【ServiceNow/リモート併用】コンタクトセンターシステム構築のServiceNow導入推進：アーキテクト/リードエンジニアのフリーランス求人・案件
この案件についてAIキャリアアドバイザーに相談する
あなたの経歴・希望条件と照らして答えます。類似の案件の紹介なども可能です。
担当工程
詳細設計,プログラミング（実装）,テスト設計,導入,実施,評価・改善
業界
案件の内容
大手通信会社のコンタクトセンターシステム構築プロジェクトにおいて、ServiceNowの活用推進とアーキテクト支援を担当いただきます。モック画面の作成やプロトタイピング、標準機能とカスタマイズ範囲の判断基準の策定、Webex連携のノウハウ整理と技術検証、開発ベンダーのコントロールと成果物レビュー、受入テストシナリオの作成までを対応します。
求めるスキル
ServiceNowの導入および開発実務経験 ServiceNowアーキテクトまたはリードエンジニアとしての実務経験 ServiceNowと他システム・他SaaS（API/コネクタ）の連携設計・実装経験 CRMまたはワークフローシステムの導入実務経験 受入テスト設計（シナリオ・観点作成）の実務経験 ベンダーコントロールおよび品質管理の実務経験
歓迎スキル
Webex等のCTI/WebコラボレーションツールとServiceNowの連携経験 大手通信キャリア向けプロジェクトへの参画経験
開発環境
ツール：ServiceNow, Webex その他：CRM, ワークフローシステム
商談回数
2回 (Web面談)
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド (週2日出社、リモート併用)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
【ServiceNow/リモート併用】コンタクトセンターシステム構築のServiceNow導入推進：アーキテクト/リードエンジニアのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。