【AWS/Linux/常駐】インフラ問い合わせサポート：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
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募集職種
担当工程
運用・保守
業界
案件の内容
開発ソフトウェアの利用者から寄せられるインフラ系の問い合わせに対応するサポート業務です。AWS環境やLinuxサーバに関する質問への一次対応からトラブルシューティングまでを、自走で進めていただきます。CloudFormationテンプレートの修正対応に加え、対応内容をもとにしたQA・FAQのMarkdown形式での作成や、Ubuntu環境での単独対応も担当いただきます。
求めるスキル
AWS認定クラウドプラクティショナー相当の知識 CloudFormationテンプレート修正スキル AWSでの運用保守経験 1年以上 Linux運用保守経験 概ね5年 TCP/IPやFWの理解とトラブルシューティング ヘルプデスク・ユーザーサポート経験（自走で対応可能） QA・FAQ作成(Markdown) Ubuntu単独での対応
歓迎スキル
Docker等コンテナ運用経験 AWS追加開発・運用拡張経験（WAF追加、CloudWatch/GuardDuty運用等）
開発環境
クラウド：AWS 実行環境：Linux, Ubuntu, Docker ツール：CloudFormation, WAF, CloudWatch, GuardDuty
商談回数
2回
開始時期
即日
稼働形態
常駐
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。