テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（344件）
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【D365 CRM/リモート併用】Dynamics 365 CRMテクニカルサポート：テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
Microsoft Dynamics 365 CRMのテクニカルサポートコンサルタントとして、要件定義・運用保守・インフラ監視・改善までを担当していただきます。
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【ヘルプデスク/Microsoft 365/常駐】外資向けヘルプデスクマネージャー：ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
外資系エンドユーザー向けヘルプデスク業務を担当していただきます。ヘルプデスクチームメンバー2名程度の管理業務、週次MTGレポート作成・発表、メール・電話・チャット・対面サポート、HW/SW/周辺機器サポート、PCマスタイメージ作成、ユーザアカウント・資産管理、ベンダーエスカレーションなどを行います。
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【React/Remix/フルリモート】自社プロダクトフロントエンドリアーキテクチャ：フロントエンドエンジニア/アーキテクトのフリーランス求人・案件
案件の内容
個人のスキルやサービスを販売できるプラットフォームを展開するプロダクト主導型スタートアップにて、フロントエンドのリアーキテクチャプロジェクトに参画いただきます。既存アプリケーション構成を踏まえながら、モダン技術スタックへの移行および開発体験向上を推進いただきます。
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【Java/常駐】給与システム運用保守：運用エンジニア/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
本番稼働している給与システムに対する問い合わせ対応(Redmine)、不具合時の改善方法の業務チームへの提示、受入テスト実施を担当いただきます。製造は国内ニアショアに依頼のためなし。
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テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に関する情報
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件単価相場
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について
テクニカルサポートとは
テクニカルサポートは、IT製品やサービス（ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービス等）を利用する顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題を解決に導く職種です。単なる操作案内にとどまらず、ログ解析や検証環境での再現テストなど、高度な技術的調査を行う場合もあります。
主な役割とスキル
主な業務は、メール、チャット、電話でのインシデント対応、トラブルシューティング、開発部門へのエスカレーション、ナレッジベースの整備です。対象となる製品知識に加え、Windows/Linux等のOS、ネットワーク、データベースの基礎知識や、顧客の課題を正確に把握する高いコミュニケーション能力が求められます。
フリーランス需要
SaaSやクラウドサービスの普及に伴い、カスタマーサクセスの一環として重要性が増しており、需要は堅調です。特にAWSやAzureなどのクラウド知識、特定ミドルウェアの深い知見を持つエンジニアは重宝され、リモートワーク可能な案件も豊富です。
テクニカルサポートのフリーランス案件に関するよくある質問
LegacyForceは、40代・50代・60代のITエンジニア向けにフリーランス案件を掲載しています。テクニカルサポートの非公開案件のご紹介も可能です。
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