【ヘルプデスク/フルリモート】飲食店向けサービスの運用推進支援:ディレクターのフリーランス求人・案件
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募集職種
担当工程
KPI管理,週次レポーティング,実施,運用・保守
業界
案件の内容
飲食店向けサービスの運用推進を担当していただきます。ヘルプデスク業務を中心に、問い合わせのエスカレーション対応、数値集計・レポート作成、進行管理、外注先コントロールなど幅広い業務を担います。ネット予約サービスやサイトコントローラー等の仕様を理解しながら外部パートナー・店舗との調整を行うポジションです。
求めるスキル
問い合わせ対応・エスカレーション対応経験 進行管理経験 Excelを用いた複雑なデータ集計経験(関数、マクロ) SaaSサービス運用経験
歓迎スキル
カスタマーサクセス経験 飲食業界向けサービス経験 外注管理経験 数値分析経験 サービス企画経験
開発環境
ツール:Excel, VBA
開始時期
即日
稼働形態
フルリモート (フルリモート・地方在住可)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか?
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか?
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか?
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。
