ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（503件）

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面談1回

【常駐/週5日】医療機関向け電子カルテ運用・保守ヘルプデスクのフリーランス求人・案件

35万円/月額

業務委託(フリーランス)

茨城県取手駅

SQL

案件の内容

・電話、オンサイト対応・医師や看護師、院内で働く人達（ITリテラシーの低い人）からの問い合わせやオンサイト対応。・電子カルテ（IBM のCIS）の操作方法やアドミン業務（登録、抹消、PWリセットなど）・レセプトに関しての問い合わせ等・端末管理

求めるスキル

・病院情報課でのヘルプデスク経験・コミュニケーション力(積極性のある方) ・医療知識 (医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) ・社会人経験2年以上 (挨拶や報連相ができるなど社会人としてのマナーがちゃんとある方)

面談1回

【常駐/週5日】銀行・WEBサービス向けOAシステム運用保守SEのフリーランス求人・案件

55万円/月額

業務委託(フリーランス)

東京都八丁堀駅

Windows Forms

案件の内容

OA（オフィスオートメーション）システムの運用保守想定する作業としては、Windows Server、M365管理等の運用保守および障害対応となります。

求めるスキル

・ユーザー様の要件を確認し、基本設計～構築～テストまで1人称で対応できる方・WindowsServerのAD、GPO等の運用保守経験・M365管理センターによるIntuneでのデバイス管理の実務経験・PCキッティング/ヘルプデスクの経験・E/U先に常駐し、直接やり取りを行った経験

面談2回

【常駐/週5日】モビリティ子会社向けServiceNow導入・運用支援のフリーランス求人・案件

52 ~ 75万円/月額

業務委託(フリーランス)

東京都豊洲駅

VBA

案件の内容

大手モビリティ関連会社の子会社にて、ServiceNowを用いた業務効率化・支援業務をお願いします。ご状況によっては他部署と連携した業務や、事務関連業務もお願いする可能性がございます。原則出社での勤務となり、チーム内で密にコミュニケーションを取りながら業務を進めます。体調不良など、突発的な事由による一時的なリモートワークは相談可能です。基本的には長期参画が前提となります。

求めるスキル

ServiceNowを用いた業務経験, ヘルプデスク or カスタマーサポート経験2年以上, OfficeやGoogleドキュメント・スプレッドシートなどの基本的なPC操作スキル

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ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に関する情報

ヘルプデスクのフリーランス求人・案件について

ヘルプデスクとは

ヘルプデスクは、ユーザーからのIT製品やシステムに関する問い合わせに対応する専門職です。PCやアプリケーションの操作説明、不具合発生時のトラブルシューティング、IT資産の管理などを担当し、組織のIT活用を技術面から支える重要な役割を担います。

主な役割とスキル

主な業務は電話やメール、チャットを通じたテクニカルサポートです。OSやOffice製品の知識に加え、ネットワークの基礎知識、そしてユーザーの困りごとを正確に把握し解決へ導く高いコミュニケーション能力が不可欠です。ITILなどのサービスマネジメントの知識も高く評価されます。

フリーランス需要

DX化によるITツールの普及に伴い、安定した需要があります。近年はリモートワーク環境のサポートやクラウドサービスの導入支援など、より高度な知識を要する案件も増えています。実務経験を積むことで、インフラエンジニアやITコンサルタントへのキャリアアップも可能です。

ヘルプデスクのフリーランス案件に関するよくある質問

ヘルプデスクの平均月額単価は-万円です（※外れ値を除いた統計値）。この金額はあくまで目安であり、ご経験やスキルなどで上下します。

Legacy Forceで公開中のヘルプデスク案件は503件です。サービスへご登録いただいた方には、サイト非公開の案件をご紹介可能です

現在、公開中のヘルプデスク案件でリモートワーク可能な案件は0件です。案件によっては条件や商談内容次第でリモートワーク可能となることや、サイト非公開案件の中にリモートOKのヘルプデスク案件がございます。