【Amazon Connect/Service Cloud/リモート併用】金融機関向けコンタクトセンター開発支援：システムエンジニアのフリーランス求人・案件
募集職種
担当工程
要件定義,総合テスト,戦略設計
業界
案件の内容
大手金融機関のコンタクトセンターにおいて、既存音声基盤(Genesys Cloud)のEOLに伴う次世代コンタクトセンターシステム構築を支援していただきます。Amazon Connect、Salesforce Service Cloud等を活用し、品質・テストチームの一員として総合テスト方針策定や実施を担当します。
求めるスキル
コンタクトセンターSIプロジェクト経験 3年以上
歓迎スキル
AWS/Amazon Connect知見 Salesforce Service Cloud知見 ウォーターフォール/アジャイル開発経験 金融業界知見
開発環境
クラウド：AWS ライブラリ/フレームワーク：Amazon Connect, Salesforce Service Cloud
商談回数
2回
開始時期
2026/07/01
稼働形態
ハイブリッド (週2程度出社（環境構築期間は出社）)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。