ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（496件）

案件の内容

資料作成、機材発注、出張での現地サポート作業。 ※2～4泊程度関西方面に出張あり（月に1，2回） 　出張先で運転を行う可能性あります。

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案件の内容

損保情シス部門内でのインフラ系社員代替業務。インフラ全般（サーバ構築やNW）の社内要件を取り纏めてベンダーへ依頼、サーバやDBの運用、手順書整理、キッティングやヘルプデスク等の業務を想定。直近ではファイルサーバー移行に伴うマニュアル整理、ガイドライン作成を対応。

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案件の内容

臨床検査会社向けデータ運用 ・マスターデータ更新 ・検査データ再発行処理 ・UiPathを用いた業務自動化処理の設計・実装 ・HULFT定義保守 ・検査データ交換Webシステム保守(PHP・XML 等)

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案件の内容

ゲーム会社の事務関係業務、一般事務、人事関連の業務など

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案件の内容

損保情シス部門内でのインフラ系社員代替業務。社内情シス部門のインフラチームで社員代替として、インフラ全般（サーバ構築やNW）の社内要件を取り纏めてベンダーへ依頼、サーバやDBの運用、手順書整理、キッティングやヘルプデスク等の業務を想定。直近ではファイルサーバー移行に伴うマニュアル整理、ガイドライン作成を対応いただく予定。設計構築はベンダーが対応するため作業実施はしない。

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案件の内容

コールセンター、ヘルプデスク（機器サポート）

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案件の内容

建設業向け端末キッティング対応 主な作業は下記の通りとなります。 ・PCキッティング ・バージョンアップ ・在庫管理 ・配送手配

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案件の内容

システム運用PJの事務的サポート及び営業事務サポート作業

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案件の内容

IT機器（PC、スマートデバイス）管理・運用業務、社員向ITヘルプデスク管理・運用、ITサポートポータル運営、運用業務委託先の管理・業務改善推進業務、通信キャリア契約管理・窓口業務、サービス改善企画、活用促進業務、担当領域におけるシステム化・生成AI化の導入・構築・推進業務、全社機器入替の企画・推進

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案件の内容

サービス中、子育てDXアプリ（WEB）のヘルプデスク／団体導入作業

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案件の内容

クライアント、クライアントのお客様の資産を管理頂く業務に携わって頂きます。 社内の問い合わせ対応全般 ・PC設置依頼、キッティング ・インシデントの窓口対応 ※土日出勤あり（平日に代休取得）※頻度は多くないです。 ※7割英語、3割日本語で業務を行います。 ※面談は英語で実施いたします。 ※顧客に提案する際に英語版のスキルシートのご用意をお願いいたします。

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案件の内容

弊社顧客SIer内での社内SE：PCキッティング、ヘルプデスク業務 ・PCセットアップ、PC初期化作業 ・AD、メールアカウント等の作成削除 ・問い合わせ等のヘルプデスク ・雑務作業 　→IT関連機器の購入（購入先はECサイトやメールでのやり取りの販社） 　→情報セキュリティ委員会関（(PC持出用のテプラの作成、申請関連の受付等） 　→イベント（株主総会など）時にIT機器関連等のサポート業務

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案件の内容

病院情報システムの運用保守 業務管理 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・操作方法指導等 ・システム利用者への操作研修 サーバー運用管理 ・サーバー稼働監視 ・サーバー起動・停止 ・バックアップテープ交換等 障害管理 ・障害受付 ・障害の一次切り分け、情報収集 ・保守ベンダーへの連絡・手配 構成管理 ・各種ハードウェア(パソコン、プリンタ等周辺機器) ・マニュアル・ドキュメント整備 マスタ管理 ・各種マスタ(職員マスタ等)の整備

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案件の内容

二次問い合わせ対応 問い合わせの内容の調査・動作検証、検証資料作成 その他、付随する作業 対象OS/Android、iOS、Windows 対象端末/スマートフォン、タブレット、PC

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案件の内容

顧客先IT/OAに関するサポート窓口及び対応 以下作業に関わる問い合わせ対応 ・社内用IT機器(PC、スマホ、HUB、プリンタ等)管理 　　 　　　　　- 見積からキッティング、及び配布まで 　　 　　　　　- PCやサーバに対する換装作業 ・社内設置サーバの運用（ADサーバ、ファイルサーバ） 　　 　　　　　- ユーザ／権限管理、ファイルの復旧等 ・社内システム管理 　　 　　　　　- ユーザ／権限管理 　　 　　　　　- 社内申請用ワークフローの整備 ・社内ネットワーク管理 　　 　　　　　- 死活監視 　　 　　　　　- 機器入替対応 ・導入ソフトウェアの管理 　　 　　　　　- 有償ソフトの見積から配布まで 　　 　　　　　- フリーソフトの利用可否判断

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案件の内容

NW機器の障害アラートから初期対応し、必要であれば事前にセットアップした機器を顧客へ持ち込み接続対応。移動はタクシー利用が基本。対応機器は、ロードバランサー、各種サーバー、ルータなど。

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