募集職種
担当工程
運用・保守
案件の内容
ITに関する問い合わせ対応(電話・メール・チャット)を担当いただきます。パスワードリセットやシステム障害対応などの一次対応、2次・3次対応へのエスカレーション、社内連携、ドキュメント更新、資料作成、オフショア対応(英語でのやり取り)が主業務です。
求めるスキル
Windows PC基本操作 ITサポートデスク/ヘルプデスク経験 1年以上 英語力(バイリンガルレベル)
歓迎スキル
不具合/障害の切り分け経験
開発環境
OS:Windows 分野:ITヘルプデスク、英語対応
商談回数
2回 (WEB)
開始時期
即日
稼働形態
常駐
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
【ヘルプデスク/常駐】英語対応可 ITサービスデスク:ヘルプデスクのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか?
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか?
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか?
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。
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