【ネットワーク/サーバ/リモート併用】セキュリティ製品のテクニカルサポート：テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
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募集職種
担当工程
インフラ構築,実施
業界
案件の内容
セキュリティ製品の仕様や設定・操作方法、障害などに関するメール・電話でのテクニカルサポートを担当いただきます。あわせて、ネットワーク・サーバによる検証環境の構築・検証作業や、顧客向けマニュアルの作成にも対応します。インフラの設計構築が中心ではなく、テクニカルサポートが主な業務です。夜間は自宅での緊急問い合わせ対応があります。
求めるスキル
ネットワークまたはサーバの構築・運用保守経験 2年程度（監視・アラート対応のみは不可） TCP/IPおよびネットワーク製品（スイッチ、ルーター、ファイアウォール等）の基礎知識 テクニカルサポートまたはそれに近い問い合わせ対応の実務経験 高いコミュニケーション能力（最重要）
歓迎スキル
サーバ関連の基礎知識（Syslog、DNS、FTP、SSH等）
開発環境
ツール：セキュリティ製品, ネットワーク機器（スイッチ・ルーター・ファイアウォール等）, Syslog, DNS, FTP, SSH 実行環境：サーバ環境
商談回数
1回 (1回)
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド (週2日出社・週3日リモート)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。