【オンライン接客/常駐/未経験可】通信キャリア向けオンライン接客・サービス提案業務：カスタマーサポートのフリーランス求人・案件
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募集職種
担当工程
実施,提案
業界
案件の内容
大手通信キャリアのオンライン接客センターにおいて、店舗から引き継がれたお客様へのサービス案内・提案業務を担当していただきます。インターネット回線やホームルーター、動画配信サービス、各種オプションの提案、クレジットカードのご案内、新料金プランへの切替提案のほか、契約獲得に伴う登録業務まで一連の接客対応をお任せします。入場後は研修を通じて業務知識や接客スキルを習得できる体制です。
求めるスキル
基本的なビジネスマナー センター内ルールの遵守 オンライン接客への抵抗がないこと 1年以上の長期稼働 土日祝を含むシフト勤務 BtoCでの接客コミュニケーション
歓迎スキル
通信キャリア関連サービスの販売、接客経験 インターネット回線の提案、獲得経験 オンライン接客、コールセンター業務経験
商談回数
2回 (Web面談2回)
開始時期
即日
稼働形態
常駐 (池袋駅徒歩圏内のセンターに出社（シフト制）)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。