【ヘルプデスク/リモート併用】従業員向けPC配布および問い合わせ対応：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
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担当工程
運用・保守,実施
案件の内容
従業員向けのPC配布および問い合わせ対応を行うプロジェクトに、増員メンバーとして参画いただきます。既存メンバー2名が参画しているチームの一員として、お客様や各担当者と協力しながらユーザーサポートを担当する立場です。具体的には、従業員向けPCの初期配布作業、ユーザーからの問い合わせ対応、オンサイトおよびリモートでのサポート対応を担当いただきます。
求めるスキル
ヘルプデスクまたは社内SEとしてのユーザーサポート経験 2年以上 オンサイトおよびリモートでのサポート経験 ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 対面での丁寧なサポートができる方
商談回数
1回 (1回想定)
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド (基本テレワーク（週1〜2日程度出社）)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。