サービスのフリーランス求人・案件一覧（2,422件）

案件の内容

電話・メール・チャットなど複数のチャネルで、顧客（社内ユーザーを含む）からの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。問い合わせへの初期対応、課題・クレーム・要望への対応と解決、対応履歴の記録・管理、エスカレーションやフォローアップを担当いただきます。顧客ニーズの把握とソリューション提案、社内チームとの連携を行いながら、目標指標の達成を目指します。

求めるスキル

案件の内容

大手SIerが支援するお客様の環境において、Zabbixサーバの運用・設定を担うスペシャリストとして参画いただきます。監視業務の経験を活かし、監視基盤の運用と設定変更を担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

大手SIerが支援するお客様の大規模ネットワークシステム構築プロジェクトにおいて、認証連携関連の中堅SEとして参画いただきます。無線LAN認証まわりを中心としたトラブルシューティングや、メーカー・ベンダーサポートとのやり取りを担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

大手BPO事業会社が運用するコールセンター音声基盤において、年末年始向けの各種設定変更・テスト対応を担当いただきます。特別ガイダンスやコールフローに関する要件確認、設定手順・作業資料の作成、夜間を含むデータ設定作業、テストコール確認までを一連で担当します。短期間で大量の設定変更が発生するため、正確なデータ入力と計画的な作業が求められます。

求めるスキル

案件の内容

金融機関向け情報システム会社において、暗黙知や非構造化データを構造化し、生成AI（AIエージェント）から参照できるデータへ整備するPoC案件です。社内ドキュメントや業務ナレッジのMarkdown化、チャンク化・ベクトル化、メタデータ付与・データモデル設計の実装と検証を一貫して担当いただきます。仕様が固まりきっていない環境で、試行錯誤しながらデータ変換・加工パイプラインを作り上げていただきます。

求めるスキル

案件の内容

急成長するAIスタートアップにおいて、FDE（Forward Deployed Engineer）としてフロントエンド領域を担当いただきます。顧客の現場に入り込み、既存SaaS群の全体像を把握したうえで、AIによる効率化の仕組みを設計し、業務ワークフローを構築します。LLM／AIエージェントを活用したPoCの高速実装から本番導入・利用定着までの伴走、得られた知見のプロダクトへのフィードバックを担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

イベント会社のアルバイト管理システムにおいて、全国展開に向けたデータ移行を担当いただきます。移行作業の洗い出しと計画策定、部門・グループ会社単位の移行計画の作成、AWS DMSとMWAAを用いた移行の設計・実施とデータ突合を行っていただきます。移行リハーサルや本番切替、切戻し手順の作成、既存担当者と連携したタスク・進捗管理の支援も担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

Salesforceの開発・運用保守を担当するエンジニアを募集する案件です。既存機能の改修や新規開発、障害調査・不具合修正、外部システムとのデータ連携などを担当いただきます。設計から開発、テスト、リリース、運用保守までの一連の工程に携わっていただきます。

求めるスキル

案件の内容

スタートアップ企業において、Salesforce領域の進め方や型づくりをゼロから担っていただきます。顧客ヒアリングや要件定義からリリースまでを一人称で対応し、プロトタイプ作成、Flowによる業務自動化、データ品質の整理、エンジニアへの指示・レビューも担当します。

求めるスキル

案件の内容

大手エンタメサービス企業が立ち上げるAI領域の新規事業で、集客や導入を加速させるLP・バナー制作を担うWebデザイナーを募集します。BtoB・BtoC向けLPの企画・デザイン・制作と既存ページの改修、SNS広告・ディスプレイ広告用バナーの制作、A/Bテスト用クリエイティブの展開に加え、CVR・CTRの数値検証と改善提案、デザインガイドラインの策定・更新を担当します。

求めるスキル

案件の内容

大手SIerのデジタルソリューション部門向けに、Databricks基盤のデータ/AIプラットフォーム構築と、先行ユースケース（AIアプリ）の開発を支援する案件です。ユースケースの発掘・定義から推進する上流のフェーズを担当していただきます。

求めるスキル

案件の内容

都内の企業向けシステム開発案件です。設計から製造、テストまでの開発工程を一貫して担当していただきます。ご経験やスキルに応じて、チームを牽引するリーダー的な業務全般もお任せします。得意領域に応じてポジションの相談も可能です。

求めるスキル

案件の内容

顧客システム部門の運用・保守を支援する案件です。社内ヘルプデスク対応をはじめ、Windows/Linuxサーバー（物理環境およびVMware環境）の運用、Entra IDの管理を担当していただきます。あわせて機器リプレース時の調整やベンダー対応にも携わり、システム部門の安定運用を支える役割です。

求めるスキル

案件の内容

外食産業向けのストコン・POS-BOシステム導入プロジェクトにおいて、パッケージ製品の新規導入に伴う追加機能・カスタマイズの設計業務を担当いただきます。要件確認結果の外部設計への反映、内部設計以降のフェーズでの開発メンバーへの機能説明・フォロー、外部設計からテスト・リリースに向けたSE業務全般を担います。

求めるスキル

案件の内容

外食産業向けのストコン・POS-BOシステム導入プロジェクトにおいて、パッケージ製品の新規導入に伴う追加機能・カスタマイズを対象に、内部設計以降の工程で開発メンバーとして参画いただきます。SEからの機能説明を受けながら、製造・単体テストから内部結合までを担います。

求めるスキル

案件の内容

AIアシスタントやAIエージェント開発基盤、営業支援AIなどのAI SaaS製品群の拡大に伴うプリセールス業務です。製品デモや技術説明、要件ヒアリング、PoC設計、RFP・セキュリティ対応、オンボーディング支援を担当し、顧客の声をプロダクトチームへフィードバックしていただきます。

求めるスキル

案件の内容

企業の社内ユーザーに対する貸与物品（PC、iPhone）や利用システム、各種申請に関する問い合わせ対応を担当していただきます。トラブルシューティングやエスカレーション対応、オリエンテーション対応に加え、PCキッティングなどの軽作業や事務手続き作業も含まれます。トラブルシューティングの進め方は、入場後の約1か月の研修で習得いただけます。

求めるスキル

案件の内容

大手スポーツクラブの基幹システム・WEBシステムの改修業務を担当いただきます。複数のプロジェクトが動いており、小規模から大規模まで幅広い案件があるなか、今回は上流工程を中心にご担当いただきます。顧客折衝やメンバー教育を含め、チームを支える立場です。

求めるスキル

案件の内容

ITインフラ領域（ネットワーク・セキュリティ・クラウド・データセンター・運用等）のコンサルティング体制強化に向け、担当領域を一人称で前進させるリーダーとして参画していただきます。現状調査・アセスメント、顧客ヒアリングとAs-Is可視化、課題整理、To-Be具体化、移行方針・ロードマップの整理を行い、ワークショップのリード、提案書の作成と顧客説明、若手メンバーのタスク分解・成果物レビューまで担当します。

求めるスキル

案件の内容

動画配信システムに必要なCMSおよび関連するサーバーレスAPIについて、お客様向けのカスタマイズ開発を担当していただきます。サイトリニューアル後の運用フェーズにおける追加開発と保守が中心で、バックエンド・WebAPI・CMSの開発に加え、フロントエンドの追加開発も行います。詳細設計から製造・単体テストまでを担当し、案件によっては保守・運用や基本設計、顧客打合せへの同席もあります。

求めるスキル