【ServiceNow/常駐】CSM機能活用アプリの要件定義・AI Agent連携：システムコンサルタントのフリーランス求人・案件
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募集職種
担当工程
ITコンサルティング,調査・分析,要件定義,基本設計,詳細設計,プログラミング（実装）,提案
案件の内容
ServiceNow CSMモジュールを活用したアプリケーション構築における、上流・要件定義検討の支援案件です。顧客の要求事項や業務フローから標準機能／カスタム設定を用いた実現手法を検討・提示し、要件定義書の作成、課題・懸念事項の整理、概算工数見積もりの算出支援までを担当いただきます。AI Agent連携やDB設計を考慮したBtoB / BtoC向けWebアプリケーション構成の検討も含みます。
求めるスキル
ServiceNow CSMモジュールにおけるアプリケーション要件の整理・検討スキル ServiceNow CSMアプリケーションの基本設計・詳細設計・実装の実務経験 BtoBまたはBtoC向けWebアプリケーション／Webページの要件定義作成経験 顧客やプロジェクト関係者と円滑に調整・認識合わせを行えるコミュニケーション能力
歓迎スキル
他業種・多部門とのシステム仕様調整・折衝の実務経験 ServiceNow CSM以外のモジュールでの設計・実装・導入経験 AI Agentや外部システムとのAPI連携に関する知見・要件定義経験 データベース設計に関する知見
開発環境
プラットフォーム：ServiceNow 技術要素：AI Agent, DB設計
商談回数
1回 (1回（WEB面談）)
開始時期
2026/10/01
稼働形態
常駐 (虎ノ門への常駐)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。