【社内SE/ヘルプデスク/常駐】放送業界向け情報システム部の運用・保守支援：社内SEのフリーランス求人・案件
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担当工程
調査・分析,要件定義,受入テスト,運用・保守,改善,KPI管理,設計書作成
業界
案件の内容
放送業界の情報システム部門において、社内SEとして運用保守や問い合わせ対応を担当いただく案件です。外部ベンダー製システムの運用・保守・障害一次対応や、現場社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）を行います。機能改修や障害対応時には外部ベンダーとの調整（要件取りまとめ、進捗管理、受入テスト）を担います。アカウント管理や権限設定、マニュアル整備、情シス視点での課題抽出と運用改善の提案・実施までを担当します。
求めるスキル
社内SEまたはITヘルプデスク・運用保守の実務経験 3年以上 外部ベンダーとの調整・交渉（ベンダーコントロール）の実務経験 ITリテラシーの異なる社内ユーザーとスムーズに会話できるコミュニケーション力 Webシステムおよびデータベース（SQLの基本的な検索操作等）の基礎知識
歓迎スキル
放送業界（テレビ局・メディア系等）でのシステム運用・業務理解 受入テスト（UAT）計画の策定・実施経験 ITIL等のITサービスマネジメントに関する知識・運用経験
開発環境
DB：SQL
商談回数
1回
開始時期
即日
稼働形態
常駐 (出社中心)
案件応募に関してよくある質問
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まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
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