テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧(344件)

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面談1回

【セキュリティ/Windows/常駐】セキュリティ製品テクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

-万円/月額
業務委託(フリーランス)
人形町・水天宮

案件の内容

顧客製品(セキュリティ)に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、Windows・ネットワーク・OS・セキュリティ製品の動作に関する調査・報告・検証作業など、単純なヘルプデスクではない高度な技術対応をご対応いただきます。

求めるスキル

Windowsイベントログ解析経験 Active Directory認証ログ調査経験 Windows Server運用経験
面談1回

【セキュリティ/Windows/常駐】セキュリティ製品テクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

-万円/月額
業務委託(フリーランス)
人形町・水天宮

案件の内容

顧客製品(セキュリティ)に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、Windows・ネットワーク・OS・セキュリティ製品の動作に関する調査・報告・検証作業など、単純なヘルプデスクではない高度な技術対応をご対応いただきます。

求めるスキル

Windowsイベントログ解析経験 Active Directory認証ログ調査経験 Windows Server運用経験
面談1回

【セキュリティ/Windows/常駐】セキュリティ製品テクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

-万円/月額
業務委託(フリーランス)
人形町・水天宮

案件の内容

顧客製品(セキュリティ)に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、Windows・ネットワーク・OS・セキュリティ製品の動作に関する調査・報告・検証作業など、単純なヘルプデスクではない高度な技術対応をご対応いただきます。

求めるスキル

Windowsイベントログ解析経験 Active Directory認証ログ調査経験 Windows Server運用経験
面談1回

【セキュリティ/Windows/常駐】セキュリティ製品テクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

-万円/月額
業務委託(フリーランス)
人形町・水天宮

案件の内容

顧客製品(セキュリティ)に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、Windows・ネットワーク・OS・セキュリティ製品の動作に関する調査・報告・検証作業など、単純なヘルプデスクではない高度な技術対応をご対応いただきます。

求めるスキル

Windowsイベントログ解析経験 Active Directory認証ログ調査経験 Windows Server運用経験
面談1回

【セキュリティ/Windows/常駐】セキュリティ製品テクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

-万円/月額
業務委託(フリーランス)
人形町・水天宮

案件の内容

顧客製品(セキュリティ)に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、Windows・ネットワーク・OS・セキュリティ製品の動作に関する調査・報告・検証作業など、単純なヘルプデスクではない高度な技術対応をご対応いただきます。

求めるスキル

Windowsイベントログ解析経験 Active Directory認証ログ調査経験 Windows Server運用経験
面談1回

【セキュリティ/Windows/常駐】セキュリティ製品テクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

-万円/月額
業務委託(フリーランス)
人形町・水天宮

案件の内容

顧客製品(セキュリティ)に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、Windows・ネットワーク・OS・セキュリティ製品の動作に関する調査・報告・検証作業など、単純なヘルプデスクではない高度な技術対応をご対応いただきます。

求めるスキル

Windowsイベントログ解析経験 Active Directory認証ログ調査経験 Windows Server運用経験
面談2回
リモートOK

【リモート併用】会計パッケージユーザーサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

35 ~ 37万円/月額
業務委託(フリーランス)
半蔵門

案件の内容

会計パッケージを導入しているユーザー様向けのサポート業務です。知見者からの指示のもと、パッケージの設定変更や動作検証・検証用エビデンスの取得等をご担当いただきます。ユーザーサポート業務に伴う各種問い合わせ・調整対応も含みます。

求めるスキル

日商簿記資格 または 経理業務経験(会計パッケージ利用経験)
リモートOK

【Dynamics 365/Azure/リモート併用】D365 CRMテクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

105 ~ 120万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京都千代田区

案件の内容

IT企業におけるDynamics 365 CRM(Customer Engagement)およびMicrosoft Power Platformのアプリケーションサポート案件です。インシデント管理、問題解決、トラブルシューティング、監視、保守、改善を担当し、CRMの設定・カスタマイズやAzure連携サービスを用いた統合サポートまで幅広く対応いただきます。日本語(流暢)に加え英語(ビジネスレベル)でグローバル環境で活躍いただけます。

求めるスキル

IT業界実務経験 5年以上 D365 CRM/Customer Engagementサポート実務経験 Power Platform(Power Apps/Power Automate/Dataverse)実務経験 Azure Logic Apps/Functions/API統合サポート経験 JavaScript開発経験 C#開発経験 Azure DevOps経験 CRMセキュリティロール/環境管理経験
面談1回

【iOS/MacOS/常駐】情シス事務業務:社内SEのフリーランス求人・案件

33 ~ 35万円/月額
業務委託(フリーランス)
飯田橋

案件の内容

社内情報システム部門におけるICT機器選定・調達・キッティング、社内外システムを利用したICT管理、アプリケーションの動作検証、ユーザーアカウント管理、権限付与・承認作業、職員問い合わせ対応、マニュアル作成などを担当いただきます。

求めるスキル

iOS経験 MacOS経験 Microsoft 365経験 VBA経験 ドキュメント作成 / 設計書作成経験 3年以上
面談2回

【Linux/NW構築/常駐】セキュリティ製品のテクニカルサポート:運用/監視担当のフリーランス求人・案件

45万円/月額
業務委託(フリーランス)
人形町・水天宮

案件の内容

顧客のセキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、月間約200件の新規対応を実施。対応範囲はWindows・ネットワーク・OS・製品動作に関する内容です。単純なヘルプデスクではなく、検証作業や高度な技術対応も含まれる業務です。

求めるスキル

NW運用経験 2年以上 Linux運用経験 Windows Server経験 NW構築経験
面談2回

【WindowsOS/NW運用/常駐】セキュリティ製品のテクニカルサポート:運用/監視担当のフリーランス求人・案件

45万円/月額
業務委託(フリーランス)
人形町・水天宮

案件の内容

顧客のセキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。メール・電話での問い合わせ対応(新規対応月間約200件)を中心に、検証作業や高度な技術対応を含む業務です。対応範囲はWindows・ネットワーク・OS・製品動作に関する内容です。

求めるスキル

WindowsOS経験 NW運用経験 2年以上
面談1回

【常駐】金融機関向けPCサポート ヘルプデスク:ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

33万円/月額
業務委託(フリーランス)
人形町

案件の内容

大手金融機関向けPCサポートチームにおけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。一次受付対応、ナレッジ活用・標準化推進、エスカレーション・技術連携、セキュリティ関連対応、段階的体制移行への参画が主な業務です。

面談1回
リモートOK

【PMO/リモート併用】金融回収強化プロジェクトのPMO支援:PMO/コンサルのフリーランス求人・案件

82 ~ 90万円/月額
業務委託(フリーランス)
豊洲駅

案件の内容

法的回収強化プロジェクトにおける設計工程以降のPMO業務を担当いただきます。PMのスタッフとしてプロジェクト管理サポート、各種計画書(テスト計画、移行計画)の作成、テスト・移行推進、顧客調整などの作業を行います。

求めるスキル

PMOまたはPM/PLとしてのプロジェクト管理サポート実務経験 各種計画書(テスト計画、移行計画等)の作成経験 他チームや顧客、ベンダーとの高いコミュニケーション能力および調整力 ドキュメント作成経験
面談1回

【Azure/Windows365/常駐】製造業向けWindows365技術支援:インフラエンジニアのフリーランス求人・案件

90 ~ 90万円/月額
業務委託(フリーランス)
品川

案件の内容

大手製造業向けにWindows365を用いた仮想端末構築の技術支援業務を担当いただきます。リーダーとして設計・構築業務に携わります。

求めるスキル

Microsoft Azure構築経験 PMO/プロジェクト管理経験

【インフラ/常駐】小売業向けPOSレジ導入運用支援(関東):ネットワークエンジニア/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

-万円/月額
業務委託(フリーランス)
大手町駅

案件の内容

小売業向けPOSレジシステムの導入から運用まで、ネットワーク・ハードウェア両面のテクニカルサポート業務を担当していただきます(関東枠)。

求めるスキル

開発ツール利用経験 インフラ・ネットワーク経験 国際NW経験
面談2回

【インフラ/テクニカルサポート/常駐】小売業向けPOSレジ導入運用支援:テクニカルサポート/インフラ・ネットワークエンジニアのフリーランス求人・案件

70 ~ 85万円/月額
業務委託(フリーランス)
大阪府大阪市中央区本町

案件の内容

小売業向けPOSレジシステムの導入から運用まで、ネットワーク・ハードウェア両面のテクニカルサポート業務を担当していただきます。関東・関西 各1名募集。

求めるスキル

開発ツール利用経験 インフラ・ネットワーク経験
面談1回

【GCP/Kubernetes/常駐】小売業向けPOSレジ開発:クラウドエンジニアのフリーランス求人・案件

125万円/月額
業務委託(フリーランス)
麹町・大崎

案件の内容

大手小売業向けのPOSレジ開発案件です。GCPクラウド上で稼働するPOSシステムの構築を担当していただき、Managed Kubernetesを前提としたマイクロサービスアプリケーション開発・運用、ネットワーク設計・構成、顧客折衝を行っていただきます。

求めるスキル

Amazon VPC (ネットワーク)経験 PostgreSQL経験 Google Cloud (全般・構築経験) 3年以上 DynamoDB経験
面談1回
リモートOK

【WMS/フルリモート】D2Cブランド向けSCM系業務オペレーションサポート:コンサル・PM・PMOのフリーランス求人・案件

85 ~ 100万円/月額
業務委託(フリーランス)

案件の内容

D2Cブランドにおける物流・バックオフィスオペレーションの可視化と課題抽出、WMS等のシステム導入・プロダクト開発の推進、外部パートナーマネジメント、システム導入後の定着化と継続的改善、ステークホルダーマネジメントを担当いただきます。

求めるスキル

導線改善経験 要件定義経験
面談2回

【SQL/カスタマーサポート/常駐】医療機関向けシステム問い合わせ対応:カスタマーサポートのフリーランス求人・案件

36万円/月額
業務委託(フリーランス)
阪神野田

案件の内容

医療機関向けシステムのカスタマーサポートを担当していただきます。病院・クリニック等のエンドユーザーから寄せられる電話・メールでの問い合わせ対応、システムに関する一次切り分け、SQLを利用したデータ調査、関係部署へのエスカレーションを担うポジションです。

求めるスキル

コールセンターまたはカスタマーサポート実務経験 2年以上 基本的なSQL操作 (SELECT/WHERE/ORDER BY/JOIN/COUNT/UPDATE/DELETE)
面談2回

【Microsoft 365/PMO/常駐】M365導入・運用推進支援:PMOのフリーランス求人・案件

100万円/月額
業務委託(フリーランス)
神保町

案件の内容

Microsoft 365環境の導入・運用プロジェクトにおいて、技術支援およびプロジェクト推進を担当していただきます。設計・運用設計、運用改善、技術サポート、要件整理・調整、進捗管理/WBS作成などを担うポジションです。

求めるスキル

Microsoft 365の導入・設計経験 Microsoft 365の設計・導入・運用に関する知見 主体的にプロジェクトを推進できる方

321 - 340/件 全344件

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に関する情報

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件単価相場

0件 (~20万円)
0件 (20万円~)
0件 (30万円~)
38件 (40万円~)
70件 (50万円~)
65件 (60万円~)
38件 (70万円~)
32件 (80万円~)
32件 (90万円~)
10件 (100万円~)
~20万円
20万円
40万円
60万円
80万円
100~万円
最高単価
110万円
最低単価
40万円
平均単価
67.5万円

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について

テクニカルサポートとは

テクニカルサポートは、IT製品やサービス(ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービス等)を利用する顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題を解決に導く職種です。単なる操作案内にとどまらず、ログ解析や検証環境での再現テストなど、高度な技術的調査を行う場合もあります。

主な役割とスキル

主な業務は、メール、チャット、電話でのインシデント対応、トラブルシューティング、開発部門へのエスカレーション、ナレッジベースの整備です。対象となる製品知識に加え、Windows/Linux等のOS、ネットワーク、データベースの基礎知識や、顧客の課題を正確に把握する高いコミュニケーション能力が求められます。

フリーランス需要

SaaSやクラウドサービスの普及に伴い、カスタマーサクセスの一環として重要性が増しており、需要は堅調です。特にAWSやAzureなどのクラウド知識、特定ミドルウェアの深い知見を持つエンジニアは重宝され、リモートワーク可能な案件も豊富です。

テクニカルサポートのフリーランス案件に関するよくある質問

テクニカルサポートの平均月額単価は67.5万円です(※外れ値を除いた統計値)。この金額はあくまで目安であり、ご経験やスキルなどで上下します。
Legacy Forceで公開中のテクニカルサポート案件は344件です。サービスへご登録いただいた方には、サイト非公開の案件をご紹介可能です
現在、公開中のテクニカルサポート案件でリモートワーク可能(フルリモート・リモート併用)な案件は177件です(うちフルリモートは11件)。リモート併用は出社を伴うため、出社先と頻度は案件詳細でご確認ください。案件によっては条件や商談内容次第でリモートワーク可能となることや、サイト非公開案件の中にリモートOKのテクニカルサポート案件がございます。

LegacyForceは、40代・50代・60代のITエンジニア向けにフリーランス案件を掲載しています。テクニカルサポートの非公開案件のご紹介も可能です。

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