【ヘルプデスク/英語】外資系企業の社内ITヘルプデスク・デスクサイドサポート：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
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担当工程
マイグレーション（移行設計）,運用・保守,導入
業界
案件の内容
外資系サービス企業における社内ITヘルプデスク・デスクサイドサポートを担当していただきます。PCのセットアップ・キッティング・障害対応、Windows OSのアップグレード、端末の入替・移行サポート、プリンタ・Wi-Fi・スマートフォンなど周辺機器のサポートを行い、ITSMツールによるインシデント・チケット管理も担います。
求めるスキル
ITサポート・ヘルプデスクの実務経験 2〜3年以上 日本語と英語でのコミュニケーション能力 PC・IT機器の基本的な知識 Windows OS知識
歓迎スキル
デスクサイド（対面）サポート経験 外資系企業での就業経験 ServiceNowなどITSMツールの利用経験
開発環境
実行環境：Windows ツール：ITSMツール（ServiceNow等）
商談回数
2回 (Web面談2回)
開始時期
2026/11/12
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。