【ヘルプデスク/Microsoft 365/常駐】外資系企業向けデスクサイドサポート：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
募集職種
担当工程
運用・保守
業界
案件の内容
外資系企業のユーザー向けデスクサイド／ヘルプデスクサポート案件です。メール・電話・チャット・対面サポート、IT担当との対応範囲調整、月次報告・レポート作成、ハードウェア／ソフトウェア／周辺機器のサポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーエスカレーション、オンサイトサポート等を担当いただきます。
求めるスキル
ヘルプデスク対応経験 3年以上 Windows 10およびMicrosoft 365サポート経験 デスクトップ機器（HW/SW）障害対応経験 PC・プリンター入れ替え・追加管理経験 インフラ・ネットワーク経験
歓迎スキル
店舗対応（POSレジ、Signage等）経験・知見 Intune・TeamViewer・ServiceNow・OneDrive・SharePoint・Active Directory経験 英語（ビジネスレベル以上） 開発ツール経験
開発環境
ツール：Microsoft 365, Microsoft Intune, ServiceNow, SharePoint Server, Active Directory, TeamViewer, OneDrive サーバー：Windows OS
商談回数
2回 (1回目Web、2回目半蔵門対面（Miraie同席）)
開始時期
即日
稼働形態
常駐 (地方出張の可能性あり)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。