます。

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大手消費財メーカー向けのSalesforce導入支援案件です。営業領域（対象ユーザー5,500名規模）の導入を担うコンサルテーション担当と、Apexを用いた設計・実装を担当するエンジニアを募集しています。外部設計が完了しているため、外部設計以降の工程からの参画となります。

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消費財メーカー向けSalesforce（CG Cloud）の導入プロジェクトです。営業領域を対象に、お客様へのコンサルテーションを担当していただきます。外部設計は完了済みで、利用ユーザーは5,500名規模です。

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大手建設関連企業の情報システム部門にて、ServiceNow（ITSM）の運用管理と、利用機能の拡大に向けた各種調整業務を担当していただきます。保守ベンダーからのスキルトランスファー、運用ドキュメントの整備、機能拡張の社内調整が主な業務です。

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多角化経営を展開する大手グループのD2C・EC通販事業会社における業務改善プロジェクトです。受注から発送・入金・物流までのサプライチェーン領域について、決定済みの改善施策の具体化と運用への落とし込み、ノーコード・ローコードによる自動化実装をご担当いただきます。

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不動産業向け会計関連システムのAWSクラウドリフト対応です。詳細設計からリリースまでを、環境ユニット・運用ユニットの2チーム体制で進めていただきます。

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自動車業界の企業向けシステム導入プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントと推進を担当いただきます。顧客側チームおよび連携先ベンダーとの調整・課題解決・コントロールが中心です。

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HR領域でAIを活用した新規プロダクトの立ち上げフェーズにおいて、プロダクトマネジメントを担当していただきます。ユーザー課題の整理から要件定義、仕様設計、プロトタイピング、リリース後の効果検証までを、事業責任者・エンジニア・デザイナーと連携しながら推進します。

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大手企業プロダクトのカスタマ問合せ対応を支えるSalesforce環境の保守・エンハンスを担当していただきます。小規模・中規模の機能改修における要件定義から設計・実装・テスト・リリース、定期運用や問合せ対応までが対応範囲です。

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案件の内容

大手企業プロダクトのカスタマ問合せ対応を支えるSalesforce環境の保守・エンハンスにおいて、上流工程を担当していただきます。中規模・大規模な機能改修の要件定義と案件推進、メジャーバージョンアップの影響調査と対応、定期運用や問合せ対応が主な業務です。

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案件の内容

Salesforceシステムにおいて、既存のワークフロールールおよびプロセスビルダーのフロー移行に向けた現行調査とドキュメント作成、開発・テストを担当していただきます。処理順序が複雑に絡み合ったシステムの解析が中心です。

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案件の内容

不動産業向け会計関連システムのAWSクラウドリフト対応です。詳細設計からリリースまでを担当いただきます。環境ユニット・運用ユニットの2チーム体制です。

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案件の内容

リーガルテックサービスを展開する企業にて、フルスタックエンジニアとして参画していただきます。外部サービスとの機能連携や、Djangoを用いたバックエンドのAPI設計・開発・運用、Vue.js／Reactを用いたフロントエンドの設計・開発・運用を担当いただきます。

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案件の内容

Salesforceを用いたコールセンター機能・顧客管理・商談管理等の構築プロジェクトです。顧客から要件をヒアリングし、Salesforceの機能へ落とし込むシステム化要件定義を中心に、基本・詳細設計、構築・単体テスト、結合・総合・ユーザーテスト、移行まで担当していただきます。

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案件の内容

動画配信関連の自社プロダクトを提供する企業において、導入顧客への技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの調査・回答、プレイヤーSDK組み込み支援、導入時の初期設定・レクチャー、利用状況フォローと改善提案までを一貫して担う役割です。

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案件の内容

大手企業プロダクトのカスタマー問い合わせ対応に関するSalesforce保守エンハンスの上流工程を担当していただきます。中規模・大規模な機能改修の要件定義・案件推進、メジャーバージョンアップ対応、定期運用、問い合わせ対応が主な業務です。

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案件の内容

AI関連の新規事業開発プロジェクトにおいて、顧客課題のヒアリングから要件定義、技術選定、アーキテクチャ設計、アジャイル開発の推進までを一貫してリードしていただきます。開発チームのマネジメントやメンタリングも担当範囲です。

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案件の内容

人事統合基盤の中核となるバックエンドシステムの設計・実装をリードしていただきます。高トラフィック・大規模データに対応したAPI基盤の構築、到達保証を伴う非同期連携やイベント駆動アーキテクチャの導入、AWSインフラ設計までを担うシニアポジションです。

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案件の内容

顧客企業の社内IT環境における企画・導入・構築・運用および改善を、技術面からリードしていただきます。業務フローや既存運用を踏まえた業務改善・自動化の企画と実行、認証・セキュリティ・クライアント環境など幅広い領域の運用改善、メンバーへの作業指示と進捗・品質管理、顧客との課題整理や仕様調整、運用手順・ナレッジの整備までを担っていただきます。

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案件の内容

カスタマー問い合わせ対応を支えるSalesforce基盤の保守エンハンスと上流対応全般を担当していただきます。小〜中規模の機能改修（要件定義・設計・実装・テスト・リリース）、メジャーバージョンアップの影響調査・対応、本番環境でのデータ調査・パッチ対応、不具合や仕様確認の問い合わせ対応を自走して進めていただきます。

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