実装,テスト,運用・保守
大手金融機関のコンタクトセンターにおいて、生成AI技術を活用した業務効率化プロジェクトに、技術専門家としてご参画いただきます。 主な課題として、問い合わせ対応時間の短縮、対応キャパシティの増強、問い合わせデータの集計・登録作業の効率化などが挙げられており、これらの解決に向けた技術支援が期待されます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・生成AIを用いた業務改善アプローチの技術的検証、実装 ・プロンプトエンジニアリング、RAG(Retrieval Augmented Generation)における検索精度向上などの専門技術の提供 ・関係者と連携しながらの概念実証(PoC)の推進 企画・施策案の検討をするコンサルではなく、生成AIエンジニア(技術要員)として一人称で技術支援ができる方を募集します
生成AI活用における技術的な専門性(プロンプトチューニング/RAGにおける検索精度向上に向けた分析・実装) 制約が強い環境での作業経験(端末スペック、NW制約に対する不満をある程度飲み込める) 5名以上のチームでのプロジェクト経験(報連相の重要性を知っている・定例MTGに文句を言わない)
Azureの利用経験(Azure OpenAI/CosmosDB)
週5日
2回 (オンライン)
即日
フルリモート