【ヘルプデスク/リモート併用】メール関連製品のサポート対応：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
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募集職種
担当工程
運用・保守
業界
案件の内容
メール関連製品のヘルプデスクとして、顧客からの問い合わせ対応（メール・電話）を担当いただきます。問い合わせの内容に応じて、開発・SE・営業部門へのエスカレーション対応も行います。
求めるスキル
ヘルプデスクまたは問い合わせ対応を含む運用保守経験 ビジネスレベルの会話力・文章力 Word・Excel・PowerPointなどの文書作成経験 Redmine・Teamsの利用経験
歓迎スキル
メールシステムの基本知識 Windows・Linux操作経験 開発経験
開発環境
ツール：Redmine, Teams, Word, Excel, PowerPoint 実行環境：Windows, Linux
商談回数
2回
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド (田町または大崎。リモート比率は約4割で、参画後1ヶ月は出社の見込み)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。