【常駐/週5日】通信業界向けサービスサポートエンジニアのフリーランス求人・案件
募集職種
担当工程
運用・保守
案件の内容
１，新規の入電受付（お問い合わせ対応、修理等の受付依頼） ２，対応中案件の入電受付（既存案件の状況連絡） ３，修理（交換）受付、依頼手配 ４，修理切り分け、一時不調時の作業案内 ５，作業を要する場合のエスカレーション対応 ６，アラート監視、無線対応 ７，日々の対応インシデント報告
求めるスキル
・電話対応になれている方（コールセンター・サポートデスク等） ・柔軟なコミュニケーション能力、事実をそのまま伝える事が出来ること ・チームワークを重視して動ける方
歓迎スキル
・IT端末の基礎知識（スマートデバイス・業務端末など） ・一次切り分け・トラブル対応経験
稼働日数
週5日
商談回数
2回
開始時期
即日
稼働形態
常駐
平均稼働時間
①08:45-17:45 ②12:15:21:15 ③21:00-09:00 ※シフト制になります。シフトは前月後半に決まる感じです。 最初は研修期間となるため多少の時間変更が生じる場合があります。
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
【常駐/週5日】通信業界向けサービスサポートエンジニアのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。