【ヘルプデスク/リモート併用】コンタクトセンターの案件管理・現場統制：テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
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担当工程
運用・保守
案件の内容
コンタクトセンターにおいて、パソコン設定訪問サポートや電力センサー設置、HEMS設定、ルータ更改等の案件管理および現場統制業務を担当いただきます。現地作業員からのエスカレーション対応やエンドユーザー対応が主な業務です。
求めるスキル
社会人経験 PCスキル 電話・メール対応における基本的なビジネスマナー 文章作成力、履歴入力能力 タイピングスキル
歓迎スキル
ITヘルプデスク経験 インターネット／ルータ／無線LAN等の基礎知識 PC（OS・メール等）の基本理解 Excelスキル（SUM、VLOOKUP/XLOOKUP、IF等） SV経験 技術サポート経験 LAN工事経験
商談回数
2回
開始時期
2026/10/01
稼働形態
ハイブリッド (シフト制。土日勤務時は在宅予定)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。