ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（481件）

案件の内容

顧客PC環境の維持・管理支援及び社内システムの導入・運用支援をお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。 ・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口） ・アカウント管理（台帳管理） ・部内会議の参加 その他：就業日時：週5日稼働　※休憩１時間、実働８時間 （月、火、水、木、金　11:00～20:00）土日休み

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案件の内容

地方自治体教育機関の教育システムにおけるSEサポート（技術支援・設定変更・課題対応） ヘルプデスクからの連絡、監視アラートをトリガにした対応や、 利用者からの電話問い合わせにおけるQA、障害対応を行っていただきます。 ※詳細は面談時にお話し致します。

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案件の内容

お客様の執務室に常駐いただき下記業務をご担当いただきます。 ・PC交換・アップデートに伴うお問合せ対応 ・PC受渡等（フォーム、メール、対面対応） ・VM交換・アップデートに伴うお問合せ対応（メール、フォーム、電話対応） ・VM交換・アップデート対象ユーザーへの実施日メールアナウンス、日程調整 その他、上記業務に関連する業務

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案件の内容

製造系システムの運用・保守およびヘルプデスク業務を担当いただきます。 主な業務は、PC周りの問い合わせ対応（質問回答・トラブル対応）、 業務依頼書対応（インストール作業、ソフト・機器購入対応）、 ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成など）です。

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案件の内容

社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応（機器やサービス提供会社への取次ぎ含む） 2) 入退社・個別の申請に基づく、機器類（WindowsPC、iPhone、モバイルWiFi）のキッティングや各種サービスのアカウントの設定と払い出し。機器類やライセンス不足時の手配、それらに纏わる授受記録などの管理業務 3) 各種契約更新・請求支払い処理等の一般事務 4) 各種マニュアル、FAQ、台帳類の整備 5) 入社・参画時研修（eラーニング）の運用、受講履歴の確認

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案件の内容

ビルの建設に伴い、周りの住人からのお問合せ対応。基本は1次受けで、対応出来ない問合せの場合は、上長へエスカレーション。コールセンター窓口として、丁寧に対応。

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案件の内容

道路業務（軽微な改修、設計書作成、キッティング）。複数業務を柔軟に対応。設計書作成（昨今のスマート系の検討）、軽微な開発作業、我孫子でのキッティング作業。

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案件の内容

全国病院の電子カルテ端末展開支援業務 ・展開準備、マスタ端末作成、リハーサル ・現地内見、展開本番の設置・動作確認など

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案件の内容

防災システム関連作業 資料作成、機材発注、出張での現地サポート作業。 ※2～3泊程度関西方面に出張あり（最初は月に1，2回、今後は月4回発生） ※出張先で運転を行う可能性あります。

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案件の内容

某放送局の報道局内にて、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は、局員からの問い合わせ対応やパスワード変更対応などになります。

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案件の内容

大手小売会社の売上集計をExcelにて実施していただくヘルプデスク業務です。上位会社から10名体制で入っている現場の増員枠です。

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案件の内容

学校向けシステムにおいて、データセンターでのADアカウント登録削除、障害対応（ベンダコントロール）が主となります。また、データセンター作業だけでなく、通常時はヘルプデスクからの二次受付の検証や学校回りの作業があります。

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案件の内容

多岐にわたる業界でDXを推進するITプロフェッショナル。システム開発ディレクター/PM補佐。 20年以上の経験を持つITプロフェッショナル。システム開発、導入、保守運用、プロジェクトマネジメント、DX推進など、幅広い分野で実績を重ねてきました。多様な業界で、リーダーからメンバーまで様々な立場で貢献しています。 主な業務内容： ・PM/PMO 　- システム開発マネジメント 　- アプリ開発マネジメント 　- ゲーム開発マネジメント 　- 期間限定補助金プロジェクトの推進と管理 　- PMOアシスタント ・ITコンサル 　- システムコンサルティング 　- ERPシステム導入 　- BPR/BPO展開 　- システム改修依頼と費用の適正審査対応 ・SAP 　- ERPシステム導入 　- COMPANY新Ver対応 (人事労務、福祉を担当) 　- 旅費経費精算システム(JNAVI NEO)導入 　- ERPシステムオペレーションコンサルティング ・開発ディレクター 　- システム開発 　- ウェブシステム開発 　- モバイル端末アプリ開発 　- クラウドシステム開発 　- ポータルサイトリニューアル ・その他 　- ヘルプデスク 　- サーバー運用 　- 運用保守業務 　- SES営業

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案件の内容

SaaSアプリやWebサイト、ハードウェアのテスト実行、不具合報告。Pythonを使用したデータ分析の経験。Pythonを用いた自社内の業務効率化を能動的に実行した経験あり。

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案件の内容

Microsoft365運用支援（セキュリティ分野担当）に携わっていただきます。 詳細としては下記になります。 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・申請対応(ML作成、追加、共有MB作成、追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待) ・障害対応 ・定例会参加等

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案件の内容

某自動車工場内のIT業務支援 ・IT資産管理業務（棚卸やデータの管理および更新） ・M365関連アプリケーションの運用 ・各種問合せ対応等

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案件の内容

エンドユーザー様でのIT支援として、下記業務を実施します。 ・システム関連のITサポート業務、IT関連改善活動PJ等とりまとめ及び提案業務 ・汎用ツールのM365の問合せ対応、及びPower AutomateやSharepointの設定作業 ・PC/iPhone等のIT機器のライフサイクルマネジメント ・Active Directory, M365, VPN(FortiClient)等のITインフラ運用管理 ・ネットワークやサーバー障害時など、障害発生時の対応並びに 　原因究明・対策の実施 ・セキュリティー脆弱性検査における対応 ・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整理　　など

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案件の内容

SaaSアプリやWebサイト、ハードウェアのテストケース作成、実行、不具合報告を経験。Pythonを用いた故障検知システムとデータ分析を有識者がいない中で実行した経験もあり、能動的に行動できるエンジニアです。論理的に話すことができ、丁寧なコミュニケーションが取れます。

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案件の内容

ヘルプデスク・社内SE・サーバー管理業務等に従事。ユーザーサポート、アカウント・資産管理、キッティング、障害対応、ベンダー調整など幅広い業務経験。AD・M365環境の管理や、OS更新（Win7→Win10）対応などのインフラ運用経験も豊富。WindowsおよびMicrosoft 365環境の管理経験が豊富で、PCやサーバー問わずトラブル対応を得意。RPA導入支援やシステムリプレイス対応など、改善・効率化に携わった経験あり。コミュニケーションも丁寧で、お客様から好評。

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案件の内容

金融機関向けPCキッティング案件におけるヘルプデスク業務

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