【ICT支援/常駐】自治体向け学校ICT支援業務：ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
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担当工程
調査・分析,基本設計,運用・保守,KPI管理
案件の内容
自治体の学校において、GIGAスクール関連の運営支援業務全般を担当いただきます。ICT機器・ネットワークに関する問い合わせ対応、学校・教育委員会・関係事業者との調整・連携、業務進捗の整理・報告・共有、マニュアル・手順書などの文書作成、トラブル発生時の一次対応と状況整理が主な業務です。
求めるスキル
PC・ICT機器・ネットワークの基本知識と操作スキル Windows、Chromebook等の基本操作 ネットワークの基礎理解 学校・自治体・企業など複数関係者との調整・連携経験 業務内容・進捗を整理し報告・共有できるコミュニケーション力 問い合わせ・トラブル対応時に状況整理できる対応力 マニュアル・手順書などの基本的な文書作成スキル
歓迎スキル
GIGAスクール構想・学校ICT支援業務の知識・経験 教育委員会・学校現場での業務経験 Google Workspace、MDM、Webフィルタリング、CBTシステムの運用経験 チームリーダー・サブリーダーなど複数名の取りまとめ経験 ICT支援員、ヘルプデスク、ITサポート等の実務経験
開発環境
OS：Windows, ChromeOS ツール：Google Workspace, MDM
商談回数
1回 (面談1回)
開始時期
即日
稼働形態
常駐 (学校内での常駐勤務)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。