担当工程

要件定義,基本設計,詳細設計,プログラミング(実装),テスト設計,運用・保守,インフラ設計,インフラ構築,クラウド設計・構築,導入,試験実施

案件の内容

コンタクトセンターの電話受付・振り分け・顧客情報連携などのシステムを、Amazon Connectを中心とした新しい仕組みに刷新するプロジェクトです。AWS担当のアーキテクトとして、基盤の設計・構築に加え、ContactID/GUID連携、Dynamics 365連携、障害時の縮退運転、折り返し電話予約、Kinesisによるイベントストリーミング、IaC/CI-CD、回帰自動テスト基盤などを担当します。

求めるスキル

コンタクトセンター案件の実務経験 Amazon Connectの実務経験 AWS基盤設計・構築経験 バックエンドおよびインフラ双方への対応経験 Pub/Sub型アーキテクチャ・イベント駆動処理への理解と経験 Cognito、DynamoDB、RDS、S3、Kinesis、Firehose等のAWSサービス経験 IaC・CI/CDの経験

歓迎スキル

AWSを利用した大規模システムの設計・開発経験 コンタクトセンターシステムの開発経験 大手SIerでの開発または保守経験 詳細で品質の高い設計書・ドキュメントの作成経験

開発環境

クラウド:AWS, Amazon Connect, Cognito, DynamoDB, RDS, S3, Kinesis, Firehose その他:IaC, CI/CD

商談回数

1回 (WEB面談1回(同席))

開始時期

即日

稼働形態

フルリモート (フルリモート(現地訪問の可能性あり))

案件応募に関してよくある質問

案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。

【Amazon Connect/AWS/フルリモート】コンタクトセンターCTIリプレース:AWSアーキテクトのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか?

お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。

まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか?

もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。

他の案件と並行して検討してもよいですか?

複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。