【AVAYA-PBX/常駐】大手BPO事業会社向け音声基盤運用保守：テクニカルサポート/インフラ・運用担当のフリーランス求人・案件
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担当工程
調査・分析,運用・保守,実施,改善
案件の内容
大手BPO事業会社の音声基盤（AVAYA-PBX）の運用品質維持管理と業務改善を担当していただきます。申請対応（要件確認・影響範囲整理・設定作業）、問い合わせ対応、障害の一次受付から原因特定・復旧対応、運用ルールと作業手順書の見直しが主な業務です。
求めるスキル
AVAYA-PBXの運用保守、または障害受付・障害対応の実務経験 音声基盤／ITインフラの運用保守経験 3年以上 Excel関数の実務使用経験（VLOOKUP、EXACT）
歓迎スキル
若手メンバーの教育経験
開発環境
ツール：AVAYA-PBX, Excel
商談回数
2回
開始時期
2026/10/01
稼働形態
常駐 (フル出社。年末年始は土日祝を含む連続勤務の可能性あり)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。