【intra-mart/フルリモート】製品サポート・ユーザー問い合わせ対応（赤坂）のフリーランス求人・案件
募集職種
案件の内容
■ 概要 intra-mart製品のユーザーサポート対応業務です。 ■ 業務内容 ・intra-mart製品を利用するユーザーからの問い合わせ対応 ・製品の仕様説明、操作方法の案内 ・不具合の報告対応（不具合判断は別チームが実施） ・回答にあたっての製品操作による調査 ■ 補足 ・カスタマーサポートツール（Webシステム）を利用したテキストベースの対応 ・電話対応や対面対応はなし ・プログラミング等の開発作業は発生しません ・長期の参画を想定
求めるスキル
・intra-mart製品の実務経験 ・日本語での読解力・文章作成能力 ・Webシステムへの理解
開発環境
intra-mart、カスタマーサポートツール（Webシステム）
稼働日数
週5日
商談回数
1回 (Web面談)
開始時期
即日
稼働形態
フルリモート (参画後1〜2週間は出社)
平均稼働時間
10:00-19:00
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。