【ヘルプデスク/Windows/常駐】ヘルプデスク・運用サポート業務：運用/監視担当/ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
ITインフラ関連のサポートデスクおよび運用業務を担当いただきます。電話/メールでの問い合わせ受付、一次切り分け、一次回答、SE担当へのエスカレーション、リモートでのエンドユーザー環境操作、キッティング・発送、アカウント管理・アクセス権設定、資料更新・作成を行います。
求めるスキル
ITコールセンター経験 3年以上 一次切り分け経験 インフラ・ネットワーク基礎知識・サポート業務経験 PC操作・アプリケーションサポート実務経験 Excel/Word基本操作 PowerPoint資料作成スキル
歓迎スキル
ITパスポートレベル知識
開発環境
実行環境：WindowsOS ツール：Excel, Word, PowerPoint
商談回数
1回 (商談：1回（対面）＠三田予定)
開始時期
2026/07/01
稼働形態
常駐 (常駐（田町駅）)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。