面談1回
リモートOK【リモート併用】【リモート併用】toB SaaS向けカスタマーサクセスのフリーランス求人・案件
50万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京都 秋葉原駅
募集職種
担当工程
運用・保守
案件の内容
自社サービス導入クライアントへの顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的な業務は下記の通りです。 ・導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援 ・顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談など） ・追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案
求めるスキル
SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（toB） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方
歓迎スキル
Webマーケティング／広告運用のご経験 （WEB解析士資格保有） WebサイトやECモールなどの運用経験 テクニカルサポートやオンボーディング支援のご経験
商談回数
1回 (オンライン)
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
【リモート併用】【リモート併用】toB SaaS向けカスタマーサクセスのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。