【Excel/Word/IT経験/リモート併用】ヘルプデスク案件（医療関連システム・一次対応・4月開始・茅場町）：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
募集職種
案件の内容
医療関連企業向けシステムのヘルプデスク業務（一次受け）。電話・メールでの問い合わせ対応、軽微な電話シューティング、インシデント管理と二次対応へのエスカレーション、マニュアルのメンテナンス。研修期間あり。4月開始、長期契約（契約更新は原則3ヶ月単位）
求めるスキル
ヘルプデスク/コールセンター経験1年以上 勤怠良好 Excel/Word 基本的ビジネスマナー IT業界での実務経験 またはIT業界経験が研修のみの方でも近い経験
開発環境
言語：なし ライブラリ/フレームワーク：なし ツール：Excel, Word 実行環境：Windows DB：なし バージョン管理：なし クラウド：なし その他：電話・メール対応、インシデント管理、マニュアル作成/更新
稼働日数
週5日
商談回数
2回 (Web1回＋対面顔合せ1回)
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド (基本は現場出社。慣れてきた際には一部テレワークあり。)
平均稼働時間
140h-190h
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。